Mobwar.ru

Мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Чья компания билайн

Неужели оператор Билайн перестанет существовать

Билайн — одна из самых известных компаний в России и странах СНГ. Уже более 25 лет успешно предоставляют телекоммуникационные услуги на внутренний и внешний рынки. В 2009 году британская газета Financial Times составила список крупнейших всемирных торговых марок, включив Билайн в сотню крупнейших.

История появления Билайн в России

Для компании началом отсчета считается 1992 год, когда регистрируется акционерное общество «Вымпел-Коммуникации». В 1994 году она выпускает свой продукт уже под этим брендом. Ее услугами начинают пользоваться более 2000 абонентов.

Через 2 года он успешно регистрируется на американской фондовой бирже NYSE и становится в России первым сотовым оператором, который размещает ценные бумаги на этой бирже. А 2006 г. знаменуется для компании выходом на рынки дальнего и ближнего зарубежья, одновременно запускается особенный тарифный план для людей с ограниченными возможностями.

В 2008 г. происходит ее слияние с компанией «Гольден Телеком», а через два года — с крупнейшим украинским оператором «Киевстар». В этот период в России насчитывается уже 57 млн. пользователей этой компании. Сегодня Билайн является частью холдинга VimpelCom Ltd.

Название организации первоначально означало — «пчела» и «линия». Но в процессе обновления рыночной тактики организации, было изменено на «по прямой».

Что происходит с Билайном? — этот вопрос всё чаще задают абоненты связи. Ходят слухи, что фирма на грани распада. Пора разобраться, это правда или очередной миф от конкурентов!

Сколько абонентов у оператора сегодня

Для начала нужно подсчитать, сколько абонентов у Билайн. Услугами сегодня пользуется около 56 млн. абонентов различных регионов Российской Федерации. Однако каждый день их численность уменьшается, это связано с тем, что абоненты недовольны работой Билайна. Из официальных источников известно, что за прошлый 2018 год им потерянно более 4,5% своих абонентов. То есть за последний год от его услуг отказались около 2 млн. россиян.

Анализируя ситуацию, что сегодня с Билайном происходит, то можно сказать, что прибыль компании падает. Почему люди отказываются от этого типа связи?

Билайн разваливается?

Массовый уход абонентов к другим операторам породил слухи о том, что компания разваливается. Это связано с тем, что она начала проводить политику, отталкивающую клиентов — увеличивает стоимость действующих тарифных планов, прекращает действие архивных тарифов и без согласия абонентов переводит их на новые. Кроме того, ранее бесплатные услуги делает платными, вводит платное пользование услугами службы поддержки, а также внедряет некоторые другие новшества.

Читать еще:  Что лучше мтс или билайн

Из-за сокращений сотрудников Колл-центра возникли трудности со своевременным предоставлением услуг. При этом в III квартале 2018 г. за счет всех изменений у ВымпелКома увеличился среднемесячный доход с абонента и составил 350 руб., при том, что средний по стране — 314 руб. Абоненты хотят знать, что творится с Билайном.

Конкуренты Билайн

Главными конкурентами на российском рынке выступают крупные федеральные операторы МТС и МегаФон. На уровне отдельных регионов — Tele, Смартс, Уралсвязьинформ.

Среди лучших инструментов конкурентного соперничества на рынке эксперты выделяют расширение широты зон покрытия и услуг внутреннего сетевого роуминга. Для пользователей важно, чтобы им предоставлялись качественные услуги, удобные тарифные планы.

Компании, принявшие во внимание упомянутые способы, смогут в обозримом будущем увеличить уровень прибыльности, не столько за счет увеличения численности пользователей, а за счет увеличения интенсивности потребления услуг.

Демонтаж и продажа базовых станций

В январе 2017 г. между ВымпелКом и «Русские башни» шли переговоры о продаже 13 тысяч вышек Билайна на сумму 700 млн. долларов, с целью оптимизации расходной части бюджета. Так как эти вышки требовали дополнительных денежных затрат на содержание аварийной технической службы, контролирующей работу станций, и использование средств на периодическую дозаправку дизель-генераторов.

Предполагалось решить вопрос до конца 1 квартала 2017 г. Однако в мае этого года неожиданно ВымпелКом прекратил переговоры по поводу продажи базовых станций. И в ближайшее время активы компания продавать не будет. Об этом сообщил руководитель оператора Шелль Мартин Йонсен.

Предлагаем 3 способа, как узнать номер телефона на Айпаде

Все контакты техподдержки абонентов НТВ-Плюс тут

Сокращение специалистов Билайн

В 2017 г. Вымпелком принял серьезное решение о передаче сетей под руководство Huawei и Nokia. Этот шаг создал платформу для сокращения в компании сотрудников. За прошлый год было уволено 2,8 тысячи человек. Кроме этого, Вымпелком приостанавливает совместную деятельность по аутсорсингу с Ericsson.

Первый этап реформирования компании завершился передачей бухгалтерии, HR и прочих в единый центр компетенции г. Ярославля. А перевод сетей под аутсорсинг стал вторым этапом. Билайн роботизировал часть работы бухгалтеров, заменив их роботом RobBee. Это позволило устранить поверхностную проверку 90% кассовых документов, уменьшить затраты труда на совершение операций в четыре раза и повысить скорость — на 30%. Применение робота позволило увеличить в два раза объём выполняемых действий без найма новых сотрудников.

Читать еще:  Билайн служба поддержки телефон оператора с мобильного

Видео на тему «История создания Beeline из первых уст»:

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») входит в группу компаний VEON Ltd.

VEON Ltd. является мировым поставщиком связи, со стремлением быть первым в персональных интернет сервисах для более чем 235 миллионов клиентов, которых компания обслуживает на данный момент, и для многих других в ближайшие годы.

Штаб-квартира VEON Ltd. находится в Голландии, в Амстердаме.

Предложения от Билайн

Юр. и факт. адреса

Юр. и факт. адреса

127083, г. Москва, ул. Восьмого Марта, д. 10, стр. 14

8 800 700 0611 — звонок по России бесплатный

0611 — для абонентов «Билайн»

+7 (495) 974-88-88 — звонок из международного роуминга (для абонентов «Билайн» — бесплатный)

Публичное акционерное общество «ВымпелКом»
Финансовый рейтинг

477 898 251 тыс. руб.

32 618 880 тыс. руб.

2 местоНародный рейтинг

Полезные команды Билайн

Как узнать

*102#

Мой баланс (для абонентов предоплатной системы)

*110*321#

Мой баланс (для абонентов постоплатной системы) (запрос доступен в роуминге)

*110*10#

*110*06#

Информация об остатке минут/SMS

*110*09#

Информация о подключенных платных услугах на момент запроса

*106#, *107#, *108#

Состояние дополнительных балансов (SMS-пакет, бонус и др.) для абонентов предоплатной системы расчётов

*110*05#

Информация о расходах и платежах

*110*04#

Сведения о неоплаченных счетах (для абонентов постоплатной системы)

064046

064012

Возможности при нуле

*144*+79xxxxxxxxx#

05050 9xxxxxxxxx

Звонок за счет собеседника

*143*+79xxxxxxxxx#

услуга «Пополни мой счет»

*141#

Команда для подключения услуги «Доверительный платеж» (Услуга недоступна абонентам постоплатной системы расчетов)

0640 12

Информация по услугам, доступным при нуле (для абонентов предоплатной системы расчётов)

Справочная информация

0611

Центр поддержки клиентов

*110*00#

Внутренний курс «Билайн»

*110*05#

Информация о параметрах тарифного плана

*110*10#

Сведения о собственном номере

*110*41*сумма порога#

Установка «персонального порога» расходов — удобной для абонента суммы, по достижению которой придет бесплатное SMS-уведомление (для абонентов постоплатной системы) сумма порога (в рублях)

0603

0604

Интерактивный справочник по услугам «Билайн»

0605

Интерактивный справочник по информационными и развлекательным услугам «Билайн»

0606

Новинки: тарифы, услуги, возможности!

0676

Информация о скидках в роуминге

Как изменить

*111#

Самостоятельно подключать/отключать услуги

*115*121#

Команда для подключения услуги «Продли скорость 1 Гб»

Подробнее о Билайн

Подробнее о Билайн

Рынок, на котором работает VEON — это мир высоких скоростей. В этом мире важно не просто опережать других, важно опережать желания людей и открывать им новые технологические возможности.

Компания VEON стремится быть лидером технологического развития, открывая возможности digital-мира каждому своему клиенту. Этот дух первенства — главная движущая сила трансформации компании.

Бренд «Билайн», под которым оказывает услуги ПАО «ВымпелКом» — один из самых узнаваемых в России и странах СНГ. Это по-настоящему яркий и запоминающийся бренд, который ассоциируется с открытостью новому и движением вперед.

Ценности компании

Еще никогда высокие технологии не были так тесно связаны с эмоциями, интеллектом и интуицие Читать полностью

Рынок, на котором работает VEON — это мир высоких скоростей. В этом мире важно не просто опережать других, важно опережать желания людей и открывать им новые технологические возможности.

Компания VEON стремится быть лидером технологического развития, открывая возможности digital-мира каждому своему клиенту. Этот дух первенства — главная движущая сила трансформации компании.

Бренд «Билайн», под которым оказывает услуги ПАО «ВымпелКом» — один из самых узнаваемых в России и странах СНГ. Это по-настоящему яркий и запоминающийся бренд, который ассоциируется с открытостью новому и движением вперед.

Ценности компании

Еще никогда высокие технологии не были так тесно связаны с эмоциями, интеллектом и интуицией людей. Именно поэтому желания клиентов — источник творческого и технологического развития компании, поддержки предпринимательского духа и бесконечного вдохновения. Стремление быть первыми во всем отражают ценности VEON:

  • Любить клиента
  • Отвечать за бизнес-результат
  • Создавать будущее
  • Работать в команде
  • Быть честными и открытыми

Свернуть

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector