Mobwar.ru

Мобильные операторы
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Телефоны мегафон по регионам

Справочная Мегафон

Необходимость связаться со справочной службой мобильного оператора хотя бы однажды возникала практически у каждого пользователя мобильной связи. Обращения в абонентскую службу Мегафон осуществляются не только в сложных и запутанных ситуациях, чаще всего люди задают простые вопросы, на которые требуется получить срочный ответ. Ответ настолько срочный, что нет ни времени, ни желания искать необходимую информацию самостоятельно.

Так, например, большинство пользователей, интересуется возможностью выбора оптимального тарифа; спрашивает о перечне подключенных услуг; уточняет, какие возможности Мегафон доступны для конкретной модели мобильного телефона, планшета и т.д. Часто перед путешествием за границу люди забывают подключить услугу роуминга и связываются с оператором уже в дороге, набирая номер справочной службы.

Немалое количество вопросов поступает на тему расчётов, абоненты интересуются порядком и условиями их проведения, наличием возможностей пополнения баланса и т.д. Существует большое количество пользователей мобильной связи, которые не используют интернет и не знакомы с услугами USSD запросов – именно они и составляют преимущественное большинство звонящих в справочную службу.

Какой бы сервис справки ни выбрал пользователь, мобильный оператор всегда заинтересован в качественном предоставлении услуги всем категориям клиентов, что и предполагает наличие широких возможностей для связи со справочной службой. Рассмотрим на примере, как обратиться в справочную службу Мегафон.

Как позвонить в справочную Мегафон?

Звонок в справочную службу Мегафон для абонентов оператора осуществляется на короткий номер Мегафон путем набора 0500. Существует возможность отправки на указанный номер сообщения. Во втором варианте ответ будет получен так же путем получения сообщения с необходимой информацией на ваш номер мобильного телефона.

Все разговоры, переговоры путем сообщений со справочным номером производятся без взимания платы и доступны только на территории России. Для владельцев планшетов оператор разработал специальную онлайн форму общения посредством сети интернет. На сайте Мегафон каждый пользователь имеет возможность заполнить предлагаемую приветственную форму, указав запрашиваемые данные и получить консультацию в режиме чата. Контактный центр Мегафон всегда доступен пользователям.

Телефон Мегафон для звонков с номеров иных операторов

Когда требуется консультация, но нет возможности позвонить с мобильного номера самого оператора (например – села батарея телефона в пути), всегда можно связаться со справочной службой Мегафон через номер 8-800-550-0500.

Мегафон горячая линия это услуга непосредственного общения со специалистом компании, где можно задать любые вопросы и получить исчерпывающие ответы. Абонентская служба Мегафон работает в круглосуточном режиме. Существует и еще один номер горячей линии Мегафон 8-800-550-07-67, но это автоматическая справочная служба, где возможно получить стандартный перечень информации об услугах компании.

Удобство автоматического сервиса заключено в возможности получения исчерпывающей информации на часто возникающие вопросы о тарифной политике компании, новых предложениях на рынке, способах подключения услуг и др. Все звонки в справочную службу Мегафон с номеров других операторов предоставляются с взиманием платы.

Контактный центр Мегафон для абонентов в роуминге

Когда требуется связаться с представителями компании Мегафон, находясь в роуминге, следует набирать +7 926 111 0500. Очевидно, что искать сложный номер в роуминге не всегда представиться возможность, запомнить сложно. Как следствие, рекомендация – занести номер в справочник собственного телефона.

Другие виды связи с контактным центр Мегафон

Мегафон имеет собственные сервисы в «Одноклассниках», «Вконтакте», «Живом журнале», «Facebook», а также в блоге на портале Habrahabr.ru. Здесь присутствует возможность задать вопросы представителям компании и получить ответ в том же режиме. Ответы компания предоставляет максимально быстро и в полном объеме. Присутствует элемент заинтересованности в создании оптимального имиджа в социальных сетях.

Читать еще:  Как можно дозвониться до оператора мтс

Данный факт свидетельствует, что компания не сторониться публичности, ведет открытую политику и заинтересована в развитии прямого диалога с аудиторий собственных пользователей. Объективная открытая информация в социальных сетях позволяет компании Мегафон осуществлять оперативный мониторинг пожеланий собственной целевой аудитории, быть полезным и востребованным мобильным оператором.

Как и у любой компании, у Мегафона существует возможность связаться с оператором службы поддержки посредством обращения на электронный адрес компании, зайдя на официальный сайт и отправив сообщение на указанный электронный адрес. Приятного общения на удобном для Вас сервисе!

Как связаться с оператором Мегафон: все способы

Мегафон заслужил среди пользователей репутацию самого дружественного оператора. Компания старается предоставлять качественные телекоммуникационные услуги, разрабатывает выгодные тарифные планы и всегда контактирует с абонентами. Если клиенту требуется получить помощь, можно всегда связаться с оператором Мегафон или представителями контактного центра, быстро решающими любые вопросы. Самым распространенным способом коммуникации является звонок на горячую линию, но поддерживаются и другие методы.

Служба поддержки Мегафон — телефон техподдержки оператора

Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у Мегафона — одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.

Как позвонить оператору Мегафон? Бесплатный номер!

У абонента в любое вероятное время суток может возникнуть ситуация, требующая немедленной связи с оператором. Если вы предпочитаете услуги Мегафона, этот вопрос важен для вас. Бесплатный и доступный всем абонентам связи Мегафон номер оператора — 0505. Позвонив по нему с любого телефона Мегафон, вы получите круглосуточную и незамедлительную консультацию по любой проблеме или вопросу.

МегаФон какой регион можно считать домашним?

Многие граждане помнят, как два-три десятилетия назад, чтобы договориться о встрече или решить какой-то вопрос, пообщаться с другом или родственником нужно было идти лично. Сегодня мобильная связь избавляет от такой необходимости. Можно общаться с родственниками, которые находятся в другом городе или даже стране.

Среди лидирующих операторов сотовой связи можно выделить МегаФон. Этот оператор предлагает своим абонентам и пользователям услуги и тарифы в соответствии с современными трендами.

Домашний регион

В тарифах часто встречается понятие «Домашний регион». Что оно означает у оператора МегаФон? Какой регион можно считать «домашним»? Этот та область, в которой подключена СИМ-карта. Входит сюда не только конкретный город, но и вся область в целом. Например, при подключении СИМ карты в столице, Долгопрудном, Балашихе, Дубне домашним регионом будет считаться Московская область.

Почему происходит такая разбивка по регионам? Во многих странах Европы нет такого понятия. Там связь распространяется на всю страну в целом. В России такой возможности пока нет, но это происходит не по причине отставания в технологическом развитии. Объясняется это тем, что наша страна по площади намного больше любой страны Европы. Многие страны в Европе сопоставимы с одним регионом России. Поэтому отечественные операторы придумали такое понятие, как домашний регион.

Как узнать регион?

Бывают ситуации, когда необходимо узнать МегаФон какого города действует в данный момент. Эта информация имеет значение в путешествиях между городами на автомобиле или в загородных поездках. Есть несколько способов это сделать:

  • Чтобы узнать у оператора МегаФон, какой филиал работает в отношении данного номера (получить информацию о регионе нахождения), нужно набрать комбинацию *629# и нажать вызов.
  • На сайте оператора можно узнать, какой домашний регион МегаФон действует на СИМ карте. Для этого нужно открыть раздел «Поддержка», затем в левом меню выбрать пункт «Телефонные коды мобильных операторов». Номер вводится на сайте, после чего пользователь получает информации о регионе СИМ карты.
  • Позвонить оператору мобильной связи по короткому номеру, дождаться ответа специалиста и задать вопрос.
Читать еще:  Федеральный номер мегафона 8 800

Такая услуга может понадобиться только в ситуациях:

  • Когда СИМ карта найдена;
  • При передаче СИМ карты другому лицу.

Ситуации, когда пользователь не знает свой домашний регион, встречаются редко. При заключении договора на абонентское обслуживание этим регионом считается место, где был заключен договор и оформлена СИМ карта.

Влияние региона на стоимость услуг

Вопрос с домашним регионом возникает не на пустом месте. В зависимости от того, какой домашний регион на СИМ карте, МегаФон устанавливает стоимость услуг. Происходит это по причине отдаленности, оператору приходится задействовать филиалы в другом регионе или сотрудничать с операторами другой страны.

Что дает нахождение в домашнем регионе?

  • Стоимость на городские номера внутри домашнего региона ниже, чем на исходящие звонки в другие регионы страны.
  • Стоимость СМС сообщений в домашнем регионе меньше, чем при отправке таких сообщений абонентам других городов.
  • Звонки абоненту не требуют оплаты при нахождении в регионе регистрации СИМ карты.

Такие привилегии позволяют сделать сотовую связь максимально доступной для всех социальных слоев населения.

Телефонные номера

Определение региона сложности не представляет, достаточно знать в МегаФон с какого начинается кода телефонный номер в разных краях и регионах.

  • Столица и МО содержат первые цифры: -925, -929, -926, -936-6;
  • Каждый номер Центрального округа начинается: -920, -930, -929-0;
  • Поволжье начинается с цифр -938, -927, -929-3;
  • Для Дальневосточного округа коды связи МегаФон – 924, -929-4, -934-4;
  • Урал – 922, -932, -929-2;
  • Северный Кавказ – 928, -938, -929-8;
  • В Сибири номера начинаются: -929-3, -933, -923;
  • Номера абонентов Северо-Западного округа – 929-1, -931, -929, -921.

Обладая информацией, какой код у МегаФона, абонент будет знать, из какого региона ему звонят.

Путешествия в пределах РФ

Тарифы «Включайся» дают абонентам МегаФон путешествовать по стране, общаясь как дома с абонентами внутри сети. Тарифом предусмотрено определенное количество минут, израсходовав которые общаться без дополнительной оплаты можно только с абонентами, у которых подключен номер МегаФон. Какой регион страны посещает абонент, тоже имеет значение. В связи с отдаленностью некоторых регионов страны, в них действуют особые условия. К таким регионам относятся:

  • Республика Крым;
  • Севастополь;
  • Таймырский МР;
  • Чукотский АО;
  • Норильск.

Опции для путешествия по стране

Любителям посещать другие города можно подключить специальные опции, которые позволят экономить средства на звонках. Во время частых командировок по стране, поездок к друзьям и родственникам, туризма можно подключить услуги:

  • «Вся Россия». Первое подключение оплаты не предусматривает. Каждое повторное подключение услуги – 30 рублей. Размер ежедневной абонентской платы составляет 10 рублей. Стоимость минуты входящего звонка 3 рубля на все номера, кроме своего региона. Например, если своим является у абонента МегаФон регион Москва, то стоимость за пределами МО будет 3 рубля за минуту. Все вызовы, поступающие на номер абонента, 0 рублей.
  • «Отпуск без забот». Для тех, кто ездит отдыхать в Крым и город Севастополь. Территория действия ограничивается этими регионами. Ежедневная плата составляет 33 рубля, все звонки на номер абонента входят в эту стоимость.

Опции позволяют экономить средства на сотовой связи при нахождении за пределами своего региона.

Читать еще:  Услуги мегафон москва

Поездки за границу

При нахождении за пределами страны действуют другие правила, стоимость звонков и интернета возрастает. Поэтому МегаФон предлагает дополнительные опции для выгодного общения:

  • «Роуминг, Гудбай». Все звонки в РФ и на номер абонента из дома тарифицируются так же, как в своем регионе. Ежесуточная стоимость услуги составляет 349 рублей.
  • Для поездки по дальним странам, чтобы быть на связи, нужно воспользоваться услугой расширенного международного роуминга. Есть страны, где задержка по тарификации составляет 30 дней. Услуга предоставляется без оплаты.
  • Для любителей отдыхать в Абхазии будет полезной услуга «В Абхазии как дома», которая позволит сделать стоимость звонков и СМС, трафика интернета по ценам своего региона. Подключение стоит 30 рублей. Ежедневная плата за услугу 39 рублей.

У абонентов МегаФон есть возможность подключать дополнительные минуты и звонки на номер абонента без оплаты.

Способы подключения дополнительных услуг

Любую услугу можно подключить несколькими способами:

  • Личный кабинет. С появлением интернет технологий все операторы сотовой связи предоставляют своим абонентам возможность управлять своими услугами самостоятельно. В сервисе «Личный кабинет» можно подключать и отключать услуги, смотреть какие подключены.
  • Звонок специалисту поддержки клиентов.
  • USSD команда, которая есть у каждой услуги.
  • Личный визит в офис Мегафона.

Подразделения Мегафон в регионах

Оператор сотовой связи МегаФон имеет территориальные подразделения, которые включают области, края и округа. Стоимость услуг связи абонента снижает домашний регион МегаФон. Какие области входят в него?

Не стоит путать регион или край с домашним регионом оператора сотовой связи МегаФон. В качестве примера можно рассмотреть несколько территориальных подразделений, одним из которых является МегаФон Поволжье. Какие регионы представляет подразделение?

  • Самарская обл.;
  • Башкортостан;
  • Ульяновская обл.;
  • Чувашская республика;
  • Оренбургская обл.;
  • Мордовия;
  • Пензенская обл.;
  • Марий Эл;
  • Астраханская обл.;
  • Татарстан;
  • Волгоградская обл.;
  • Калмыкия.

Каждая республика и область является отдельным домашний регионом МегаФон. При нахождении в регионе списка, который не является своим, цена на услуги связи может меняться независимо от нахождения регионов в одном подразделении оператора.

Дополнительные опции в домашнем регионе

Кроме услуг по тарифу, действующих в своем регионе, абонент может подключать выгодные услуги, которые позволят сэкономить на связи. Стандартный тариф рассчитан на распространенные жизненные ситуации:

  • Абонент много общается по телефону;
  • Активный пользователь интернета;
  • Часто отправляет СМС;
  • Любитель слушать музыку или смотреть видео.

На такие ситуации рассчитаны тарифы «Включайся», которые предоставляют выгодные услуги связи и интернета в своем регионе. Но есть и отдельные ситуации, которые не учитывались в тарифных планах. С учетом этих ситуаций можно экономить на услугах связи, подключая дополнительные опции:

  • При частых и долгих разговорах с абонентами МегаФон, которыми могут быть друзья, родственники, близкие люди, будет полезной услуга «Безлимитное общение». За 11 рублей в сутки абонент получает неограниченное количество исходящих вызовов другим абонентам МегаФон своего региона. Ему предоставляется 100 минут звонков на номера этого же оператора других регионов. Подключить услугу можно за 35 рублей.
  • Общаться неограниченно с родными и близкими в своем регионе поможет услуга «Любимый номер». Подключение услуги обойдется абоненту в 30 рублей. Абонентская ежесуточная плата при подключении одного номера составит 5 рублей, двух номеров – 6 рублей.
  • Для защиты ребенка верными помощниками будут услуги «Родительский контроль», позволяющая определять местонахождения ребенка, и «Детский интернет», который позволит ребенку безопасно выходить в сеть.

Сотовая связь развивается с каждым годом. МегаФон следит за последними технологическими трендами, предлагая своим абонентам разные услуги и удобные сервисы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector