Mobwar.ru

Мобильные операторы
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что значит голосовой почтовый ящик заблокирован мегафон

Голосовая почта Мегафон, ее настройка, подключение и отключение

Услуга «голосовая почта Мегафон» выполняет функции личного автоответчика абонента. Если абонент по каким-то причинам не может принять входящий звонок — по занятости, или находясь в местности, где нет сигнала сети, или если его телефон не включен в данный момент, — то вызов автоматически перенаправляется службе цифровой почты, записывающей голосовое сообщение, если его оставят.

Абонент, совершающий звонок, услышит специальное приветствие, и после него может записать небольшое сообщение с просьбой перезвонить или передавая информацию. Все записанные голосовые сообщения хранятся в почте определенное количество дней, и будут доступны абоненту для прослушивания в любой момент. Если звонивший решит не записывать сообщение, он может просто сбросить вызов, тогда информация будет представлена как об обычном пропущенном звонке.

Таким образом голосовая почта Мегафон — опция, которая будет полезна как в условиях повышенной занятости (например при занятии бизнесом и частых путешествиях), так и в обычной повседневной жизни. Это незаменимый сервис, который позволяет быть всегда доступным для связи, не пропустить никакой важной информации, и предоставляет множество удобных опций для абонента.

Особенности услуги голосовой почты Мегафон

  • Запись сообщений проводится в независимости от времени суток.
  • Переадресация на голосовую почту включается автоматически после определенного времени, и срабатывает на входящие звонки с любого номера, независимо от наличия роуминга.
  • Перед началом записи проигрывается специальное информационное сообщение-приветствие, которое абонент может изменить по желанию.
  • Как только номер абонента становится доступен, ему отправляется уведомление с полной информацией о входящем звонке и записанном сообщении.
  • Прослушивание голосовых сообщений абонент может настроить по своему желанию — возможно проверить почту, набрав номер сервиса, или на сайте, получить в виде MMS, или на электронную почту.
  • Доступны различные типы услуги, отличающиеся емкостью цифровых ящиков для сообщений, и различной продолжительностью записи, а также возможностью записать собственное приветствие для автоответчика.

Как подключить

Для подключения этой услуги Мегафон есть несколько операций:

  • Можно подключить услугу в офисе компании Мегафон.
  • Подключение можно осуществить на сайте компании с помощью раздела «Сервис-Гид».
  • Сделать звонок на сервисный номер 0500.
  • Самый простой способ подключения автоматический — нужно лишь отправить USSD-сообщение по номеру *845#.

Подключение в любом случае является бесплатным, но за постоянное использование услуги назначается абонентская плата — 1,7рублей в сутки.

При подключении услуги абоненту будет предложено прослушать информацию о сервисе и доступных опциях, и установить личный пароль к своему ящику. Позднее пароль можно будет поменять, перейдя в меню настроек.

Номер голосовой почты

Как прослушать голосовую почту на Мегафоне? Все сообщения некоторое время сохраняются на вашем цифровом почтовом ящике. Их можно послушать в любой момент, воспользовавшись одним из этих способов:

  • Достаточно перейти по ссылке в информационном сообщении о звонке от сервиса голосовой почты (оно придет после возвращения в зону действия сети)
  • На территории РФ набрать номер 222, — будет доступна возможность прослушать сохраненные записи сообщений.
  • При нахождении за пределами России в зоне действия роуминга, достаточно позвонить по номеру +7926000222
  • В случае недоступности или поломки мобильного телефона, можно прослушать голосовую почту, воспользовавшись городским телефоном или аппаратом другого абонента. Необходимо позвонить на номер 4955025222, ввести номер телефона, решетку #, и код почты.

Как отключить

Услугу автоответчика не обязательно использовать на постоянной основе, она может быть отключена в любой момент, как перестанет быть необходимой. Для отключения голосовой почты также есть несколько способов:

  • Набрать запросUSSD*845*0#
  • Набрать команду *105*602*0 # и нажать вызов.
  • Отключить услугу через «Личный кабинет» на сайте компании Мегафон.
  • Обратиться к консультанту в салоне Мегафон.

Настройка

Сервис предоставляет абонентам возможность произвести настройку своего автоответчика:

  • изменить продолжительность времени ожидания, после которого звонок будет перенаправляться на автоответчик
  • поменять приветствие, которое будут слышать при переадресации
  • управлять настройками ящиков

Чтобы перейти к настройкам параметров услуги, нужно позвонить на телефон голосовой почты Мегафон — 222.

Также для того, чтобы войти в меню настроек почты, можно набрать комбинацию цифр *105*602# и кнопку вызова.

Звонки на номер 222 или доступ к меню являются бесплатными.

Голосовая почта на Мегафоне

Голосовая почта на смартфоне или планшете — это ваш личный “секретарь”, который принимает все входящие звонки, когда вы не можете сделать это сами.

Даже если у вас барахлит связь или нет времени на разговор, благодаря этой функции вы не пропустите ничего важного. Другой абонент может записать для вас сообщение и рассказать в нем все, что хотел сообщить по телефону.

Свои варианты голосовой почты есть у каждого крупного оператора сотовой связи. У Megafon функцию автоответчика с 2018 года выполняет платная услуга “Кто звонил+”.

Читать еще:  Что означает обслуживание абонента временно приостановлено мегафон

Разберемся, что в нее входит, во сколько вам обойдется использование, как подключить и отключить опцию.

Зачем нужна голосовая почта

Автоответчик пригодится вам в любых ситуациях, когда вы не можете ответить на входящий вызов, и при этом не хотите пропустить важный звонок.

Переадресация вызова будет активирована, если вы:

  • Находитесь вне зоны доступа;
  • Выключили свой телефон по любым причинам;
  • Чем-то заняты и не можете разговаривать;
  • Говорите с другим абонентом прямо сейчас.

Вместо того чтобы просто сбросить вызов, автоответчик Мегафона позволит человеку записать для вас сообщение.

Это удобно и для вас, и для звонящего абонента. Ему не придется перезванивать вам и повторять все заново, а вы гарантированно не упустите никакую важную информацию.

Что включает опция “Кто звонил+”

“Кто звонил+” — это расширенный вариант голосовой почты от Мегафона. Она выполняет следующие действия:

  • Записывает аудиосообщения от других абонентов;
  • Уведомляет звонивших людей, что вы снова в сети и теперь вам можно дозвониться;
  • Отправляет вам сообщения обо всех пропущенных вызовах с указанием телефона, времени и количества попыток.

Опция подключается бесплатно. За ее использование ежедневно снимается абонентская плата — 1,6 руб. в сутки.

“Кто звонил+” не работает в роуминге и при настроенной переадресации вызовов. Ее нельзя активировать на некоторых архивных тарифах и при наличии подключенных услуг, которые обладают схожим функционалом.

Как на Мегафоне подключить голосовую почту

Вы можете активировать “Кто звонил+” несколькими способами:

  • Ввести простую USSD-команду;
  • Подключить в Личном кабинете на сайте;
  • Добавить в мобильном приложении;
  • Попросить консультантов сделать все за вас.

Остановимся на каждом варианте подробнее.

USSD-команда

Это самый легкий способ, которым можно воспользоваться даже без доступа к мобильному интернету.

Чтобы активировать сервис при помощи USSD-запроса, введите простую комбинацию *581*1# , а после нажмите на кнопку вызова. Подождите, пока ваш запрос обработается.

Вскоре вы получите SMS-сообщение с уведомлением об успешной активации на свой телефон.

Личный кабинет на сайте

В личном кабинете пользователя Megafon вы можете настроить все опции, подключенные на вашем аккаунте.

Чтобы добавить сервис на сайте, вам нужно:

  • Перейти на официальный сайт по адресу megafon.ru;
  • Нажать на кнопку “Личный кабинет”, которая находится в правом верхнем углу страницы;
  • Ввести свои телефон и пароль либо телефон и код, который будет выслан системой в виде SMS-сообщения;
  • Промотать главную страницу Личного кабинета вниз, а затем перейти в раздел “Услуги и опции”;
  • Переключиться на вкладку “Все доступные”, найти в списке “Кто звонил+”, нажать на кнопку подключить.

В течение нескольких секунд активация будет подтверждена.

Мобильное приложение

На смартфоне или планшете можно подключить автоответчик при помощи фирменного приложения оператора. Для этого выполните такие действия:

  • Установите приложение Мегафон для Android или iOS;
  • Войдите в него, введя свой телефон и код;
  • Промотайте вниз главную страницу приложения, найдите раздел “Услуги и опции” и нажмите на него;
  • Перейдите во вкладку “Все доступные”, а после нажмите на пункт “Дополнительные услуги”;
  • Выберите “Кто звонил+”, нажмите на кнопку “Подключить”, подтвердите операцию.

Вскоре вы увидите уведомление о том, что услуга была успешно добавлена.

Помощь консультанта

Если вам не хочется разбираться в том, как подключить сервис, вы можете проконсультироваться со специалистами Megafon.

Чтобы получить помощь консультанта, сделайте следующее:

  • Позвоните на горячую линию по номеру 0500 ;
  • Придите в ближайший офис оператора.

Для этого метода вам потребуются паспортные данные. При звонке оператору у вас также спросят кодовое слово.

Как прослушать сообщения

Чтобы прослушать все записи на автоответчике, которые вам оставили другие абоненты, вам нужно набрать номер голосовой почты Мегафона — 0525 .

Здесь вы найдете все недавние сообщения, записанные другими абонентами. Они прослушиваются в порядке убывания — сначала самые свежие, потом более старые.

Записи на автоответчике не могут длиться дольше 30 секунд. Если звонивший человек не успел уложиться в это время, часть его сообщения будет обрезана.

Сообщения хранятся не дольше 3 суток, и не больше 10 штук одновременно. Новые записи заменяют старые.

В домашнем регионе звонки на номер 0525 бесплатны, но при выезде за его пределы они оплачиваются по условиям тарифа.

Например, звонок на номер голосовой почты Мегафона для жителя Москвы может быть платным, если он решил проверить свой автоответчик во время путешествия по России.

Как отключить автоответчик

Если вы больше не нуждаетесь в сервисе “Кто звонил+”, вы можете отключить его несколькими способами:

  • Введите USSD-запрос *581*3# , нажмите кнопку вызова, дождитесь SMS-сообщения с подтверждением;
  • Зайдите в Личный кабинет на сайте оператора, откройте список подключенных услуг, найдите нужную и нажмите на кнопку “Отключить”;
  • Откройте мобильное приложение, отыщите опцию в списке подключенных, деактивируйте ее;
  • Наберите номер горячей линии либо зайдите в ближайший салон связи, чтобы попросить сотрудников Megafon сделать все за вас.
Читать еще:  Что такое mnp мегафон

Важный момент: услуга будет отключена сразу же, но абонентская плата за сутки не вернется, даже если с начала дня прошла всего минута. Поэтому есть смысл отключать опцию ближе к вечеру.

Резюме

Голосовая почта — удобный инструмент, который позволяет вам не упускать важную информацию из входящих звонков из-за плохого сигнала, разряженного смартфона и других проблем.

Услуга “Кто звонил+” на Megafon как раз выполняет функцию автоответчика. За ее использование ежедневно снимается абонентская плата — 1,6 руб. в день.

Пользоваться ей или нет — каждый решает сам.

Описание услуги «Голосовая почта» от Мегафона

Важно всегда и везде быть на связи. Но что делать, если ответить нет времени? Или ситуация сложилась так, что ответить невозможно. На помощь придет опция — «Голосовая почта» от оператора Мегафон.

Как работает сервис

Работает услуга голосовой почты только в рамках платной опции «Кто звонил +». Сервис позволяет прослушивать все звонки и сообщения, которые поступили в тот момент, когда вызываемый абонент не был активен, или принять звонок помешала занятая линия. Она хранит голосовые вызовы, и является автоответчиком. Если здесь и сейчас принять вызов невозможно, то происходит автоматическая переадресация входящего звонка на сервер услуги, где автоинформатор предлагает оставить голосовое уведомление.

Непринятые звонки, совершенные на телефон, отправляются на почту в следующих случаях:

  • когда аппарат выключен;
  • когда устройство не регистрируется в сети;
  • когда телефон занят.

Система предлагает абоненту, который совершает звонок, оставить сообщение. Звучит сигнал, и полученная информация автоматически сохраняется. После появления телефона владельца в сети, программа уведомляет его о полученных сообщениях.

Так можно узнать количество пропущенных звонков, с какого телефонного номера и во сколько они были сделаны, а также прослушать оставленные записи.

Стоимость услуги

Подключается услуга бесплатно. Использование голосового ящика стоит 1,2 р. в день. Никакая оплата не потребуется для прослушивания звонков по номеру 0525 для жителей как г. Москвы, так и остальных городов страны. А вот уже в роуминге работают стандартные параметры оплаты, согласно подключенному тарифу. Если клиент находится за пределами домашнего региона, то рекомендовано отключение всех условных переадресаций. В противном случае это приведет к списанию со счета как за исходящие, так и входящие вызовы.

Мегафон проводит множество специальных предложений и акций. Одна из них – бесплатное использование Голосовой почты до 30.06.2020 г. для абонентов тарифных планов: «Все включено», «Включайся». Этими же привилегиями обладают пользователи линейки «Теплый прием».

Ограничения

Голосовая почта имеет ряд ограничений для использования:

  1. Все записи сохраняются не более 24 часов.
  2. Количество сообщений, которые способен вмещать ящик – не более десяти.
  3. Время для записи сообщения ограничено тремя минутами.
  4. Услуга не работает, если установлена собственная переадресация.
  5. Если звонки принимаются с помощью Мультифон/eMotion – то сигналы автоответчика могут быть не услышаны.
  6. «Кто звонил +» не действует с опцией «Мне звонили S».
  7. Услуга может не предоставляться отдельным абонентам. Подробности можно узнать, позвонив на номер 0500.
  8. В роуминге услуга не действует.
  9. Если у одного из абонентов подключен сервис «АнтиАОН», тогда услуга не предоставляется, а звонящий получает уведомление с номером для справок 0525.
  10. Прослушивать сообщение можно только при использовании собственного номера телефона.
  11. Помимо информации о сообщениях, компания Мегафон оставляет за собой право высылать рекламную информацию, касающуюся акций и услуг.
  12. До того как услуга отключена, ее придется регулярно оплачивать согласно тарифу.

Управление и настройка

Чтобы прослушать уведомления на Megafon, выберите действия:

  • позвонить на номер голосовой почты 0525;
  • посмотреть интернет портал megafon.ru;

После появления в сети пользователь может прослушать все оставленные ему записи. При помощи голосового меню можно доступно и легко проверить входящие сообщения.

Если столкнулись с проблемой блокировки ящика, это может быть связано:

  • в хранилище голосовой почты скопилось предельно допустимое количество сообщений. Для очистки голосовой почты удалите сообщения из памяти аппарата самостоятельно с помощью меню телефона, позвонив на номер 0525.
  • к потере активности ящика могут привести некорректные настройки переадресации;
  • блокировка почтового ящика может быть следствием отсутствия своевременной оплаты.

Как подключить и отключить

Сервис можно подключить следующими способами:

  • набрать команду *581# ;
  • обратиться в отделение сотовой связи;
  • позвонить в службу технической поддержки на номер 0500;
  • воспользоваться возможностями личного кабинета;

Дополнительные опции

Кроме основных опций Голосовой почты, существует ряд дополнительных. Их использование существенно расширяет спектр возможностей для клиента.

Читать еще:  Телефон милиции с мобильного мегафон

Автоответчик

Для обладателей iPhone появилась возможность прослушивать голосовые записи в приложении «Телефон». Для этого скачайте программу в App Store. Стоимость услуги автоответчика 3 рубля в день.

Клиент получает возможность хранить, пересылать и удалять до 30 сообщений, длительностью по 2 минуты каждое, записать персональное приветствие. Для настройки необходимо нажать слово «Приветствие», затем «Персональное», после чего начать запись. Остановить ее можно, нажав слово «Стоп».

Для подключения услуги можно воспользоваться официальным сайтом Мегафон, личным кабинетом либо набрать *299# и кнопку вызова. После произведенных манипуляций, подключение произойдет в течение 15 минут. Отключается услуга по тому же алгоритму.

  • опция недоступна для iOS с версией ниже 10.3;
  • предложение несовместимо с услугами «Мне звонили», «Кто звонил +»;

При неполадках можно перегрузить телефон либо проверить версию прошивки.

Голосовые СМС

Мегафон разработал услугу, по которой стало возможным отправить звуковое послание на любой вид телефонов. Не являются исключением и городские стационарные аппараты. Текст автоматически приобретает голос, благодаря специальной программе конвертирования сигнала. Плюс звукового сообщения в том, что его могут услышать даже те, кто не может прочитать стандартное послание по каким-то причинам.

Отправить такое сообщение можно на любой номер российского телефона. Абонент просто снимет трубку и прослушает отправленный текст. Однако набирать его необходимо только русскими буквами. Максимальная длина – 2000 символов. Если мобильный телефон получателя не в сети, система будет пробовать отправлять сообщение в течение 48 часов. Стоимость такого послания 9,99 рубля. А вот получатель его услышит бесплатно.

Чтобы отправить на стационарный аппарат:

  • с мобильного телефона нужно набрать сообщение, в графу получатель внести номер с кодом города и «восьмеркой». Отправляется такое сообщение обычным способом.

Чтобы отправить на мобильный телефон:

  • в поле сообщения введите номер телефона без «восьмерки», затем сам текст через пробел. Отправляется такое сообщение получателю 9900.

Сервис доступен как на территории страны, так и за ее пределами.

Подключить голосовую почту от компании Мегафон удобно и легко. Это позволит быть на связи постоянно.

Голосовая почта Мегафон

Услуга «Голосовая почта» довольно объёмный сервис дополнительной опции мобильной связи. В своем роде это ваш постоянный помощник и секретарь в одном лице.

Услуга прореагирует на любой звонок, SMS и MMS сообщение, встретит звонящего абонента одобряющим приветствием и предложит оставить голосовое сообщение, запишет и сохранит информацию, о которой уведомит своего хозяина при помощи SMS сообщения или звонком от «Голосовой почты».

Абонент также может получить оставленные сообщения в MMS на своем телефоне, на е-mail, или прослушать на веб-сайте.

«Голосовая почта» оператора мобильной связи «Мегафон»

После подключения услуги, абоненту необходимо самостоятельно сделать несколько несложных функциональных настроек , организующих дальнейшую работу опции.

Для этого следует позвонить со своего мобильного телефона на номер 222, внимательно и до конца прослушать вводную инструкцию автоинформатора, установить пароль, записать вариант своёго приветствия для звонящего абонента.

  1. Настроить «Голосовую почту» можно при помощи Голосового меню, для этого необходимо позвонить на номер 222
  2. Также можно воспользоваться сервисом USSD меню, набрав на телефоне команду *105*602#(вызов)
  3. Или произвести настройки на веб-сайте www.gp.megafonmoskow.ru . Данная услуга работает только в тандеме с услугой переадресации вызовов.

Абоненту необходимо установить выбор причины переадресации входящих вызовов из предложенных кодов услуги. Установить типы переадресации на голосовую почту можно при помощи USSD команды — **(код переадресации)*S +7 926 200 02 04# (вызов), а для отмены — ##(код переадресации)#(вызов).

Как пользоваться голосовой почтой на Мегафоне

За пользование услугой абоненту начисляется ежесуточная абонентская плата в размере 1,70 рублей. Подключение услуги «Голосовая почта» производится бесплатно, обращения к голосовому почтовому ящику и предоставление уведомления звонком не оплачивается.

Подключить данную услугу можно воспользовавшись USSD командой — *845#(вызов), или отправив SMS сообщение на номер 000105602, а также при помощи Личного кабинета на сайте Мегафона.

Отключение услуги происходит по аналогичной схеме — воспользовавшись USSD командой — *845*0#(вызов), или при помощи Личного кабинета на сайте Мегафона.

С выбором услуги для своего пользования, абоненту необходимо ознакомится и с её особенностями. Следует знать, что данная услуга несовместима с услугой «Кто звонил», которая автоматически будет отключена при подключении Голосовой почты.

Ещё очень важная для абонентов информация — при пользовании услугой в роуминге по России, стоимость одной минуты переадресованного звонка удваивается. Тарификация условной переадресации складывается из стоимости минуты входящего и исходящего звонка на номер сети Мегафон по тарифам роуминга.

Обращение, для прослушивание голосовых сообщений с голосовой почты в роуминге, также оплачивается, как исходящие звонки по тарифам роуминга.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector