Супермозг грамота отключить на мегафоне
Как отключить платные подписки на Мегафоне? 5 способов
Вы обнаружили, что с баланса исчезают деньги, одна из причин тому – наличие оплачиваемых подписок, о существовании которых вы можете и не знать.
О том, как абоненты Мегафона могут проверить наличие платных подписок и как от них отписаться, расскажет наша статья.
Как проверить наличие платных подписок?
Чтобы выяснить, имеются ли у вас платные подписки, вы можете предпринять следующие шаги:
- СделатьUSSD-запрос:
- для этого наберите команду: *105# ;
- нажмите на «Вызов»;
- выберите «Услуги»;
- нажмите «2» – высветятся нужные вам сервисы.
- Зайти в личный кабинет, известный как «Сервис-гид»:
- наберите в поисковике личный кабинет Мегафона;
- в окне «номер телефона» введите свой номер;
- наберите на телефоне запрос *105*00# , чтобы получить СМС;
- войдите в личный кабинет;
- щёлкните на раздел «Услуги», чтобы изучить сервисы, подключенные к номеру.
- Посетить раздел «Мои подписки» мобильного портала «Мегафон»:
- подключите мобильный интернет на своём устройстве (телефон, планшет);
- запросите в браузере moy-m-portal.ru;
- нажмите на раздел «Мои подписки», чтобы ознакомиться с их перечнем.
- Обратиться в службу поддержки абонентов:
- позвоните по номеру 0500 или 8-800-5000-500 в любое время суток;
- изложите свою проблему оператору.
- Узнать о подписках с помощью СМС:
- отправьте короткое сообщение с текстом «ИНФО/INFO» на номер 5151 ;
- в течение минуты вам придёт автоматическое сообщение, перечисляющее платные услуги.
Как отключить платные подписки самостоятельно?
Давайте разберёмся, как абоненту самостоятельно удалить ненужные сервисы и подписки:
- Снять через USSD-команду:
- наберите USSD-команду *105# , нажмите вызов;
- высветится раздел «Услуги» – зайдите в него;
- нажмите «1», чтобы отобразить все подключенные услуги;
- выберите цифру «2», чтобы сразу увидеть только те услуги, которые можно отключить;
- нажмите цифру «3», чтобы узнать об активных (взымающих деньги) подписках;
- как только вы выберете одну из команд, к вам придёт СМС с информацией и инструкциями.
- Отключить через СМС:
- напишите сообщение с текстом «ИНФО» (или «INFO») на номер 5151 – в ответ вы получите СМС со списком подписок, взымающих с вас плату;
- перейдите по ссылке http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0;
- в открывшемся списке выберете ненужные сервисы;
- отправьте сообщение с текстом СТОП ХХ / STOP XX на номер 5151 , где ХХ – код ненужной подписки (СТОП 909).
- Отменить через звонок оператору:
- наберите 0500 или 8-800-5000-500 – это номера контактного центра Мегафон;
- внимательно прослушайте автоматические подсказки и выполните требуемые действия;
- после этого вас соединят с оператором контактного центра, который поможет вам в отключении подписок.
- Убрать через личный кабинет:
- перейдите в личный кабинет Мегафона;
- введите номер телефона в соответствующем окошке;
- запросите СМС с паролем, набрав *105*00# ;
- авторизуйтесь;
- зайдите в раздел «Управление услугами» – перед вами отобразится перечень всех услуг, которые закреплены за номером. Здесь вам представится возможность ознакомиться с функциями и стоимостью услуг и при желании отключить их.
- Через мобильный интернет-портал moy-m-portal.ru.
Как отписаться от дополнительных услуг в салоне связи Мегафона?
Подробная инструкция:
- Найдите ближайший салон связи Мегафона. Вы можете сделать это, введя запрос «Мегафон» в 2ГИС, Гугл Карты или посетив официальный сайт и выбрав список салонов внизу сайта.
- Перед визитом в салон, подготовьте паспорт человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
- Объясните сотрудникам салона цель визита и попросите их открыть на ваше имя дополнительный контентный счёт.
- Следите за тем, чтобы баланс этого счёта неизменно оставался на нуле, и тогда платные подписки уже не смогут выкачивать из него средства.
- Помощь в салоне вам будет оказана совершенно бесплатно.
Услуга «Стоп-контент»
Помимо прочего, вы также можете прибегнуть к бесплатной услуге «Стоп-контент». Ранее эта услуга была доступна только клиентам Мегафона из Московской области, но на данный момент сервисом могут воспользоваться абоненты со всей страны.
«Стоп-контент» полностью блокирует любые попытки подписать вас на какие-либо услуги без вашего ведома.
Что нужно сделать:
- наберите запрос *105*801# , и услуга подключится максимум в течение минуты;
- если услуга всё же не подключилась, зайдите в свой личный кабинет («Сервис-гид»);
- кликните на раздел «Услуги и опции»;
- затем выберите «Все доступные»;
- найдите категорию «Дополнительные услуги»;
- найдите «Запрет платных контентных коротких номеров» и нажмите «Подключить»;
- «Стоп-контент» вступит в силу.
Как деактивировать подписки на модеме?
Данный шаг можно осуществить, посетив офис Мегафона. Обратитесь с соответствующей просьбой к сотрудникам салона.
Однако если вам позволяет уровень владения ПК, вы можете прибегнуть к следующему способу, не выходя из дома:
- зайдите в «Мой компьютер»;
- выберите диск «С»;
- перейдите по директории «windows → system32 → drivers → etc»;
- по файлу «host» кликните правой кнопкой мыши;
- выберите «Открыть с помощью»;
- укажите программу «Блокнот»;
- внизу после текста вставьте следующую настройку: 0.0.1 wap.megafonpro.ru;
- в «Блокноте» щёлкните на «Файл» и выберите «Сохранить».
Если вы заметили, что ваши средства буквально тают на глазах без видимых на то причин, поспешите воспользоваться нашими рекомендациями, а также обратиться за помощью к своему оператору, ведь благополучие и комфорт клиента – это главный приоритет.