Mobwar.ru

Мобильные операторы
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Билайн как позвонить с другого оператора

Как позвонить оператору Билайн

Вы выбрали сотового оператора Билайн? Это правильный выбор – вы всегда сможете обратиться к специалистам компании за любой помощью: либо настроить интернет на своем мобильном устройстве, либо узнать баланс или остаток трафика.

Так или иначе, но нужно знать номера телефонов для связи со специалистами Билайн.

Если рядом с вашим домом есть салон от сотового оператора, то можно обратиться к ним и выяснить все, что вас интересует:

  • Все услуги, подключенные к вашему тарифному плану.
  • Как отключить или подключить интересующую вас услугу.
  • Какой баланс вашего счета.
  • Как можно быстро пополнить счет телефона.

Вопросов может быть множество, но порой не то чтобы рядом, но и в округе нет ни салона, ни точки оплаты, но связаться с сотрудником компании крайне нужно. Какой выход есть в этой ситуации?

Бесплатный звонок оператору с мобильного

Если ваш номер обслуживается, то можно со своего мобильного телефона позвонить по многоканальному телефону сервера, обслуживающего абонентов оператора Билайн: 0611 или 8-800-700-0611 .

Диктор службы предложит нажать на клавиатуре устройства определенную цифру, а она связана с той или иной поддержкой клиентов в автоматическом режиме. То есть «компьютерный» голос может подсказать, что нужно нажать на телефоне, чтобы активировать или дезактивировать те услуги, которые доступны по вашему тарифу.

Позвонить «живому» оператору Билайн таким способом крайне сложно – нужно вначале выслушать все советы и рекомендации, и только через 5-10 минут диктор может предложить остаться на линии для связи с сотрудником компании для разрешения именно вашего вопроса. Но можно попробовать сделать следующее : как только услышите голос автоответчика, сразу же нажмите на телефоне кнопку 0 , и через некоторое время, когда автоответчик снова начнет говорить, еще раз нажмите 0 .

В автоматическом режиме для вас доступны услуги:

  • Проверка баланса телефона.
  • Тарификация.
  • Информирование обо всех подключенных платных и бесплатных услугах.
  • Способы набора команд для отключения или подключения.
  • О существующих акциях на день дозвона и многое-многое другое, что может интересовать, по мнению сотрудников компании, клиентов оператора.

Все эти полезные опции доступны только в сети Билайн, то есть, если нет связи, или телефон заблокирован, то этот сервис будет недоступным для клиента. Автоматическая справка по продуктам Билайн – это хорошо, и даже может быть полезно в тех или иных случаях, но часто решить один-единственный важный вопрос вам нужно именно через специалиста компании.

Как связаться с поддержкой, если вы в роуминге

Часто случается так, что человек по определенным причинам, будь-то рабочая командировка или просто путешествие, оказывается за пределами своего домашнего региона или вообще страны. И при этом возникла необходимость дозвониться до оператора для выяснения какого-то вопроса. К счастью, Билайн предусмотрел и такую ситуацию.

Позвонить оператору в роуминге Билайн можно по следующим номерам:

Звонки на эти номера в роуминге бесплатные.

Как позвонить оператору Билайн с номера другого оператора

Если по каким-то причинам нет доступа к звонкам со своего мобильного телефона, то компания Билайн предоставила услуги связи по многоканальному телефону служб поддержки – 8 800 700 0611 . По этому телефону можно позвонить практически с любого аппарата связи – либо с мобильного телефона, либо со стационарного.

Если возникли проблемы подключения или обслуживания с модемом, беспроводной связью, или нет навыков для подключения мобильного интернета к своему устройству, на все вопросы можно получить оперативный ответ, а оператор быстро может переключить абонента на нужного специалиста, который отвечает за устранение конкретных проблем: с мобильной связью или домашним интернетом.

Альтернатива звонкам – Личный кабинет для связи с техподдержкой

Если по каким-то причинам вам так и не удалось позвонить оператору Билайн, то можно оставить заявку на странице личного кабинета абонента – для входа введите пароль и номер вашего телефона как логин. На главной странице личного кабинете найдите опцию «поддержка», оставьте заявку, подробно опишите проблему – с вами смогут связаться по оставленному телефонному номеру или придет ответ на адрес электронной почты, подтвержденной в личном кабинете.

Все службы помощи клиентам работают круглосуточно, и обратиться можно в любое удобное время. Во всех случаях для связи с операторами абонентская плата не взимается.

Служба поддержки

Служба поддержки «Билайн» – Как позвонить оператору «Билайн» с мобильного | Бесплатный телефон справочной «Горячей Линии» 8800

Специалисты службы поддержки оператора Билайн помогут вам в решении всех возможных затруднений. Просто позвоните нам по одному из указанных в этом разделе бесплатных номеров.

Единый бесплатный номер мобильного оператора «Билайн»:

Звоните в горячую линию «Билайн» бесплатно с любых мобильных и городских телефонов России.

Читать еще:  Номер соединения с оператором билайн

Как дозвониться в Билайн

Наиболее простой способ напрямую дозвониться до оператора справочного центра Билайн — позвонить по одному из указанных выше бесплатных номеров и подождать, пока система озвучит вам все пункты голосового меню самообслуживания, после чего вас автоматически переведут на свободного сотрудника горячей линии.

При соединении, в некоторых случаях при высоком уровне загрузки, система попросит вас подождать ответа оператора и назовёт приблизительное время ожидания. Чаще всего, это случается в часы максимальной нагрузки на колл-центр компании. Короткий номер справочно-консультационного центра Билайн 0611 предназначен для звонков с мобильных телефонов в сети «Билайн». Если же вы собираетесь позвонить оператору с телефона другого сотового оператора России (МТС, Мегафон, Теле2 и прочих) или с городского номера вашего региона (включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар и Тольятти) необходимо использовать бесплатный единый номер горячей линии оператора Билайн 8 800 700 0611 .

Для обращений в справочную с мобильных других операторов (МТС, Мегафон и Tele2) звоните на бесплатный телефон 8800 700 0611. Обращения с мобильных телефонов подключенных к сети «Билайн» принимаются по бесплатному короткому номеру 0611.

Номер для звонков в «Билайн» из-за границы

При нахождении в роуминге Билайн, за границей и по России, используйте следующий бесплатный номер для звонков в абонентскую службу Билайн.

Звонки на номер +7 (495) 9748888 не тарифицируются в любой стране мира, если вы пользуетесь роумингом от Билайна. Однако, при вызовах на этот номер с иностранных телефонов, как мобильных, так и стационарных, разговор будет оплачиваться в соответствии с тарифами вашего оператора связи на международные звонки.

Если же вы не можете или не хотите дозваниваться до «Горячей линии» оператора и предпочитаете более современные способы общения, обращайтесь в службу поддержки Билайн, через альтернативные каналы связи — интернет и социальные сети. Все способы связи с сотрудниками по работе с клиентами вы найдёте в разделе Служба поддержки Билайн.

Контактный центр ОАО «Вымпелком» (Beeline) и служба техподдержки работают для клиентов оператора в следующих регионах и городах России:

Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань, Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон), Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Дедовск, Десногорск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край), Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленогорск, Зеленоград, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.), Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознаменск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесной, Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орел, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Раменское, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Советский, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щелково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.

Читать еще:  Экстра баланс на билайне

Перед тем как позвонить в справочно-информационный центр оператора Beeline GSM/3G/4G, обратите внимание на то, что все разговоры с сотрудниками абонентской службы записываются и используются для контроля за клиентским сервисом. Вы можете быть уверены, что сотрудники горячей линии оператора предоставят максимально полную и точную информацию по всем вопросам и будут способствовать решению любых затруднений.

Как позвонить оператору Билайн

Очень часто абоненты оператора Билайн, столкнувшись с какими-то проблемами, пытаются дозвониться до живого оператора и задать интересующий его вопрос. Но как многие знают, порой просто невозможно дождаться ответа. Есть некоторые хитрости которые значительно могут облегчить попытки дозвониться до оператора, о них я вам и расскажу.

Как позвонить оператору Билайн внутри сети

Для пользователей предпочитающих оператора Билайн существует короткая комбинация цифр, набрав которую можно позвонить оператору. Если вы находитесь в домашнем регионе или в местном роуминге, то вам необходимо набрать короткую комбинацию 0611 и подождать ответа оператора.

Только прошу учесть тот факт, что ждать ответа придется довольно долго. Для того чтобы не тратить свое драгоценное время рекомендую воспользоваться одной бесплатной опцией которая позволит сэкономить уйму времени.

Во время ожидания ответа оператора Билайн нажмите на клавишу 1, этой командой вы закажите обратный звонок. Как только один из консультантов освободится, он обязательно должен будет вам перезвонить. Если у вас есть доступ в интернет, то для решения своих проблем вы можете использовать личный кабинет билайн в котором доступны многие опцции вашего тарифного плана.

Как позвонить оператору Билайн в роуминге

Немного отойду от темы и расскажу коротенькую историю, в которой однажды оказался я сам. Несколько лет назад я перешел на тариф Билайн все за 300 и сразу столкнулся с проблемой. В роуминге стоимость исходящих СМС просто шокировала меня, и я решил позвонить оператору билайн и задать сопутствующие вопросы.

Следом возник еще один вопрос, а как позвонить оператору билайн в международном роуминге. Ведь я находился в другой стране и стандартный вариант не подходит. В тот момент я обратился за помощью в интернет, слава богу wi-fi был бесплатным.

Оказывается в роуминге оператору Билайн можно позвонить абсолютно бесплатно. Для совершения звонка оператору из другой страны достаточно набрать номер +7 495 974 8888 . Соединение и разговор не тарифицируются, по этому можно себе позволить поговорить с оператором по душам!

Как позвонить оператору Билайн с другого оператора

Дозвониться до оператора Билайн с МТС, Теле2, Мегафон и Yota по сокращенному номеру 0611 вряд ли получится. Для таких случаев предусмотрена отдельная линия. Для абонентов предпочитающих других операторов следует набрать номер 8 800 700 0611 , только по нему вы можете позвонить оператору Билайн. Искать другие варианты бессмысленно. Для дозвона с городского телефона используется этот же номер.

Обратите внимание! Звонки на номер 8 800 700 0611 тарифицируются в соответствии с вашим тарифным планом. Звонок бесплатный только внутри сети для абонентов билайн.

Видео: звонок оператору Билайн

Как позвонить оператору Билайн?

Как позвонить оператору Билайн?

Итак… Вы хотите обратиться за помощью к специалисту тех. поддержки Билайн, но у Вас не получается дозвониться. Как связаться в таком случае?

Читать еще:  Оператор билайн номер телефона бесплатно ленинградская область

Как правило, абоненты думают что дозвониться невозможно и направляются в офис оператора для решения тех вопросов, которые можно было «закрыть» по телефону и не тратить свое личное время.

Не спешите его тратить! Давайте рассмотрим все доступные варианты…

Как позвонить оператору Билайн с телефона.

1. 0611 . Если Вы ищете в интернете ответ на вопрос «как дозвониться…», значит 0611 Вы уже пробовали, верно?)) Если нет — это первый вариант. Важно понимать — звонить на 0611 необходимо ТОЛЬКО с номера Билайн, а не с номеров других операторов или городских телефонов.

2. 8 495 797 2727 . Данный номер предназначен для звонков в абонентскую службу с номеров других операторов связи или с городских номеров. Сервис на данном номере полностью идентичен тому, что Вы получите при звонке на 0611 с номера Билайн.

И ДА…..
После того как Вы позвонили в абонентскую службу, то Вам не сразу ответит «живой человек». Как и многие компании, Билайн старается автоматизировать управление услугами для абонентов, и это нормально. Надо набраться терпения и прослушать предложенные варианты получения информации.

Как позвонить оператору билайн напрямую — пошаговая инструкция!

• Набираем 0611/ 8 495 797 2727
• Спокойно прослушиваем всю информацию «робота» и ждем пока он начнет перечислять пункты по которым Вы можете перейти, нажав ту или иную кнопку.
• Далее выбираем пункт «Тарифы и Услуги» нажав 3, и ждем пока «робот» озвучит очередные пункты для получения информации.
• Последним пунктом будет «Остались вопросы? Нажмите 0 для связи с оператором» — жмете «0».
• Вуаля — осталось дождаться очереди и задать все интересующие вопросы.

Как связаться с оператором Билайн онлайн.

Данный способ, как нам кажется – для любителей «поострее», но имеет право на жизнь. Мы решили его осветить…

• Заходим на сайт moskva.beeline.ru. Если у Вас другой регион, то выберите его на сайте ручками – это не так сложно.
• Жмем на иконку чата в правом верхнем углу.
• Дальше самое интересное – там опять же бот, т.е. обучаемый робот для ответов на Ваши вопросы, но его можно «уговорить» связать Вас с «живым» специалистом – смотрим на картинах.
• Далее жмем «Чат» , и появляется окно где нужно указать номер телефона, имя и тему разговора.

При желании, Вы можете написать письмо в службу поддержки оператора по электронной почте otvet@beeline.ru — подойдет для тех, кто не спешит. Из плюсов данного способа можно отметить то, что в письменном виде Вы сможете более детально и с применением фактов изложить специалисту свою проблему.

Способы связи с поддержкой по другим вопросам.

Не всегда специалист службы поддержки сможет ответить на Ваш вопрос касаемо других услуг, например домашнего интернета или WI-FI сетей. Для этого необходимо обращаться в специально выделенные абонентские службы для решения тех или иных вопросов, которые не относятся к мобильной связи. Ниже Вы сможете найти необходимые для этого контакты…

Интернет на телефоне: otvet@beeline.ru/8 800 700 0611
USB-модемы: otvet@beeline.ru/8 800 700 0080
Wi-Fi сеть: support@beelinewifi.ru/8 800 700 2111
Домашний интернет: internet@beeline.ru/8 800 700 8000
Домашнее телевидение: internet@beeline.ru/8 800 700 8000
Домашний телефон: fix@beeline.ru/8 800 700 9966
Домашний интернет Лайт: fix@beeline.ru/8 800 700 9966
Карта «Межгород»: 8 800 700 5060
Сервисный центр «Смоленская»: +7 (499) 952 57 76
Сервис на «Курской»: +7 (495) 782 32 22
Перезвонить в офис интернет-магазина: shop@beeline.ru/8-495-725-5-725

НА ВЫХОДЕ…

Все перечисленные выше способы актуальны на момент написания данной статьи, и через некоторое время могут работать иначе. Т.е. может поменяться цифра или пункт который нужно выбирать, но сам сервис функционировать будет. В данном случае надо понимать принцип и порядок действий, и все получится.

Абонентам, которые согласовали выгодные тарифные планы у оператора с нашей помощью, дозвониться до службы поддержки проще, так как они автоматически попадают в бизнес сегмент и действий для связи с оператором нужно производить намного меньше.

Дозвониться/связаться с техническим специалистом поддержки Билайн реально. Более того, уже давно существует личный кабинет Билайн, и почему Вы его не используете на телефоне или компьютере – большой вопрос, так как там видна вся информация по текущим расходам, параметрам тарифа и т.п.
Если с руками беда, и ни один из способов не помог – берем паспорт и идем в официальный офис оператора – там сотрудник решит все Ваши вопросы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector