Mobwar.ru

Мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Найти телефон через оператора билайн

Поиск абонента «Билайн» по номеру

Иногда необходимо проследить, добрался ли ребенок из школы домой, и не заблудился ли пожилой родитель по дороге из поликлиники. Так мы выражаем заботу и любовь. Хорошо, что мобильные операторы идут навстречу и предоставляют услуги для определения местонахождения близких. Рассказываем, как работают подобные услуги на «Билайне».

”Билайн Координаты”

Самая первая и простая услуга по поиску близких и определению их точного местоположения. Каждый человек может определять местоположение до 5 других абонентов.

Координаты можно запрашивать не чаще, чем один раз в 5 минут. Погрешность составляет от 250 метров до 1 км — это зависит от покрытия сотовой связью и помех в зоне нахождения искомого абонента.

Отслеживание происходит через сигналы от находящихся поблизости базовых станций (вышек) «Билайн» — оператор может определить, в какой «соте» находится абонент в тот или иной момент времени.

Полезные команды по управлению услугой:

  • Подключить — звонок на номер 665 ;
  • Получить согласие близких и друзей на определение местоположения — СМС на номер 4770 с именем и номером искомого человека. Он должен подтвердить запрос. Отслеживание производится только с согласия абонента;
  • Запрос местоположения — любое СМС на номер 770 . Например, «где 9051234567» или «где Папа»;
  • Отключение услуги — слово Откл на номер 4770 .

За пользование услугой «Координаты» взимается абонентская плата 1,7 руб. в день. Новым пользователям предоставляется бесплатный 7-дневный период. Если же после его истечения отключить услугу, а потом через некоторое время вновь вернуться к ней, абонентская плата уже будет списываться с первого дня.

Отдельные запросы выполняются бесплатно, в рамках ежедневного лимита. Опция определения координат совместима с любыми тарифными планами.

Получить более подробную информацию и подключиться к услуге можно на специальном сайте http://coordinates.beeline.ru .

Услуга “Локатор” от “Билайн”

Это по сути аналогичная «Координатам» услуга, но с расширенным функционалом. Основная особенность в том, что следить можно не только за абонентами «Билайн», но и за номерами МТС и «Мегафон».

В ответ на запрос клиент получает адрес по СМС и может посмотреть место на карте. Удобно производить поиск на сайте услуги «Локатор» или в отдельном мобильном приложении — там местонахождение можно увидеть более наглядно, а еще сориентироваться, где при этом находитесь вы сами. В приложении можно искать не только человека, но и объекты рядом с вами: магазины, рестораны и другие организации.

Стоимость услуги «Локатор»:

  • Абонентская плата — 7 руб. в сутки;
  • Бесплатное отслеживание — 7 дней для новых пользователей.

Как работает “Локатор”

Чтобы найти человека по номеру телефона, сначала нужно составить список отслеживаемых абонентов. Далее для работы с сервисом можно использовать следующие способы:

СМС. «Локатор» работает и на самых простых кнопочных телефонах, так как отправлять запросы можно через СМС на номер 5166 .

USSD-коды. Меню поиска абонентов можно вызвать и через USSD-команду *566# .

Сайт. Удобный способ определения местоположения по номеру — специальный сайт http://locator.beeline.ru . Левое меню делится на две части: «Наблюдаю» и «Наблюдают». В первом представлены номера отслеживаемых абонентов, во втором можно увидеть список абонентов, которым доступно определение вашего местоположения. На карте справа сразу видно точки местности, где находятся отслеживаемые. В разделе «Объекты» можно отыскать магазины, рестораны, аптеки, автозаправки и т.д.

Мобильное приложение. Для тех, кому привычнее пользоваться смартфоном или планшетом, чем компьютером. Функционал позволяет смотреть на карте, где находится отслеживаемый, искать объекты и выполнять те же действия, что на сайте услуги. Приложение можно установить на смартфон или планшет с операционной системой iOS или Andro >0783 , оператор вышлет в СМС ссылку на установку приложения.

”Жучок”

Еще одна услуга для поиска абонента по номеру телефона. Бесплатное приложение «Жучок» работает только в паре с «Локатором» и помогает получить точные координаты места, где находится абонент (не просто точку на карте, как в «Локаторе»). Также из приложения «Жучок» можно отправить просьбы пополнить баланс и перезвонить, отправить СМС «Я здесь».

Часто спрашивают, как определить местонахождение абонента «Билайн» без его согласия. Сохраняя право на личную неприкосновенность, оператор не предоставляет подобной услуги — любые отслеживания происходят только с согласия абонента. Другое дело, что это согласие может быть получено не совсем корректным способом — например, если кто-то завладел вашим телефоном и подтвердил запрос вместо вас.

Резюме

По номеру телефона «Билайн» можно узнать, где находится абонент в определенное время. Для этого существуют услуги «Билайн-Координаты» и «Локатор».

Первая позволяет отслеживать местонахождение исключительно абонентов «Билайн», результат приходит в виде СМС с координатами, либо можно посмотреть на карте через сайт. Вторая услуга более продвинутая: на специальном сайте или в мобильном приложении «Локатор» можно увидеть точку на карте, в которой находится абонент, оценить расстояние до него.

Читать еще:  Электронный адрес билайн обращений

В отличие от услуги «Билайн-Координаты», «Локатор» позволяет отслеживать и абонентов других операторов. За пользование услугами списывается ежедневная абонентская плата: 7 руб. за «Локатор» и 1,7 руб. за получение координат.

Услуги удобно использовать для присмотра за детьми и пожилыми людьми. В каждом случае необходимо сначала получить согласие абонентов на отслеживание, без согласия это сделать не удастся.

Как позвонить «живому» оператору Билайн

В каждой крупной компании существует Контактный центр для работы с клиентами, где можно получить профессиональную помощь и техническую поддержку, тем самым решив различного рода вопросы и проблемы, касающиеся продукта или услуги.

Компания мобильной связи Билайн не является исключением. Она стала популярной и конкурентоспособной на всей территории России и Казахстана и ориентирована на потребности клиента с широким ассортиментом услуг. Сочетание цены и качества определяют эту популярность.

Билайн всегда идет на встречу клиентам, оказывает необходимую помощь онлайн круглосуточно. Он готов оказать техническую поддержку всем нуждающимся в квалифицированной помощи, независимо от телефонного аппарата, мобильной сети и географии исходящего звонка. В техподдержку можно обращаться с номера любого мобильного оператора, с любого телефона, из любой точки мира.

Способы связи с живым оператором

Практически у каждого клиента время от времени возникает потребность связаться с контактным центром Билайн. Зачастую абоненты предпочитают живое общение с консультантом мобильной связи работе онлайн помощника или SMS-подсказкам. В процессе работы со специалистом можно детально обрисовать проблему и получить конкретную помощь.

Профессионализм технической службы является главным показателем качества сервиса.Связавшись со специалистом, вы получите подробные ответы и необходимую помощь в онлайн режиме. Контакты центра поддержки указаны на странице сайта компании в разделе «Помощь и поддержка». Однако самостоятельно разобраться и найти там нужную информацию достаточно проблематично, так как она не так широко афиширована, как, например, реклама о тарифах и новых услугах. Поэтому есть необходимость ответить на часто задаваемые вопросы.

Чтобы пообщаться с “живым оператором”, вам необходимо позвонить:

  • на официальный короткий номер 0611 ;
  • на номер с кодом 8-800-700-0611 ;
  • на стационарный телефон 8-800-700-0611 ;
  • с городского телефона 8-800-700-0611 ;
  • оператору компании из роуминга;
  • в справочный центр 0770.

Это основные телефоны технической службы. Давайте детальнее остановимся на каждом из вариантов.

Звонок на короткий номер

Все пользователи сим-карт Билайн могут абсолютно бесплатно связаться с консультантом компании, набрав номер 0611 . Выслушав все подсказки голосового меню, достаточно выбрать нужное и следовать голосовым рекомендациям. Нажав нужные цифры, вам следует дождаться ответа онлайн-консультанта.

Операторы не всегда могут ответить из-за большого наплыва звонков, поэтому нужно набраться терпения и дождаться своей очереди.

Набор длинного номера 8-800-700-0611

Если по какой-либо причине вам удобнее звонить со своего сотового телефона на длинный номер, то сделать это вы можете также, как и в первом случае абсолютно бесплатно (для абонентов Билайн), набрав 8-800-700-0611 и дождавшись ответа. Этот номер является универсальным для звонков на территории России.

Стационарный телефон 8-800-700-0611 (платно)

Зачастую есть необходимость осуществить звонок в сеть Билайн с номера другого оператора или городского телефона. Для абонентов другой сети, а также для вызовов с городской линии действует длинный номер. В этом случае короткий номер не действителен. Позвонить в компанию можно по номеру 8-800-700-0611 . Звонок будет платным.

Следуйте выше представленной схеме, и вы обязательно получите своевременную помощь консультанта. Как правило, держатели других SIM-карт намного быстрее получают ответ оператора, чем обладатели SIM-карт Билайн. Таким образом компания желает заполучить новых клиентов.

Звонок со стационарного телефона8-800-700-0611 (платно)

Если у вас возникли проблемы, но под рукой нет мобильного телефона, то вы можете сделать звонок с любого стационарного (городского) аппарата. Схема все та же. Наберите номер с кодом 8-800-700-0611 и ждите ответа.

Звонок из роуминга+7 (495)974-8888

Находясь за рубежом, вы также имеете возможность проконсультироваться по возникшим вопросам у оператора, связавшись с ним по номеру +7 (495)974-8888 . Для абонентов Билайн такой звонок будет бесплатным, а для других абонентов – платным. Для внутрисетевого роуминга нужно набирать номер 8-800-700-0611 (бесплатно).

Справочный центр 0770

В справочный центр сделать звонок возможно с любого телефона по номеру 0770 . Диспетчер сможет ответить, как только освободится.

Прямой звонок +7-495-974-88-88

Слушать подсказки автоответчика на протяжении 10-ти минут, согласитесь, не самое приятное занятие, особенно в наш «быстрый» век. Чтобы ускорить процесс связи с контактным центром наберите +7-495-974-88-88 . Этот номер можно набирать с любого уголка мира.

Читать еще:  Билайн личный кабинет номер телефона оператора

Альтернативные варианты решения проблемы

Несмотря на все вышеперечисленные способы чаще всего попасть на прямую линию не удается.Центр не может справиться с огромной нагрузкой и вынужден отклонять входящие звонки. На сегодняшний день компания занимается активным внедрением новой идеи предоставления техподдержки клиентам. Ее целью является снижение нагрузки на Контактные центры за счет сокращения количества входящих звонков и обучения потребителей самостоятельности.Существует несколько удобных и ориентированных на потребности клиентов способов:

  1. Автоматический робот (автоинформатор).
  2. SMS-переписка.
  3. Чат с работником компании на странице контактов.
  4. ЛК (кабинет пользователя).
  5. Переписка по электронной почте.

Выбрав один из предложенных вариантов, вы обязательно сможете добиться результата.

Номер оператора Билайн

Каждый из операторов мобильной сети предоставляет пользователям услугу технической службы поддержки по любым вопросам. И Билайн — не исключение, каждому абоненту следует знать, какой номер оператора Билайн, чтобы связаться с «живым» консультантом, что, несомненно, поможет решить проблему. Позвонить оператору Билайн можно как по России, так и за ее пределами.

Как позвонить оператору Билайн

Для удобства и большей ориентации на потребности клиента Билайн предоставляет несколько способов, благодаря которым в любое время можно позвонить оператору Билайн и попросить о детальной консультации и помощи лично у сотрудника компании:

На короткий номер для всех абонентов Билайн.