Mobwar.ru

Мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что с билайном сегодня в москве

Проблема со связью Билайн 2020 год – как ее решить?

Компания Beeline отличается от своих конкурентов высокой зоной покрытия и хорошим качеством связи, но, несмотря на эти показатели, часть абонентов периодически сталкиваются с такими проблемами, как плохая связь или отсутствие сети. Что делать в таких случаях? Попробуем разобраться в этой статье.

Что с Билайном сегодня 2020?

Сегодня Билайн не работает по следующим причинам:

  1. Неполадки в работе самого смартфона – если вы не меняли местонахождение, а также отсутствуют изменения в погодных условиях, просто попробуйте перезагрузить свой телефон.
  2. Дальность расположения телефона от операторской вышки – при передвижении в автотранспорте или в поезде часто меняются зоны покрытия. Во время смены зоны связь может пропадать на некоторое время. Также встречаются зоны с разным типом покрытия или вовсе без покрытия. В таких случаях связь будет отсутствовать более длительный промежуток времени. Если вы живете в отдаленном районе, можно попробовать установить усилитель или антенну.

Наиболее простые решения проблемы со связью:

  1. Переустанавливаем сим-карту – возможно второй слот для сим-карты вышел из строя или вовсе не работает. Такая проблема часто встречается в китайских аналогах смартфонов. Просто переставьте сим-карту во второй слот.
  2. Перезапуск телефона – помогает в большинстве случаев. Если ваш телефон выключается редко или совсем не отключается – программа, отвечающая за поддержание связи, может выходить из строя. В таких случаях перезагрузка телефона поможет устранить сбой связи.
  3. Сбросьте настройки – если после совершения вышеперечисленных действий у Билайн плохая связь – сбросьте все настройки телефона до заводских. Но будьте осторожны, все данные и приложения, которые хранились в памяти телефона, будут безвозвратно утеряны.
  4. Обновите ПО – если ваш телефон давно не обновлялся или не делает этого вовсе, необходимо найти хорошее интернет соединение, зарядить телефон и обновить систему. Возможно, при предыдущей попытке обновить систему произошел сбой и модуль, отвечающий за связь, стал работать с перебоями.
  5. Выйдите с помещения – в последнее время плотные застройки и использование утеплительных материалов, негативно сказывается на качестве связи, сигнал плохо пропускается через стену высоток, поэтому единственным решением стает выход из помещения.
  6. Роуминг – если за границей у Билайн нет сети, то возможно в этом городе отсутствует роуминг Билайна или вы не подключили эту услугу. Также у вас мог просто поломаться телефон или закончились средства на телефоне.

Проблемы с приемом сигнала 4g LTE

4g LTE появилось совсем недавно и очень медленно наблюдается разрастание покрытия, поскольку вышки и оборудование для данного типа покрытия весьма дорогие. Если у вас проблемы со связью, и вы думаете, что дело в покрытии – посмотрите на карту покрытия сети Билайн.

Карта покрытия говорит о наличии сети в этой местности, а все вышеперечисленные действия не дали нужного результата? Попробуйте найти сеть вручную. Для этого перейдите в меню настроек своего телефона и выберете раздел «Поиск сети», далее автопоиск. Если автоматический поиск не дал нужного результата, выберите Билайн вручную и сохраните эти изменения.

Проблемы с сим-картой

Также причиной проблем со связью у Билайн сегодня может стать фактический износ слота или самой сим-карты. Если на сим-карте обнаружены царапины или иные механические повреждения или вы самостоятельно уменьшили размер симки под новый слот в телефоне, скорее всего сим-карта повреждена и больше не может ловить сеть. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для замены сим-карты.

Ремонтные работы

Проблемой со связью у Билайн может стать проведение, как плановых профилактик, так и внеплановых ремонтных работ. В большинстве случаев о таких работах Билайн заблаговременно уведомляет своих абонентов. Проверить информацию о проведении ремонтных работ всегда можно на официальном сайте компании.

Решаем проблему со связью

Первое что нужно сделать – попытаться найти причину отсутствия связи и устранить ее самостоятельно. Если вышеперечисленные способы не помогли вернуть связь на вашем смартфоне – попробуйте отнести его в ремонт. Также может понадобиться замена самой сим-карты. В случае повреждения последней в официальных магазинах Билайн вам могут обменять симку без потери номера и контактов.

Если со смартфоном все в порядке, можно позвонить на горячую линию техподдержки абонентов – 0611. Работники фирмы помогут решить вашу проблему онлайн или по горячей линии.

Если вами были замечены систематические проблемы со связью или постоянные перебои, можно оставить жалобу на плохую связь, зайдя на официальный сайт Билайн. Ваша жалоба будет рассмотрена мобильными операторами, после чего с вами свяжутся для решения проблемы. Вам обязательно перезвонят, поскольку Билайн проявляет заботу о каждом своем клиенте.

Новости

«Билайн» подсчитал эффективность робота-бухгалтера RobBee: за всё время работы он помог оператору сократить расходы на более чем 50 млн рублей. Робот перевыполнил план на 40% и окупился менее, чем за год, рассказали на сайте компании.

Читать еще:  Как вызвать оператора билайн

RobBee стал первым роботом, которого трудоустроил Билайн. Он является сотрудником Объединенного центра обслуживания (ОЦО) оператора в городе Ярославль с октября 2018 года. В обязанности RobBee входит проверка и учет кассовых операций.

Он проверяет поступление наличных денежных средств из всех офисов продаж в банк и выявляет недостачи или излишки. Также RobBee сверяет информацию о проведённых операциях по эквайрингу, полученную из банка, с данными в учетных системах компании, и, если находит расхождения, – сразу же сообщает сотрудникам офисов продаж.

Уже спустя полгода с момента внедрения RobBee смог освободить сотрудников ОЦО от необходимости самостоятельно проверять более 90% кассовых документов. При этом трудоемкость процесса снизилась в 4 раза, а скорость выполнения операций выросла на 30%. Также в 2 раза увеличился объем выполняемых действий без найма дополнительных сотрудников. Благодаря оптимизации алгоритма робота в ходе эксплуатации удалось увеличить в полтора раза скорость его работы и сократить время на его обслуживание на 30%. Кроме того, RobBee научился лучше работать с исключениями.

Стоимость разработки и внедрения робота «Билайн» не раскрывает, пишет портал vc.ru. В 2020 году RobBee будет учиться создавать закупочные документы по строительству мобильной сети, что поможет увеличить скорость процесса на 56%, отметили в компании. После этого RobBee будет выполнять работу, сопоставимую работе 120 сотрудников, рассказали в «Билайне».

Мобильные операторы должны предоставить налоговикам детализацию по счетам абонентов без решения суда. К такому выводу пришел Арбитражный суд Москвы, за неделю отклонивший иски всех участников «большой тройки», оспаривавших законность штрафов за отказ передать данные.

22 января рассмотрел дело «Вымпелкома» против Межрайонной инспекции ФНС (МИФНС) по крупнейшим налогоплательщикам № 7. Оператор оспаривал штраф за отказ передать налоговикам данные о звонках абонентов. Аналогичные иски на днях проиграли сначала МТС, а затем «МегаФон».

Так, в 2013–2014 годах суды поддержали «МегаФон» и МТС, признав незаконными предписания службы ЦБ по финансовым рынкам о предоставлении детализации звонков и сведений об идентификационных номерах абонентских устройств. Суды пришли к выводу, что эти сведения составляют тайну телефонных переговоров, охраняемую Конституцией РФ (ст. 23) и законом «О связи». Также они сослались на разъяснения Конституционного суда РФ (КС) от 2 октября 2003-го и от 21 октября 2008 года, из которых следует, что к тайне телефонных переговоров относятся не только сведения из разговора, но и данные о соединениях между конкретными абонентами (дата, время, продолжительность). Для доступа к такой информации необходимо получить судебное решение.

Как выяснилось 22 января, свои требования МИФНС направила «большой тройке» в октябре 2018 года, а в феврале 2019-го оштрафовала компании, что операторы и обжаловали. Истцы просили объединить дела в одно, но суд отказал.

Представитель «Вымпелкома» в суде заявил, что требование налоговиков незаконно и необоснованно, ссылаясь на позицию КС и Верховного суда о тайне телефонных переговоров. Таким образом, даже если у налоговиков есть право получать информацию, оно не может быть реализовано в обход закона, то есть без решения суда, подчеркнул юрист истца. Он представил письма от Роскомнадзора и Минкомсвязи в поддержку операторов: «Это позиция всей отрасли. Операторы защищают права не только своих абонентов, но всех граждан нашей страны».

Согласно позиции представителя ФНС в суде, требуемые сведения не содержат тайну переговоров, а детализация звонков нужна для проверки правильности налогообложения конкретного абонента. Как именно связана уплата налогов с детализацией, он не объяснил. Разрешение, по мнению налоговиков, было не нужно, поскольку требовалась «обезличенная детализация по соединению», только сведения о номерах, которые «не идентифицируют абонента». По словам представителя МИФНС, другие компании (не только российские, но и азербайджанский оператор) предоставляли информацию.

По мнению юристов, шансы обжаловать решения суда у операторов есть, но разбирательства могут затянуться и, возможно, дойдут до Верховного суда РФ.

Сотовый оператор «Билайн» прекратил работу и лишил абонентов связи

Одним из самых крупных и известных на российской территории операторов связи является «Билайн», а делать он старается все возможное для того, чтобы как можно более широкий круг людей на постоянной основе пользовался всеми теми услугами и возможностями, которые он предлагает всем россиянам. Услугами этой компании в России пользуются более чем 55 млн человек, благодаря чему каждый из таких может без каких-либо сложностей и затруднений совершать голосовые звонки, отправлять текстовые сообщения SMS, а также, кроме того, использовать мобильный интернет. Одно из главных преимуществ этого сотового оператора заключается в том, что он предоставляет услуги роуминга на льготных условиях, то есть во время поездок по миру.

Именно за счет льготных цен на роуминг многие люди и пользуются услугами этого сотового оператора, а не какого-либо другого. Тем не менее, случилось совершенно неожиданное для всех событие, потому что ничего подобного никто совершенно точно гарантированно даже близко и не ожидал. Как удалось выяснить, сотовый оператор «Билайн» собирается прекратить существование и свою работу, тем самым лишив абонентов связи в любом виде и в любой форме, но не в России. О том, что все это вскоре случится, сообщил глава Национальной регулирующей комиссии по коммуникациям Каха Бекаури. По его словам, рынок телекоммуникационных услуг Грузии был для российской компании всегда не более чем площадкой для проведения экспериментов, и вот спустя более чем десять лет на таком эксперименте решили поставить точку.

Читать еще:  Билайн оператор номер телефона бесплатный короткий

Как уверяет чиновник высокого ранга, все оборудование этого сотового оператора выкупят его конкуренты, тем самым расширив зону покрытия и повысив качество связи. Подобного рода сведения очень сильно взволновали миллионы людей, и не только тех, кто проживает в Грузии. За счет льготных расценок на роуминг все российские клиенты оператора связи «Билайн» при нахождении на грузинской территории могут совершать голосовые звонки, использовать мобильный интернет и отправлять текстовые сообщения SMS на ощутимо более выгодных условиях, так как услуги такого рода оказываются от лица дочернего предприятия, что и позволяет предоставлять к ним доступ на ощутимо более выгодных во всех отношениях условиях.

Тем не менее, на радость всех людей в мире, ничего из озвученного чиновником во время телевизионного интервью на одном из местных телеканалов не случится. Как сообщила руководитель департамента по связям с общественностью российского оператора мобильной связи «Билайн» Софо Балавадзе, на самом деле компания не получала никаких предложений о продаже своего бизнеса в Грузии, а подобные планы даже не обсуждались на уровне руководства. Таким образом, проще говоря, высокопоставленный чиновник сообщил полностью недостоверную информацию, которая никоим образом и близко не соответствует реальному положению дел. Отмечается, что компания и дальше продолжит обслуживать всех своих клиентов, в том числе на условиях льготного роуминга. Таким образом, к счастью, причин для беспокойства нет, так как никаких перемен не произойдет.

Не так давно мобильный оператор связи «Билайн» запустил «халявный» тарифный план всего за 99 рублей.

До 10 мая все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Как я боролся с Билайном за скорость домашнего интернета

В прошлом году перешел на «бесплатный» домашний интернет от Билайна и начались у меня постоянные проблемы со скоростью интернета.

Поясню почему «бесплатный» в кавычках)) Перешел от МТС в сеть Билайна, сохранив свой номер телефона и выбрал тариф «Всё 2+», по которому за 550 рублей я получаю хороший пакет мобильной связи (12 Гб, 400 мин, 500 SMS) и домашний интернет. То есть плачу за мобильную связь, но при этом могу бесплатно пользоваться домашним интернетом.

Так в чем заключается проблема с падением скорости домашнего интернета:

В большей части времени скорость интернета нормальная (напрямую кабель к ноутбуку — 40-48 Мб/с, через роутер 20-26 Мб/с).

Но, на протяжении всего дня (каждый день) и вечером и утром скорость периодически падает минут на 10-25 (всегда по разному).

В моменты падения скорость через wi-fi роутер не подымается выше 1-2 Мб/с. В этот момент включаю кабель напрямую в ноутбук — скорость не выше 5-6 Мб/с., а бывает и вообще 1-2 Мб.

В моменты падения скорости, когда звонил в тех поддержку — сперва говорили, что много ошибок на портах. Хорошо, пришел мастер переобжал кабель, все проверил — теперь ошибки не возникают, НО теперь в техподдержке говорят, что проблем нет все отлично, при этом проблемы со скоростью как были так и остались.

ОДНАКО, в момент общения со специалистами они выполняют какие то штатные действия, после чего просят проверить скорость и вуаля — сразу скорость возрастает до 60-70 МБ/с.

Что это за чудеса такие.

Все это меня порядком достало. Звонки при каждом падении скорости не помогали исправить общую ситуацию.

Написал даже жалобу на их официальном сайте, но пришла «пустая» отписка.

Уважаемый Клиент. Спасибо за Ваше обращение!
В данный момент диагностика сети проблем на оборудовании не выявила.
При повторном возникновении проблемы обратитесь в нашу техническую поддержку по телефону 8-800-700-8000 для выявления неисправности в режиме реального времени.
Просьба цитировать переписку.
Мы будем рады помочь Вам!
Пусть этот день принесет вам хорошее настроение!
———
Алферов Родион,
Дирекция по операционному управлению качеством сервисов
Просто. Удобно. Для тебя!

Я удивляюсь на сколько глупая отписка — писал же черным по белому: в момент общения с техподдержкой они проблем не видят. А безответственный или совершенно не компетентный Алферов советует опять звонить в техподдержку.

Читать еще:  Что значит безлимит на номера билайн окончен

Думаю, да и черт с вами, пойду закидаю вас гневными отзывами в интернете. Как то выкрал пол часика зашел на сайт о сотовых операторах protarif.info и накатал свою жалобу, чтобы увидели тысячи пользователей всю правду))

В отзыве написал, что если ситуация не изменится ближайшее время, то назад уйду к МТС и переподключусь на своего старого доброго интернет-провайдера.

И чудеса. Через день позвонил какой-то там «начальник всех начальников» из технической поддержке, и мы по телефону провели какие-то действия по регистрации моих устройств в их сети и еще что-то, и еще.

И после этого интернет летает уже несколько дней))) Вот думаю, что их испугало, что я могу свободно уйти назад к своему старому оператору?

Где-то читал, как только делаешь заявление, что хочешь перейти со своим номером к другому оператору, то тебя начинают «облизывать» — наверно реально это так))

Дубликаты не найдены

речь идёт о домашнем интернете

Пока руководство своим сотрудникам по башке не дадут, сотрудники не будут работать.
Выход до руководства по альтернативным каналам (СМИ или общественные порталы) всегда дают результаты.

В ТТК не работает, дают адрес офиса для расторжения договора. Сейчас подключил мтс, пока вроде норм. тариф 50 бм и там и там, при замере мтс очень выигрывает. После того как спарк стал ттк одно разочарование.

Да, тоже видел статьи, где люди советуют писать заявления на переход к другому оператору и вы сразу получите кучу бонусов и плюшек))

Как «Билайн» накручивает отзывы на своём новом приложении

Ребятки тут выкатили новое приложение, совмещающее в себе «Госуслуги» и собственные сервисы.

Как мы видим, рейтинг там не очень. Но Билайн, судя по всему, держит людей за тупых, покупая дешёвые отзывы на китайских биржах.

«Не наебёшь — не проживёшь.» Девиз с 1992 года, да, Вымпелком?

MegaFon Fastest — полетели!

Билайн снова выдала сим карту преступнику, после чего с банковской карты украли деньги.

В январе 2018 года сотрудники ПАО ВымпелКом (бренд Билайн) выдали оформленную на меня сим карту, неизвестному мне человеку — преступнику (это нарушение законов РФ, но видимо не нарушение внутренних правил компании).

Который через несколько дней используя услугу быстрый платеж от сбербанка, украл у меня деньги с карты (мой телефон в это время был выключен).

Когда я включил свой телефон я обнаружил, что он не видит сеть. Сразу же позвонил в Билайн.

Оператор ответила мне, что у меня сломалась сим карта и мне надо просто прийти в офис и получить новую сим карту.

При этом контакты и часть смс которые находились на самой сим карте отображались в телефоне. Значит дело не в сим карте. Под вечер того же дня войдя в сбербанк онлайн я обнаружил, что у меня украли деньги с карты (благо там была маленькая сумма на счету).

На следующий день я написал заявления в Сбербанк, Билайн и полицию о краже денег.

Самый шустрый оказался Сбербанк, через несколько дней он ответил, что деньги вернуть не может, так как перевод был подтвержден смс.

Затем ответил Билайн через полтора месяца (нарушив второй раз закон РФ, ответил не в срок установленный законом), что сим карта была выдана их сотрудниками с нарушением процедуры замены и они понесут дисциплинарное наказание.

Причем сим карта оформлялась в 2006 году в г. Москва и её домашний регион считается Москва и МО, а Билайн выдал новую сим карту с мои номером преступнику в г. Нижний Новгород, в офисе Билайн по адресу Белинского д. 85.

Полиция ответила «в соответствии ч.2 ст.14 УК РФ, данное деяние не является преступлением т.к. ущерб является малозначительным» и не возбудила уголовное дело.

При повторном обращении в Сбербанк с ответом из полиции, опять получил отказ в возмещении украденных денег.

Повторное обращение в Билайн, тоже не увенчалось успехом получить деньги обратно. Причем они даже не хотят возмещать на счет телефона 4,5 рубля за 3 смс отправленных преступником.

Прошел год полиция так и не нашла преступников или не хочет искать.

В данном деле помог только Роскомнадзор, по моему заявлению они подали на Билайн в суд и вроде как, по суду оштрафовали Билайн.

Исходя из выше изложенного хочу Вас предупредить.

Обращение в Билайн за услугами это огромный риск для Вас.

Данный текст это не выдумка, на все есть официальные подтверждающие ответы из Сбербанка, Билайна и полиции.

Фото могу добавить по запросу (но только без ФИО и контактной информации).

Если у кого есть по Билайну официальное подтверждение о незаконной выдаче сим карты и тоже самое с кражей денег. Может быть подадим коллективное заявление в суд.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector