Mobwar.ru

Мобильные операторы
12 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что такое корректировка в билайне как отключить

Вопросы по детализации счета («Билайн»)

Сообщений: 1 995

Откуда берутся эти подписки якобы на каких то сайтах и снимают ежедневно суммы со счёта?

Заметили что со счёта куда то пропадают деньги, посмотрели детализацию, оказывается снималась «абонка» по 8 руб в день.

Позвонили оператору, он сказал что это видео сервис, но при этом сообщить название сервиса напрочь отказался, что очень странно.
И вместо того чтобы отключить услугу, предложили отключить нам её самостоятельно и для этого позвонить по какому-то неизвестному номеру 068411327.
Исходя из номера телефона на который они предложили позвонить, это вероятнее всего была следующая услуга от бюилайна mobile.beeline.ru/spb/services/service.wbp? >Раньше там был этот номер указан, но его исправили на другой, потому что он не отключал услугу, а вот почему не отключал: когда же я набрал номер 068411327, мне в ответ прислали смс с ссылкой на «фото грудастых девочек».
Почему же они до сих пор дают клиентам нерабочие номера, да еще которые и ссылки на порнуху присылают в ответ — осталось загадкой на данный момент.
Интересно почему сотрудник так и не сказал что за сервис это был и пришлось искать самому?
Или всё таки еще какой то другой сервис?

Также никто не набирал данный номер с телефона, и нигде в инете не оставлял данный номер телефона.

Очередное навязывание услуг, без возможности отключения (еле уговорили оператора отключить услугу).
Услугу то оператор отключил, но где гарантии что данная ситуация не повториться через несколько месяцев? Также может повториться у любого из вас.

Тут есть сотрудники компании которые могут прокомментировать?
Или как с такими бороться?

Сообщений: 343
Из: Чебоксары

Мне пришло сообщение, что я подписан на эту же фигню и ссылка на страницу, на которой каналы, которые я могу смотреть и ссылка на эти каналы. Я уж не помню, толи в этом же сообщении, толи потом прислали ещё одно(да, вроде бы второй вариант, ибо помню, что радовался, что такое и бесплатно), но предупредили, что это до определённого числа бесплатно, а потом уже платно и для отключения надо позвонить по номеру такому то. За день до этого дня я и позвонил. Может Вы как то пропустили это предупреждение с номером? По крайней мере у меня оно было.
Они могли сделать наоборот: подключить услугу на пробный период, а потом прислать СМС, что если вы до такого то числа не позвоните по номеру такому то, то услуга отключится. Далее, позвонив по номеру, там бы сообщалось, что дело это платное и если вы хотите продлить, то нажмите цифру такую то, а если не хотите продлевать, то по завершение бесплатного пробного периода услуга сама отключится. И ссылку ещё добавить в СМС на страничку с пояснениями. Но нет, они делают нарочно, чтобы абонент проморгал и не отключил услугу. Обнаглели.

Сообщение отредактировал Трезвенник — Jun 4 2011, 02:26

Сообщений: 1 995

В моём случае никакого сообщения не приходило и никуда соответственно я не звонил.
Я просто пользовался стандартными услугами не подозревая, что навязали какие то дополнительные.

Откуда берутся эти подписки якобы на каких то сайтах и снимают ежедневно суммы со счёта?

Заметили что со счёта куда то пропадают деньги, посмотрели детализацию, оказывается снималась «абонка» по 8 руб в день.

Позвонили оператору, он сказал что это видео сервис, но при этом сообщить название сервиса напрочь отказался, что очень странно.
И вместо того чтобы отключить услугу, предложили отключить нам её самостоятельно и для этого позвонить по какому-то неизвестному номеру 068411327.
Исходя из номера телефона на который они предложили позвонить, это вероятнее всего была следующая услуга от бюилайна mobile.beeline.ru/spb/services/service.wbp? >Раньше там был этот номер указан, но его исправили на другой, потому что он не отключал услугу, а вот почему не отключал: когда же я набрал номер 068411327, мне в ответ прислали смс с ссылкой на «фото грудастых девочек».
Почему же они до сих пор дают клиентам нерабочие номера, да еще которые и ссылки на порнуху присылают в ответ — осталось загадкой на данный момент.
Интересно почему сотрудник так и не сказал что за сервис это был и пришлось искать самому?
Или всё таки еще какой то другой сервис?

Также никто не набирал данный номер с телефона, и нигде в инете не оставлял данный номер телефона.

Читать еще:  Билайн дежурный оператор

Очередное навязывание услуг, без возможности отключения (еле уговорили оператора отключить услугу).
Услугу то оператор отключил, но где гарантии что данная ситуация не повториться через несколько месяцев? Также может повториться у любого из вас.

Тут есть сотрудники компании которые могут прокомментировать?
Или как с такими бороться?

Номер 068411327 — заказ ссылки на личную страницу на сайте видеосервиса. По ней вы должны были получить информацию о всех своих действиях. Почему попали на ссылку » с грудастыми девчонками», вместо кабинета — непонятно, видимо. что-то непраавильно сделали. Оператор отказался дать название сервиса, потому, что иногда в детализации такая информация не обображается.

«Также никто в Инете не набирал данный номер с телефона, и нигде в инете не оставлял данный номер телефона»- вам был подключен видеосервис путем случайной выборки. вероятно. вы проигнорировали смс, где было указано. что услуга в течение такого-то времени действует бесплатно. что ее нужно потом отключить. Поэтому и произошел такой казус.
Совет — не игнорировать смс -, внимательно читать.
За более подробной информацией обращайтесь в справочный центр «Билайн» — 480000 — звонок для абонентов «Билайн» бесплатный.

Что такое в Билайне корректировка — объясним простым языком

Корректировка в Билайне – что это такое и как отключить? Этот вопрос интересует многих абонентов оператора, особенно если ежедневно снимается определенная денежная сумма, а причину для этого сложно объяснить. В статье подробно разберем, что собой представляет такая услуга от оператора.

Что такое корректировка в Билайне

Многие пользователи жалуются, что списываются денежные средства за корректировку в Билайне, хотя что это значит, им непонятно. Действительно, разобраться в этом достаточно сложно. Сначала это незаметно, но со временем списываемая сумма достигает большого значения. Проследить снятие средств можно в личном кабинете или в мобильном приложение в разделе детализации.

Корректировка Билайн – что это? Как объясняет оператор, таким образом, производится исправление платежей. Списывание средств происходит в следующих случаях:

  • Пакет услуг, который не был израсходован. То есть, если пользователь не истратил все услуги, которые входят в его тарифный план, то будет производиться корректирующее списание.
  • Корректировка баланса сотрудником Билайн – что это? Она происходит при повышении стоимости тарифа. Оператор должен предупредить о том, что цена на тариф повышается, но не всегда это делается. В итоге, если цена за минуту разговора была 1 рубль и она поднялась на 5 копеек, это разница будет списываться отдельно. Абонент не узнает, за что был уменьшен баланс, пока не дозвонится оператору.
  • Списываются деньги в том случае, если абонент перешел с посекундной тарификации на поминутную. Например, он проговорил полминуты, а заплатить придется за целую минуту. В этом случае, корректировка будет направлена на снятие средств с баланса в качестве недостающей стоимости минуты.

Вариантов может быть множество, но суть для корректировки одна: путем изменений тарифного плана, стоимость услуг также становится другой. К сожалению, узнать, сколько время идет корректирующая программа Билайн и вернуть деньги не получится, потому что оператор имеет право лишь разместить информацию на своем официальном ресурсе, а не рассылать СМС своим абонентам. И зачастую такие сведения можно найти, лишь долго покопавшись в интерфейсе ресурса. Возможна ли детализация звонков чужого номера выясним здесь.

Как отключить корректировку

Как отключить корректировку Билайн? Сделать это непросто. По сути, это не подключенная опция отдельно, а лишь очередное условие использования услуг оператора и тарифного плана. Остается только внимательно читать все пункты договора, перед тем, как согласиться на него. По крайней мере, снятие средств с баланса уже не будет столько неожиданным.

Такой корректирующей программой занимаются многие операторы связи, а не только Билайн. В интернете можно найти множество негативных отзывов и комментариев абонентов по этому вопросу. Но все, как ни странно, происходит на законодательном уровне. Поэтому при подключении тарифа внимательно ознакомьтесь с условиями. Здесь посмотрите как узнать лицевой счет домашнего интернета.

Как отключить платные услуги одной командой

Периодически пользователи сталкиваются с такой проблемой, как исчезновение денег со счета. В таком случае требуется отключить платные услуги на Билайн. Это возможно сделать посредством нескольких вариантов, которые не займут много сил и времени.

Способы отключения платных услуг Билайн

Абоненты вправе самостоятельно выбирать способ удаления ненужных услуг пакета. Существует несколько вариантов того, как отключить подписки Билайн.

Служба поддержки

Для этого связываются с представителями сервиса. Они подробно объяснят, какие опции платные и что предоставляются безвозмездно. Здесь находится информация о списанных деньгах. Также абоненты узнают, как отказаться от лишних подписок. Для этого нужно набрать номер 0611 , дать запрос оператору на отказ от услуги, в которой он больше не нуждается или если она была подключена ошибочно.

Читать еще:  Центральный офис билайна в москве адреса

Личный кабинет

Выключить второстепенный сервис возможно при помощи персонального аккаунта. Для этого заходят на my.beeline.ru , где проводится специальная процедура регистрации или авторизации. В меню находится раздел «Услуги», где указан полный перечень подключенных опций. Пару самостоятельных кликов позволят управлять всеми возможностями ресурса. Сайт компании имеет удобный интерфейс. С ним справится каждый пользователь сети.

USSD-запросы

Осуществить отключение платных операций можно с помощью команд на телефоне. Во время набора кода *111# появится информация на дисплее. Там появится возможность узнать об услугах и методах их удаления. Для каждой услуги есть USSD-команда. Существуют такие комбинации:

УслугаНомер
голосовая почта*110*010#
интернет-уведомление*110*1470#
антиопределитель номера*110*070#
автоответчик*110*010#

На ресурсе Билайн размещена профильная информация. В этом месте указан большой перечень команд, которые позволят отключить опции. В данном случае потребуется лишь пара минут для получения сведений.

Мобильное приложение

Сегодня удалить подписки и услуги возможно с помощью программы Билайн, которая быстро устанавливается на мобильное устройство.

Сначала загружают на телефон программу, пройдя после этого авторизацию. В пункте «Услуги» находятся данные об опции и управлении. Также отдельно абонент имеет возможность узнать:

  • кто предоставляет опции;
  • хронологию подключения;
  • стоимость.

В этом месте находится весь перечень сервисов, предоставляемых провайдером. Можно найти развлекательный контент, мелодии, погоду или конкурсы.

Другие способы

Убираются отдельные услуги посредством сим-меню мобильного устройства. Его не нужно дополнительно устанавливать, так как оно уже встроено в сим-карту телефона. Тут находятся сведения о состоянии текущего счета, а также разные способы управления опциями. Для работы с этим интерфейсом необходимо только выбрать нужный пункт, отправив со своего устройства определенный запрос. Сразу на телефон приходит смс, где описана подробная инструкция.

Запрет на подключение

Специалисты компании Билайн внедрили программу «360 градусов». Она запрещает несанкционированное подключение и осуществляет блокировку трафика. В то же время эксперты уделяют внимание оплате сервисов с короткими номерами. Если был зафиксирован факт подключения без согласия, то обязательно возмещаются денежные средства обратно на счет абонента. Бывают случаи, когда нужно обратиться к оператору, так как пользователи считают, что им поставляют услуги неправомерно, навязав их.

Специалисты фирмы рекомендуют никому не говорить пароль от личного кабинета.

Не помешает периодическая проверка опций, которые были подключены на указанный номер. Также посредством сервиса «Легкий контроль» в любое время можно получить подробный отчет о последних операциях, что позволит контролировать деньги на счету.

Существует возможность активировать запрет на присоединение к платным опциям Билайн. Помочь в этом сможет служба поддержки. Во время прохождения процедуры идентификации абоненту нужно будет предоставить паспортные данные и сообщить специальное кодовое слово. Эта опция даст возможность полностью запретить подключение провайдером развлекательного контента к пакету. Также услуга обезопасит родителей от активирования ребенком ненужных опций на телефоне. Подробнее все расскажет специалист, с которым связываются по короткому номеру.

Как проверить подключенные услуги

Узнать о дополнительных сервисах можно несколькими способами. Нужно только определиться с требуемым вариантом:

  • связаться с операторской службой;
  • использовать персональный кабинет;
  • скачать мобильную программу;
  • воспользоваться сим-меню.

Также можно самостоятельно набрать запрос *110*09# . После чего придет смс с полным перечнем опций. В этом сообщении указывается информация, которая поможет отключить услуги Билайн при помощи нескольких простых операций.

Как избежать подключения платных сервисов

Платные опции быстро «сжигают» деньги на счетах. В этой ситуации винить следует контент-провайдера, а не оператора. Он является юридическим лицом, занимающийся размещением развлекательных услуг. Данные провайдеры выполняют рассылку. Но, это происходит только в случае отправки смс на специальный номер. Отписаться от этих сервисов или их отследить возможно на ресурсе фирмы мобильной связи.

На сайте Билайн размещается размер стоимости, описание всех услуг и другая полезная информация. Здесь сообщается информация о сомнительных операциях с пакетом. Эту информацию быстро обработает оператор. Также жалоба оставляется по номеру 0611 . Чтобы сразу не отказываться от опций, рекомендуется узнать о ней со смартфона без присоединения к интернету. Требуется отправка смс-сообщения со знаком «?». Сразу придет информация об опции.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.

Читать еще:  Что такое оао вымпел коммуникации билайн

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Способы деактивации опций:

  • Обращение в службу поддержки. Для связи с техпомощью набирается номер 0611. От оператора пользователь получил сведения по активным услугам. Техподдержка также принимает заявки на деактивацию подписок. Недостаток такого метода – длительное ожидание оператора.
  • Личный кабинет. Виртуальный офис позволяет самостоятельно выполнять настройки номера, подключать и отключать услуги. Пользователю понадобится только доступ в интернет и созданный на сайте аккаунт.
  • Центр управления. С помощью команды *111# пользователь попадёт в меню опций. В центре управления собраны данные по всем опциям. Отсюда можно активировать и деактивировать подписки.
  • Приложение «Мой Билайн».
  • Команды.

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.

Команды деактивации популярных сервисов:

  • Автоответчик и Автоответчик плюс — *110*010#
  • «Будь в курсе» — *110*400#
  • Анти АОН — *110*070#
  • «Будь в курсе+» — *110*1062#
  • Интернет уведомления — *110*1470#
  • «Хамелеон» — *110*20#
  • «Баланс на экране» — *110*900#
  • Голосовая почта — *110*010#
  • Услуга «Привет» деактивируется звонком по номеру 067409770

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

  • Виртуальный офис позволяет:
  • Получить информацию о звонках.
  • Управлять подключенными опциями.
  • Контролировать расходы.
  • Звонки оператору

С помощью техподдержки Билайн удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.

Амурская область
Архангельск
Астрахань
Башкортостан (Уфа)
Белгород
Бурятия (Улан-Удэ)
Великий Новгород
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Дагестан
Забайкальский край (Чита)
Ижевск
Иркутск
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск на Амуре
Кострома
Краснодарский край
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Москва
Мурманск
Нижний-Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Владивосток
Псков
Ростов
Рязань
Самара
Санкт-Петербург (СПБ)
Саранск
Саратов
Сахалинская область
Екатеринбург
Смоленск
Ставропольский край
Тамбов
Казань
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Хакасия
Хабаровск
Хмао
Челябинск
Чувашия
Ярославль

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector