Mobwar.ru

Мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сотовый телефон йота

Yota смартфон: интересные факты

История создания первого смартфона Yota берёт своё начало в 2010 году, когда планировалось запускать тестовый вариант 4G сети. Уже во второй половине 2010 года идея создания первого телефона для сетей четвёртого поколения была изложена Дмитрию Медведеву.

В 2011 году стало известно, что производство смартфона Yota не начато в связи с отсутствием на территории Российской Федерации сети «LTE». Но уже к 2013 году компания сумела реабилитироваться на мировом рынке технологий и смартфон «Yotaphone» был признан лучшим мобильным устройством на выставке электроники в Лас-Вегасе.

В чем уникальность концепции смартфона

Ни для кого не новость сегодня, что смартфон Yota может прекрасно функционировать с двумя сим-картами разных операторов мобильной связи. Бренд Yota производит гаджеты, которые выделяются на фоне других мобильных устройств благодаря двум сенсорным дисплеям:

  • Главному, имеющему высокий уровень разрешения, защищенному антиударным покрытием;
  • Вспомогательному, монохромному, произведенному по технологии E-INK.

В такой комплектации смартфон Ета с двумя экранами прекрасно сохраняет заряд, если используется вспомогательный дисплей. Черно-белый экран Йота разработан таким образом, что минимизирована нагрузка на зрение во время чтения, просмотра информации или контактов.

Линейка смартфонов сегодня

Производя смартфоны Yota, цены и характеристики которых находятся в оптимальном соотношении, производители постепенно увеличивают модельный ряд. Пока он состоит из трех смартфонов Yota:

Yotaphone

Самый первый представитель отечественного производителя с революционным на тот момент вторым экраном, но с довольно скромными характеристиками.

Yotaphone 2

Значительно доработанная версия, однако цена на старте была довольно высока и доходила до 40000 рублей, однако сейчас можно купить девайс всего за 16000. Впечатляющие технические характеристики Йотафон 2 сделали его самым популярным во всей линейке.

Yotaphone 3

Устройство пока доступно на рынке Китая, однако отличия от предыдущей версии не столь масштабные, как ожидалось пользователями.

ХарактеристикиYotaphoneYotaphone 2Yotaphone 3
ПлатформаQualcomm Snapdragon MSM 8960Qualcomm Snapdragon 800Qualcomm Snapdragon S4 625
Процессордвухъядерный 1.5 Ггц4-х ядерный 2200 МГцCPU: 8-и ядерный Snapdragon 625 (MSM8953)
GPU: Adreno 506
Операционная системаОС Android Jelly Bean 4.2.2Android 4.4, KitKatAndroid 7.1
Размеры133.6 x 67 x 9.99 мм144.9 x 69.4 x 8.95 мм153.6 х 75.2 х 7.9
Вес146 г.145 г.170 г.
EPD-дисплей4.3 дюйма 360×640 EPD, 16 градаций серого, емкостная сенсорная зона для управления жестами4.7 дюймов,
960 x 540, 16 градаций серого
16:9, разрешающая способность: 235 ppi.
Ввод: емкостный тачскрин
Corning Gorilla Glass 3
5.2 дюйма,
960 x 540, 16 градаций серого
16:9, разрешающая способность: 235 ppi.
Ввод: емкостный тачскрин
Corning Gorilla Glass 3
LCD-дисплей4.3 дюйма 720×1280 LCD, 16.7 млн цветов, емкостный мультитачТехнология AMOLED, 5.0 дюймов, Full HD 1920 x 1080.
16M цветов,
разрешающая способность: 442 ppi.
Ввод: емкостный тачскрин
Corning Gorilla Glass 3
Технология AMOLED, 5.5 дюймов, Full HD 1920 x 1080.
16M цветов,
разрешающая способность: 401 ppi.
Ввод: емкостный тачскрин
Corning Gorilla Glass 3
Стандарты связиLTE 800/1800/2600 MHz, UMTS 900/1800/2100 MHz, GSM 900/1800/1900 MHzGSM/EGPRS 850, 900, 1800, 1900 MHz
WCDMA, DC HSDPA (rel. 8, cat. 24)
HSUPA (rel. 7, cat 7) bands 1 (diversity), 2, 5 и 8 LTE (rel. 9, cat 4) bands 3, 7 and 20, VoLTE
2G (GSM): 850 / 900 / 1800 / 1900 MHz 3G (WCDMA): 850 / 900 / 2100 MHz 4G (FDD-LTE): band1(2100) / band3(1800) / band7(2600)
Камера13 Мп, автофокус, светодиодная вспышка, фронтальная камера 1 МпОсновная: 8 Мп, автофокус, светодиодная вспышка
Фронтальная: 2,1 Мп
Основная: 13 Мп, автофокус, светодиодная вспышка
Фронтальная: 12 Мп
Память2 Гб оперативной памяти, 32 Гб встроенной eMMC2Гб оперативная, 32 Гб встроенная eMMC4 Гб оперативная, 64-128 Гб встроенная eMMC
Поддержка MicroSD карт до 128Gb
ИнтерфейсыWiFi 802.11 a/b/g/n, BT v4.0, GPS w/A-GPS + ГлонассWiFi 802.11 a/b/g/n, BT v4.0, GPS w/A-GPS + ГлонассWiFi 802.11 b/g/n, Type-C USB2.0, Bluetooth® 4.0
A-GPS + GLONASS
MicroUSB 2.0 (SlimPort)
Bluetooth 4.0
2 Nano-SIM
Видео1080p 30fps; H.263, H.264 AVC, MPEG-4, WebMFull HD 1080p
Частота кадров: 30fps
Видео кодеки: H.263, H.264 AVC,
MPEG-4, WebM
Типы файлов/контейнеры: 3GPP (.3gp), MPEG-4 (.mp4), MPEG-TS (.ts), WebM (.webm), Matroska (.mka)
Full HD 1080p
Частота кадров: 30fps
Видео кодеки: H.263, H.264 AVC,
MPEG-4, WebM
Типы файлов/контейнеры: 3GPP (.3gp), MPEG-4 (.mp4), MPEG-TS (.ts), WebM (.webm), Matroska (.mka)
АудиоMP3, AAC, eAAC, eAAC+, AMR, MIDI, WAVAAC LC, HE-AACv1 (AAC+), HE-AACv2 (enhanced AAC+), AAC ELD, AMR-NB, AMR-WB, FLAC, MP3, MIDI, Vorbis, PCM/WAVE.
Типы файлов/контейнеры: 3GPP (.3gp), MPEG-4 (.mp4, .m4a), ADTS raw AAC (.aac), MPEG-TS (.ts), 3GPP (.3gp), FLAC (.flac), MP3 (.mp3), MIDI Type 0 and 1 (.mid, .xmf, .mxmf), RTTTL/RTX (.rtttl, .rtx), OTA (.ota), iMelody (.imy), Ogg (.ogg), Matroska (.mkv), WAVE (.wav)
AAC LC, HE-AACv1 (AAC+), HE-AACv2 (enhanced AAC+), AAC ELD, AMR-NB, AMR-WB, FLAC, MP3, MIDI, Vorbis, PCM/WAVE.
AAC LC, HE-AACv1 (AAC+), HE-AACv2 (enhanced AAC+), AAC ELD, AMR-NB, AMR-WB, FLAC, MP3, MIDI, Vorbis, PCM/WAVE.
Типы файлов/контейнеры: 3GPP (.3gp), MPEG-4 (.mp4, .m4a), ADTS raw AAC (.aac), MPEG-TS (.ts), 3GPP (.3gp), FLAC (.flac), MP3 (.mp3), MIDI Type 0 and 1 (.mid, .xmf, .mxmf), RTTTL/RTX (.rtttl, .rtx), OTA (.ota), iMelody (.imy), Ogg (.ogg), Matroska (.mkv), WAVE (.wav)
Аккумулятор1800мАч2500mAh
Беспроводная зарядка (Qi стандарт)
Литий-полимерный аккумулятор 3300 mAh
Быстрая зарядка поддерживается
Беспроводная зарядка не поддерживается
Дополнительные функцииАкселерометр, компас, гироскоп, датчик приближения, датчик освещенности, FM-радио, микро-SIM, распознавание жестов YotaPhone для управления вторым экраном и приложения Put2BackАкселерометр, компас, гироскоп, датчик приближения, датчик освещенияРаспознавание отпечатков, компас, датчик Холла, гироскоп, акселерометр, датчик приближения; датчик освещенности.
С телефоном будет поставляться зарядное устройство YOTA SuperCharge, USB-провод; адаптер Type-C — 3,5mm

Продажи последнего смартфона Yota стартовали в Китае в сентябре 2017 года, а в России начало запланировано на декабрь 2017.

Новый смартфон Йота имеет не так много отзывов, но первые пользователи уже отметили его как надежный и интересный гаджет.

По отзывам пользователей смартфон Yota имеет быструю установку, состоящую всего из трех пунктов. Под второй экран вынесены кнопки управления, что очень удобно. Также порадовала скорость обновления изображения на нем. В целом качество дисплея E-INK позволяет пользоваться им как основным. Также отмечены прекрасное качество фото и видео, идеальная сборка, скорость работы.

Мобильные Телефоны от Yota — цены и характеристики

Телефон Yota – необыкновенный смартфон от оператора связи Йота. Он имеет неплохое «железо», два экрана, один из которых заточен под чтение, а также расширенные возможности. Мобильные телефоны Йота представлены тремя моделями ЙотаФон 1, 2 и 3. Они предполагают чтение, серфинг в интернете и могут осуществлять бесконтактные платежи. В рамках статьи будут рассмотрены 2 и 3 редакции, так как Yotaphone 1 не актуален и снят с производства.

Комплектация Yotaphone 2

Комплектация 2-й редакции смартфона отличается щедростью.

В стандартный набор входят:

  1. Фирменные наушники с большим количеством сменных амбушюр.
  2. Скрепка под лоток сим карты, который совмещен с «качелькой» громкости.
  3. Инструкция для пользователей.
  4. Блок питания 1.5 А и шнур микроЮСБ-ЮСБ. Шнур можно использовать как для зарядки, так и для обмена информации между ПК и смартфоном.

Обзор и характеристики

Телефон Yota 2 — достаточно старое устройство (2014 год выпуска) и имеет соответствующий дизайн. Это и толстые рамки по периметру экрана, и большая толщина корпуса.

Перейдем к рассмотрению его характеристик:

  • Дисплеи: основной — AMOLED с диагональю 5 дюймов и разрешением Full HD. Дополнительный – черно-белый EPD с диагональю 4.7 дюйма, а также разрешением 960х540 пикселей.
  • Процессор: 4-ядерный Qualcomm Snapdragon 800.
  • ОЗУ: 2 ГБ.
  • ПЗУ: 32 Гб.
  • ОС: Andro >

Из преимуществ модели стоит выделить:

  1. Режим чтения на втором экране, который экономит заряд батареи и безвреден для глаз.
  2. Необычный дизайн.
  3. Неплохая производительность.
  4. Поддержка NFC, GLONASS.
  5. Сравнительно небольшой вес.
  6. Хороший основной экран.
  7. FM-радио.
  1. Плохой микрофон.
  2. Не самые лучшие камеры.
  3. Цена.
  4. Нет поддержки карт памяти.
  5. Нет поддержки OTG.
  6. Не надежная конструкция.

Стоит отметить, что сотовый телефон не обзавелся большой популярностью и является решением больше для гиков, чем для рядового пользователя. Пользоваться им легко, однако отсутствие двух симок многим покажется неудобным. К сожалению, по современным меркам смартфон уже отстает от смартфонов своего ценового сегмента, однако на замену ему пришло третье издание. Купить телефон можно в официальном магазине, в розничных интернет магазинах, либо в китайских магазинах, где цена на него наименьшая. Цены на комплектацию составляет 19000 рублей или $181.

Комплектация YotaPhone 3

Наследник двухстороннего телефона, в котором реализованы все необходимые функции и возможности. К сожалению, телефон вышел совсем недавно и продается только в Китае, также он имеет только два поддерживаемых языка — китайский и английский.

Комплектация практически не изменилась с предыдущего поколения, однако имеется несколько нововведений:

  1. Коробка стала больше и вмещает различные журналы, брошюры и так далее.
  2. Наушники улучшены, к ним в комплекте идет кейс.
  3. Два чехла. Бампер и книжечка.
  4. Переходник с USB-C на 3.5 мм.
  5. Кабель USB – USB-C.

На этом отличие комплектаций заканчивается.

Обзор и Характеристики

Дизайн устройства претерпел множество изменений в лучшую сторону. Смартфон стал красивее выглядеть, уменьшились рамки по периметру экрана, Йота Фон 3 стал тоньше.

Также изменились его технические характеристики:

  • Дисплеи: основной — sAMOLED с диагональю 5.5 дюймов и разрешением Full HD. Дополнительный – черно-белый E-Ink с диагональю 5.2 дюйма, а также разрешением 1200х720 пикселей.
  • Процессор: Snapdragon 625.
  • ОЗУ: 3, 4 ГБ.
  • ПЗУ: 64, 128 Гб.
  • ОС: Android 7.1 с фирменной оболочкой.
  • SIM-карта: 2 nano-SIM.
  • Разъемы: USB Type-C.
  • Аккумулятор на 3200 мАч.
  • Поддержка: GPS, GLONASS, дактилоскопический сканер.
  • Камеры: Основная на 12 Мп, фронтальная – 13 Мп.
  • Коммуникации: Bluetooth 4.0, NFC, 3G, 4G.

Из недостатков смартфона можно выделить отсутствие 3.5 мм аудиоразъема. Стоимость устройства 27000 рублей в китайских магазинах.

Смартфоны Йота – необычное решение для пользователей. Технологии, реализованные в них, многих отпугивают, однако являются интересными. Стоит упомянуть, что второй экран, помимо чтения, также выводит самую необходимую информацию: время, погода, новости и так далее. Пока остается только надеется, что популярность Йота3 окажется достаточной, чтобы помочь компании Йота достигнуть успеха.

Горячая линия Йота

Телефон горячей линии Йота

В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-49-55 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

  1. Телефон горячей линии Йота
  2. По проблемам со смартфонами
  3. По проблемам с 4G-модемами и роутерами
  4. Бесплатная горячая линия
  5. Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?
  6. Что можно выяснить по телефону?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Другие способы связи
    1. Электронная почта
    2. Поддержка по SMS
    3. Обращение на сайте компании
  9. В мобильном приложении Yota
  10. Компетентность операторов Йоты

По проблемам со смартфонами

Если у вас возникли проблемы, связанные со смартфоном, свой вопрос всегда можно задать, просто описав его в смс на номер 0999. Здесь же можно будет воспользоваться и бесплатным чатом. Ну и конечно же электронную почту никто не отменял.

По проблемам с 4G-модемами и роутерами

Если вопрос касается модема, то задать его можно, связавшись со специалистами по телефону 8-800-550-00-07 (только для абонентов — физических лиц). Либо, как и в случае со смартфонами, можно обратиться к специалисту через специальный бесплатный чат. Ну и конечно же всегда можно написать свое сообщение на адрес электронной почты, который будет указан ниже.

Бесплатная горячая линия

Здесь имеется два варианта – это либо единый номер 8-800-550-00-07, либо телефон поддержки корпоративных клиентов: 8-800-550-49-55. Так, все эти телефоны совершенно бесплатные. Кроме того, можно воспользоваться и другими, так же совершенно бесплатными вариантами, среди которых:

  • Бесплатный номер 0999, на который можно задать свой вопрос.
  • Так же на сайте всегда работает бесплатный чат, где сотрудники отвечают на ваши вопросы в режиме онлайн.
  • Ну и последний вариант – это задать свой вопрос, написав на адрес mail@yota.ru.

Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?

Для того, чтобы обратиться в техподдержку, нужно будет предоставить следующие данные:

  • Данные вашего лицевого счета.
  • Город, в котором вы проживаете.
  • Ну и, собственно, сама суть вопроса.

Что можно выяснить по телефону?

Множество вопросов можно решить именно по телефону и не выходя из дома. Например:

  • Изменение тарифа.
  • Решение проблем, связанных с работой смартфон.
  • Решение технических проблем, связанных с работой модема или роутера.
  • Дополнительно по телефону вам подскажут, где располагается наиболее удобный для вас офис продаж и по какому графику он работает.
  • Так же вам расскажут, куда и на каких основаниях уходят ваши средства.
  • Как оплатить ту или иную информацию и так далее.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

К примеру, в том случае, если у вас сломался модем или роутер. Но зато специалисты горячей линии подскажут, что делать в данном случае.

Другие способы связи

Электронная почта

Один из наиболее распространенных способов связи с компанией – это написать сообщение по электронной почте по адресу mail@yota.ru. Писать можно в свободной форме, однако не стоит забывать о правилах приличия и лексиконе.

Поддержка по SMS

Как уже и говорилось ранее, дополнительная поддержка клиентов компании осуществляется через СМС – приложение. Для этого достаточно отправить свой вопрос на бесплатный номер 0999.

Обращение на сайте компании

Вы всегда можете задать свой вопрос на сайте в режиме реального времени. Для этого достаточно зайти в раздел «Обратитесь в чат». Здесь вам нужно ввести следующие данные:

  • Лицевой счет либо ваше личное имя (но потом, скорее всего, опять же придется ввести лицевой счет, поэтому подготовьтесь заранее.
  • Город.
  • Собственно, сама суть обращения.

После этого можно начинать на клавишу «Спросить». Как правило, ответ специалиста не занимает более пяти минут, поэтому уже через короткое время вы сможете получить всю интересующую вас информацию.

В мобильном приложении Yota

Один из самых удобных способов связаться с компанией – это загрузить себе на устройство мобильное приложение и с успехом пользоваться всеми предложенным услугами.

Так, мобильное приложение дает возможность:

  • Получать поддержку от специалистов круглосуточно и совершенно бесплатно.
  • Получать с помощью мобильного приложения свой баланс.
  • Менять условия своего сотрудничества с компанией.
  • Контролировать свои расходы в режиме он-лайн.

Данное приложение, с помощью которого можно задавать свои вопросы в режиме реального времени, можно скачать несколькими способами:

  • Те лица, чьи смартфоны работают на баз iOS, могут скачать приложение по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/yota/.
  • Обладатели смартфонов Android для скачивания могут пройти по ссылке https://play.google.com/store/apps/.
  • Ну и тем, кто работает с техникой на базе Windows, приложение можно скачать по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/store/.

В приложении, так же как и на сайте, для того чтобы задать вопрос, нужно ввести следующие данные:

  • Лицевой счет.
  • Город, в котором осуществляется услуга.
  • Ну и, собственно, как можно подробнее должна быть расписана сама суть вопроса.

После этого через минимальное количество времени вы получите ответ на свой вопрос.

Компетентность операторов Йоты

Как это ни печально, но большинство клиентов жалуется на то, что компания в общем-то исправить не может, а именно на скорость интернета, которая в последнее время, по отзывам клиентов, стала минимальной.

Так же некоторые клиенты жалуются и на другой фактор – на то что компания незаконно списывает со счетов клиентов средства, и операторы не могут решить данную проблему.

В остальном же клиенты остаются довольны безлимитом, которая предлагает компания, и стоимостью такой услуги по стране.

Горячая линия провайдера Yota

Yota (Йота) – популярный оператор телекоммуникационных услуг, предлагающий пользователям скоростной мобильный интернет, совершение голосовых звонков, отправку сообщений. Также реализован просмотр телепередач через технологию WiMAX. Бесспорным преимуществом оператора является самостоятельная сборка тарифного плана. Потенциальный абонент способен выбрать интересующие услуги перед приобретением стартового пакета.

Телефон горячей линии Yota

На сайте Йота работает личный кабинет, позволяющий управлять услугами. Также доступны справочные материалы для начинающих абонентов. Они помогут научиться пользоваться сервисами или услугами. Если опубликованных инструкций покажется недостаточно, можно воспользоваться информационным центром 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

Корпоративным клиентам доступна выделенная горячая линия 8-800-550-49-55.

Неполадки со смартфонами

Если возникла проблема с использованием смартфона, отправьте сообщение на номер 0999. Бесплатная пересылка сообщений доступна для абонентов оператора. Подробно описывайте неполадку для получения незамедлительного ответа. Кроме того, доступен чат. Переписка ведется в реальном времени, поэтому консультанты способны задавать уточняющие вопросы. Если обращение несрочное – целесообразно воспользоваться электронной почтой.

Проблемы с роутерами и модемами

Компания Йота предлагает абонентам пользоваться безлимитным интернетом. Подключение проводится через модем 4G, подключаемый к персональному компьютеру. При возникновении обрыва связи, падения скорости или других проблем – набирайте номер 8-800-550-00-07. Горячая линия доступна только частным клиентам. Также можно отправлять вопросы через бесплатный чат. Несрочные вопросы решаются по электронной почте.

Бесплатная горячая линия Yota


Сотовый оператор Йота оказывает консультации по всероссийской горячей линии 8-800-550-00-07. Информационный центр предназначен для физических лиц. Корпоративным пользователям доступен дополнительный номер 8-800-550-49-55. Совершение звонков бесплатное. Кроме того, доступны дополнительные варианты связи:

  1. Бесплатный короткий номер 0999;
  2. Онлайн чат;
  3. Электронная почта mail@yota.ru.

Как написать сообщение в поддержку Yota?

Независимо от способа получения консультации, пользователь должен указать следующие данные: номер лицевого счета, название населенного пункта, подробное описание проблемы. В ином случае вопрос решить не получится.

Функционал контактного центра

  • Изменение тарифного плана;
  • Решение проблем с работоспособностью смартфона;
  • Получение адресов ближайших филиалов;
  • Заказ детализации;
  • Устранение неполадок роутера;
  • Просмотр способов оплаты телекоммуникационных услуг.

Сотрудники контактного центра устраняют только программные неисправности телекоммуникационного оборудования, вызванные неправильными пользовательскими настройками. Если роутер физически поломался, сгорел или перестал включаться – решить проблему по телефону невозможно. Консультанты назовут расположение сервисных центров, занимающихся гарантийным ремонтом поврежденного оборудования.

Дополнительные способы связи

Электронная почта

Письменные обращения абонентов принимаются по адресу mail@yota.ru. Допускается произвольная форма обращения. Главное – указывать номер лицевого счета, контактные данные, подробное описание неполадки. Желательно прикладывать доказательства проблемы.

Через СМС

Абонентам сотового оператора доступен короткий номер 0999 для отправки бесплатных сообщений. Опишите проблему и ожидайте ответа. Указывать номер телефона не нужно, сотрудники контактного центра автоматически получат необходимую информацию.

Общение через чат

На сайте оператора Йота предусмотрен чат. Откройте окно переписки и напечатайте текст обращения. Укажите полное имя, лицевой счет, название населенного пункта. Опишите обнаруженную проблему. При необходимости прикрепите электронные документы – например, скриншоты, доказывающие низкую скорость подключения. Затем нажмите кнопку «Спросить». Консультанты отвечают через 1-5 минут, поэтому каждый абонент получит профессиональную и оперативную консультацию.

Личный кабинет провайдера Yota

Для простого управления услугами рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. Быстрая регистрация доступна всем пользователям, обладающим профилем ВКонтакте или Facebook. Через учетную запись можно регулировать скорость сетевого подключения, оплачивать телекоммуникационные услуги, подключать дополнительные сервисы. Вход осуществляется по логину и паролю.


https://my.yota.ru/ – вход в кабинет.

Если авторизация вызывает затруднения, откройте форму восстановления доступа. Понадобится указать контактные данные и перепечатать код с изображения. Сервис отправит временный пароль выбранным способом. Его рекомендуется поменять после успешной авторизации. Кроме того, проблемы с кабинетом рассматривают сотрудники поддержки. Для получения консультации наберите круглосуточный номер 8800 550 00 07.

Мобильное приложение Йота

Компания разработала мобильное приложение для пользователей. Посредством него осуществляется управление лицевым счетом, проверка баланса, подключение дополнительных услуг. При необходимости пользователи получают бесплатные консультации. Отправка вопросов осуществляется аналогичным образом. Откройте вкладку «Поддержка» и заполните обращение. Затем ожидайте ответа (около 1-5 минут).

Приложение распространяется бесплатно. Если желаете установить приложение на портативное устройство, воспользуйтесь каталогом AppStore или Google Play. Наберите в поисковой строке слово «Йота». После нажатия кнопки «Установить» в меню телефона отобразится новый ярлык. Кликните по нему и пройдите авторизацию. Затем напишите обращение. Понадобится указать:

  • Номер лицевого счета;
  • Место жительства;
  • Детальное описание неполадки.

Также компания создала программу для компьютеров на Windows. Она позволяет управлять телекоммуникационными услугами – контролировать состояние счета, подключать автоматический платеж, просматривать условия обслуживания. Приложение пригодится пользователям, обладающим 4G модемом для получения беспроводного интернета. Утилита распространяется бесплатно через магазин Microsoft.

Режим работы

Контактный центр Йота доступен круглосуточно.

Читать еще:  Сколько стоит йота модем безлимит
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector