Mobwar.ru

Мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Узнать доп услуги на мегафон

Как узнать подключённые услуги на МегаФоне

Провайдер МегаФон предоставляет большой ассортимент услуг, некоторых из которых не всегда требуются клиентам. Существуют платные опции, их функционирование сказывается на балансе, что служит причиной для дезактивации. Рассмотрим способы проверки и отключения услуг на МегаФоне.

Как проверить платные услуги на МегаФоне

Самым популярным способом просмотра услуг является посещение официального сайта провайдера.

Личный кабинет на сайте или мобильное приложение

Чтобы зайти в личный кабинет, пользователю понадобится зайти на сайт и авторизоваться в личном кабинете. Для успешного входа в строке вводят логин (номер телефона клиента без цифры 8) и пароль, запрашиваемый по СМС.

Оказавшись в ЛК, пользователю следует выбрать блок «Услуги и опции».

Перейдя на новую страницу, клиент увидит все подписки, сбоку есть информация об их стоимости. Сайт дает клиенту детальную информацию, что удобно при заказе детализации звонков и при осуществлении сверки пополнения баланса и расходов средств. На странице напротив каждой услуги можно ознакомиться с функционалом опции (краткое описание), датой подключений и в случае чего можно самостоятельно произвести дезактивацию.

Помимо сайта разработчики компании создали программное обеспечение, которое позволяет отслеживать подписки на услуги. Потребуется скачать приложение «МегаФон» для Андроид или для iOS на свой телефон.

При первом входе в программное обеспечение пользователю потребуется пройти авторизацию (указать верный логин и пароль):

  • В открывшемся главном меню мобильного приложения нужно будет кликнуть по команде «Услуги и опции», находящейся в разделе «Тариф, опции, услуги».
  • Клиент увидит количество подключенных функций, возле платных подписок будет отображена списываемая сумма за работу.
  • Абонент имеет возможность отключить оформленные подписки через приложение.

USSD-команда

Для предыдущих способов просмотра подписок необходим доступ к интернету или функционирование мобильного интернета. Если пользователь не имеет возможности подключиться к раздаче трафика, то можно набрать USSD-запрос.

Необходимо открыть базовое приложение телефона «Контакты» и в строку ввести *105*11#. После нажатия клавиши «Вызов» на номер клиента придет СМС-уведомление, в котором будут указаны все подключенные опции.

Альтернативным номером, если не сработал первый, является *505#, он указывается как дополнительный. При его наборе пользователь также получит СМС-уведомление с подписками.

Отправка СМС-сообщений с запросом о просмотре подключенных опций не потребует наличия ПК и совершения сложных операций. Потребуется открыть базовый софт телефона «Сообщения» и создать новое СМС. В строке «Кому» или «Получатель» указывается сервисный номер 5051. В текстовом поле клиенту нужно набрать заглавными буквами слово INFO, после чего нажать пальцем на кнопку «Отправить». В течение нескольких минут абоненту придет ответное сообщение от оператора, где будут указаны все активные опции.

«Сервис-Гид»

Сервис-Гид является аналогом (старой версией) личного кабинета пользователя, зайдя на сайт, абонент может управлять своими услугами. Удобнее всего совершить вход через ПК, потребуется авторизоваться в системе. Адрес сайта будет следующим https://lk.megafon.ru/login.

Получить данные, необходимые для входа, можно посредством СМС-сообщения или USSD-запроса. Пользователю нужно создать новое сообщения в базовых приложениях телефона, в поле «Кому» ввести номер 000105, а в текстовом окне напечатать 00. После этого придет ответное СМС с настройками для входа.

Можно получить логин и пароль, отправив USSD-запрос. Для этого нужно открыть приложение «Контакты» на телефоне и набрать *105*00#, далее нажать на иконку вызова. На номер придет СМС-уведомление с данными для авторизации.

Звонок онлайн-консультанту

Многие пользователи предпочитают не вводить команды, а воспользоваться звонком на горячую линию. Способ вызывает доверие у большинства пользователей, оператор потребует паспортные данные для авторизации, на основе которых предоставит всю необходимую информацию и ответит на вопросы. Для идентификации потребуется паспорт клиента, на которого была оформлена сим-карта.

Абоненту нужно набрать номер 0500 и прослушать голосовые команды, после чего последует соединение с оператором. Необходимо назвать все запрошенные данные, и спросить об активных подписках на номере абонента.

Как подключаются платные подписки

При оформлении нового тарифа операторы могут подключить опции, которых ранее не было. Пользователи не всегда обращают на это внимание, читая договор или оставляя заявку на смену тарифного плана.

Как вариант в меню сим-карты есть немало платных подписок, которые периодически могут всплывать на экране телефона. Случайно нажатая клавиша, может активировать платную опцию, не уведомляя об этом клиента.

Иногда абоненты сами по ошибке подключают функции, совершая набор USSD-команд или СМС на сервисный номер. Некоторые команды могут отличаться в одну цифру, однако разница будет существенна, например, вместо #558* (просмотр остатков на балансе) можно ошибочно ввести #588* (запрос, активирующий платные подписки). Рекомендуется проверять введенные команды во избежание недоразумений.

Как отключить платные подписки

Клиенты провайдера могут обратиться с запросом на отключение услуг в салон связи, но это долгий и неудобный вариант. Многие предпочтут ознакомиться с другими способами, экономящими время. Ниже представлена сравнительная таблица. Все способы бесплатны.

СпособыЧерез официальный сайт провайдера или через «Сервис-Гид»Через приложение «МегаФон»С помощью USSD-команды или СМССовершив звонок оператору
ИнтернетПотребуется рабочий интернет.Необходим доступ в интернет.Запрос не потребует доступа в интернет.Интернет не требуется.
Алгоритм действий1. Зайти на сайт и авторизоваться;

2. Нажать на «Услуги и опции», дезактивировать все ненужные функции, нажав на клавишу «Отключить».

1. Открыть приложение и авторизоваться;

2. Зайти в пункт «Услуги и опции» и отключить платные подписки.

Ввести команду

*505#, получив данные о подписках. Напротив каждой подписки есть команда для ее отключения.

Создать новое сообщение, ввести в поле «Кому» номер 5051. В текстовое поле заглавными буквами набирается слово STOP.

Набрать 0500 и прослушать автоинформатора, а затем выбрать команду соединения с сотрудником компании. Следует выяснить, какие услуги подключены, и совершить запрос об их дезактивации.

Как защититься от платного контента

У многих абонентов возникает вопрос, что делать, если опции могут подключиться без уведомлений и повлиять на баланс. На такие случаи предоставляется бесплатная функция «Стоп-контент», которая прекращает установку любых платных подписок при активации.

Ее можно подключить 4 способами:

  • через USSD-запрос;
  • на официальном сайте оператора;
  • заказать услугу на горячей линии;
  • при личном посещении салона связи.

Для активации через USSD-запрос пользователю нужно открыть «Контакты» и набрать команду *105*801#. После успешного подключения должна прийти СМС.

Чтобы подключить опцию через сайт, пользователю нужно пройти в раздел «Услуги и опции» и найти функцию по названию. Навести курсор мышки на «Стоп-контент» и кликнуть на команде «Подключить». Теперь опция активна.

Подключение возможно при совершении звонка оператору. Понадобится только паспорт пользователя, на которого зарегистрирована сим-карта. Пройдя идентификацию, абоненту нужно запросить у оператора подключение функции «Стоп-контент».

При посещении офиса клиенту также потребуется взять паспорт, иначе специалист откажет в обслуживании. Следует оформить заявку на отключение всех платных услуг и попросить о подключении опции «Стоп-контент». Оператор запросит все нужные данные и произведет активацию функции. На номер клиента придет СМС-уведомление, подтверждающее подключение опции.

Как узнать какие услуги подключены на Мегафоне

Оператор Мегафон помимо тарифных планов и отдельных опций предоставляет своим клиентам возможность подключения различных услуг, среди которых есть как платные, так и бесплатные. Предназначения этих услуг могут быть самыми разными и рассмотреть их все в рамках одной статьи невозможно. Как правило, многие из услуг подключаются абонентами осознанно, но иногда подключение может произойти без инициативы владельца телефонного номера. Вследствие этого со счета абонента начинает списываться определенная сумма денежных средств за услуги, которые являются для него совершенно бесполезными.

Стоимость платных услуг может сильно отличаться. Когда речь идет о довольно ощутимой плате, то не заметить подобное списание средств невозможно. Другое дело, когда ежедневно с баланса списывается небольшая сумма денег. Далеко не каждый абонент ежедневно уделяет время на то, чтобы проверить баланс на Мегафоне. Следовательно, отсутствует контроль над расходами на связь. В итоге, многие абоненты узнают о наличие платных услуг спустя довольно продолжительное время, когда общая сумма расходов на бесполезную услугу достигает значительных размеров. Чтобы этого не произошло нужно не только контролировать свой лицевой счет, но и располагать информацией о том, как узнать какие услуги подключены на Мегафоне. Сделать это довольно просто и в этой статье редакция сайта telefongid.ru поведает вам обо всех существующих на сегодняшний день способах получения информации о подключенных услугах.

Узнать о подключенных услугах можно набрав на своем телефоне USSD-команду *505#. Также можно отправить СМС-сообщение с текстом «инфо» на номер 5051. В обоих случаях в ответ придет SMS с информацией о подключенных на вашем номере услугах.

Как узнать какие услуги подключены на Мегафоне — 3 способа

Как вы уже поняли, узнать какие услуги подключены абоненты Мегафона могут несколькими способами. Сделать это можно с помощью специальных команд, через личный кабинет, позвонив оператору или посетив салон связи. Ниже мы подробно рассмотрим каждый из этих способов. Все они позволяют не только узнать о подключенных услугах, но и получить информацию о командах для отключения платных услуг.

  1. USSD-команды и SMS. Выяснить, какие услуги подключены на Мегафоне можно с помощью USSD-команды * 505 # . Также можно воспользоваться командой * 105 * 11 # . Принципиальной разницы между ними нет, в обоих случаях вы получите сообщение, в котором будут указаны названия подключенных на вашем номере услуг. Здесь же будет приведена команда для отключения каждой из опций. Вместо USSD-команды можно отправить SMS на короткий сервисный номер. Отправьте СМС с текстом инфо на номер 5051 , после чего вам придет сообщение с необходимой информацией.
  2. Личный кабинет. Узнать о подключенных платных и бесплатных услугах можно в личном кабинете. Здесь же можно произвести и отключение услуг, которые вам не нужны. Как войти в личный кабинет Мегафон мы рассказывали в отдельной статье, поэтому возвращаться к этому вопросу снова не станем. Следует также отметить, что личный кабинет предоставляет абоненту массу других возможностей. Например, здесь вы сможете сменить тарифный план, пополнить баланс, перевести деньги с Мегафона, получить детальную информацию о расходовании средств с лицевого счета и т.п.
  3. Центр поддержки клиентов Мегафон. Получить необходимую информацию также представляется возможным посредством осуществления звонка в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Мегафон наберите номер 0500 или 0500559 . Следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать для соединения с оператором. Чтобы получить консультацию специалиста придется потратить некоторое время на ожидание ответа.

Пожалуй, на этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как узнать какие услуги подключены на Мегафоне. Приведенных выше способов вполне будет достаточно для того, чтобы получить необходимую информацию, располагая которой вы сможете сократить свои расходы на связь.

Платные и бесплатные услуги Мегафон

Услуги и опции можно подключить, настроить или отключить через lk-cabinet.com.

Когда оплата за сотовую связь начинает расти, появляются вопросы. Ведь зачастую абоненты не совершают большого количества звонков и не отправляют много сообщений. В большинстве случаев, списание средств связанно с тем, что к сим-карте подключены разные услуги. За часть из которых, оператор ежедневно списывает деньги. Безусловно, нравится это не всем. Поэтому важно разобраться, почему произошло списание и что с этим делать.

Платные услуги Мегафон

Как и другие операторы, МегаФон предлагает довольно большой список услуг. Часть из которых, предоставляется на платной основе. В большинстве случаев, они призваны облегчать абонентам жизнь. Сюда входят развлечения, дополнительные услуги связи и безопасности и многое другое. Но бывает и так, что дополнительные услуги автоматически подключаются при смене тарифа или сим-карты. Хотя, часть этих услуг может быть полезна, если пользователь сам не подключал дополнительные опции, то его может ждать неприятный сюрприз в виде дополнительного списания средств со счета. Поэтому, перед выяснением отношений с оператором, стоит ознакомиться с теми услугами, которые он предлагает. Зная как отключать и подключать дополнительные опции, любой абонент с легкостью сможет управлять подписками, не допуская лишних расходов и экономя связи.

Краткий перечень платных услуг МегаФон и их описание:

  • МегаФон ТВ – позволяет смотреть фильмы, сериал и передачи за 5 рублей в день;
  • Замени Гудок – услуга, с помощью которой можно заменить гудки на мелодию из любимой песни. Поделиться своими музыкальными предпочтениями таким образом можно за 3 рубля в сутки. Кроме музыки на гудок можно ставить шутки. Их услышат все, кто будет звонить абоненту, подключившему данную услугу;
  • МегаФон пресса и журналы дает доступ к электронным версиям популярных СМИ за 12 рублей. За эту сумму открываются более 40 изданий, содержащие тысячи статей о разнообразных сферах жизни. Можно выбирать интересующие и получать свежую информацию в личной ленте новостей;
  • Автоответчик обойдется абонентам в 3 рублясутки. ;
  • Видеоконференции для широкой аудитории с хорошим качеством связи – 25 рдень. В рамках конференции можно общаться с аудиторией через чат и обмениваться документами. Для того, чтобы пригласить участников достаточно отправить им ссылку;
  • Вебинары с презентациями, которые станут доступны для большого числа слушателей можно проводить за 300 рублей в сутки. Тут доступны виртуальная доска, демонстрация рабочего стола и документов для аудитории. Можно проводить опросы, обмениваться файлами, сохранять запись выступления в высоком качестве;
  • Анти определитель номера поможет скрывать номер телефона при исходящих звонках и обойдется в 5 рублей в день;
  • А вот чтобы узнать, кто звонил, даже если он скрывает свой номер, придется заплатить 1500 рублей в месяц. Услуга Супер АОН определит любые номера, с которых был сделан входящих звонок;
  • Безлимитная связь со всеми абонентами МегаФон стоит 11 рублей в сутки;
  • А безлимитные СМС сообщения – 55 в месяц;
  • Довольно часто абоненты сталкиваются с рекламной СМС-рассылкой и не знают как от нее отказаться. За блокировку СМС-спама и черный список, МегаФон просит по 1 рублю ежесуточно за каждую из этих опций.

Каждая подписка подключается бесплатно. Но потом каждый день со счета начинает списываться определенная сумма. Происходит это вне зависимости от того, пользовался ли абонент активированным сервисом или нет. При этом, оповещения приходят не всегда. Например, для доступа к фильмам и музыке нужно самостоятельно открывать интересующие программы.

Внимание! Полный список услуг и актуальные цены можно посмотреть на официальном сайте МегаФона.

Как узнать подключенные услуги на Мегафоне

Существует несколько способов, которыми абоненты МегаФон могут узнать о подключенных платных услугах. Все они осуществляются с помощью автоматических сервисов. Поэтому получить интересующую информацию можно в любое время дня и ночи.

Через USSD команду:

  • На телефоне набрать номер *105#;
  • Нажать на кнопку вызова;
  • На экране отобразится меню, из которого надо выбрать цифру, соответствующую запросу;
  • Ввести выбранную цифру после короткого номера;
  • Снова нажать на кнопку вызова;
  • На экране откроется меню с перечнем подключенных услуг.

Звонок на короткий номер:

  • Набрать на телефоне номер 0505;
  • Дождаться ответа информационной поддержки;
  • Нажать «1» для переходя в меню с данными об абонентском номере;
  • Нажать «3» для перехода в меню подключенных услуг;
  • Нажать «3» для перехода к списку платных услуг.

Или

  • На номер 000105 отправить сообщение с текстом «5032» или «503»;
  • Дождаться СМС-сообщения, которое придет в ответ. В нем будет содержаться информация по подключенным услугам.

В личном кабинете:

  • Зайти в личный кабинет через официальный сайт megafon.ru или приложение;
  • Выбрать вкладку «Услуги и опции»;
  • Открыть пункт «Мои». В нем отобразятся все услуги, которые ранее были подключены к конкретному номеру телефона;
  • В пункте «Все доступные» отобразится список всех услуг, доступных для подключения.

Важно! Так как дополнительные услуги подключаются к определенному номеру, то и набирать короткие номера и входить в аккаунт стоит именно с того телефона, который Вы хотите проверить!

Как отключить платные услуги на Мегафоне

Если с помощью описанных способов, Вы обнаружили у себя услуги, расходующие деньги с абонентского счета, их необходимо отключить. Отказаться можно как от всех подписок, так и частично, от некоторых из них. Тут каждый абонент сам решает, какие из сервисов ему понадобятся, а какие нет.

Справка! Если Вы отключили одну или несколько услуг, но позже передумали, то подключить их обратно можно через личный кабинет МегаФон.

Как отключить платные подписки через личный кабинет:

  • Открыть официальный сайт МегаФон или мобильное приложение;
  • Войти в свой аккаунт;
  • Выбрать пункт меню «Услуги, опции и подписки»;
  • Во вкладке «Мои» отобразятся все подключенные услуги;
  • Около каждой подписки находится кнопка «Отключить». На нее необходимо нажать, чтобы отказаться от услуги;
  • Если требуется отключить несколько подписок, необходимо повторить это действие с каждой из них.

Как отключить платные подписки через USSD команду:

  • Набрать на мобильном номер *105*11#;
  • Нажать кнопку вызова;
  • На телефон придет сообщение со списком услуг и инструкцией по их деактивации;
  • Выполнить шаги, указанные в СМС, для отключения ненужных сервисов.

Как отключить платные подписки через СМС сообщения:

  • Отправить сообщение с текстом «INFO» на номер 0551;
  • В ответном СМС придет список подкрученных сервисов и инструкцией по их отключению.

Или

  • Если уже приходили СМС от платных сервисов с коротких номеров, необходимо отправить слово «STOP» в ответном сообщении. Но этот способ не очень удобен, когда приходится отключать большое количество подписок.

Как отключить платные подписки через звонок на короткий номер:

  • Набрать на своем телефоне номер 0500;
  • Нажать «Вызов»;
  • Прослушать сообщение автоответчика;
  • Деактивировать услуги можно как прослушав инструкцию, так и дождавшись ответа оператора и обсудив все вопросы с ним.

Как отключить платные подписки через официальный сайт:

  • Зайти на megafon.ru;
  • Открыть вкладку «тарифы и услуги»;
  • Выбрать из меню пункт «Услуги и опции»;
  • Открыть интересующий сервис;
  • Пролистать страницу вниз;
  • Нажать на строчку «Как отключить»;
  • Откроется меню, содержащие команды для отключения конкретной подписки;
  • Набрать команде на телефоне;
  • Нажать кнопку «Вызов».

Справка! Если ни один из перечисленных способов по каким-либо причинам не подходит, то для управления услугами можно обратиться в ближайший офис МегаФона. Специалисты помогут проверить подключенные сервисы и самостоятельно произведут необходимые настройки. Обратите внимание, что при себе нужно иметь паспорт.

Чтобы не переплачивать за ненужные услуги, каждых абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего счета. К сожалению, единоразовое отключение подписок не дает гарантии, что они не появятся вновь. Поэтому важно периодически проверять, не привязались ли к SIM карте новые платные сервисы. Такой подход поможет существенно сэкономить на услугах связи.

4 способа узнать, какие подключены услуги на Мегафоне

“Как на мой номер попадают платные подписки?”

Если вы общаетесь по телефону как обычно и особо не используете мобильный интернет, а счета за месяц все равно растут, стоит задуматься, какие дополнительные опции установлены на вашем телефоне. О том, как проверить подключенные услуги на Мегафоне, мы расскажем ниже.

Наличие платных услуг может появиться вследствие подключения какого-либо сервиса. Возможно, вы сейчас и не используете данный контент, но он автоматически продлевается и за него берется определенная абонплата.

А также определенные функции, подключенные к номеру, до какого-то момента могли быть полностью бесплатными. Но со временем оператор поменял условия соглашения, и за них стала взиматься плата.

Как проверить наличие платных услуг на Мегафоне?

Существует несколько способов, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне. Рассмотрим каждый вариант более детально.

USSD-команда

Один из самых простых способов узнать о подключенных услугах на номере Мегафон – это отправить USSD-команду. Для проверки подсоединенных к сим-карте опций наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 11 # и нажмите клавишу «Позвонить».

А также при помощи USSD-команды вы можете сделать запрос на * 505 # – и клавиша вызова. В обоих случаях в течение минуты на ваш мобильный должен прийти подробный список подключенных к вашей сим-карте опций. Рядом с названием опции будет располагаться код, который можно использовать для отключения подписки.

Узнать подключенные услуги на Мегафоне также возможно посредством сообщения. Для этого отправьте СМС на системный номер 5051 со словом « ИНФО ». Спустя пару секунд вы получите ответное сообщение с перечнем подключенных опций и кодами деактивации к каждой подписке.

“Сервис-Гид”

“Сервис-Гид” в Мегафон – это удобный навигатор по всем опциям и мобильным дополнениям. Включить сервис можно в Личном кабинете. После присоединения к системе любой пользователь без труда сможет отслеживать все свои расходы, просматривать остаток лимита на трафик, минуты и СМС.

Функция “Сервис-Гид” позволяет абонентам быть в курсе всех акций, бонусных программ. Вы первыми будете узнавать о новых тарифных планах и сможете без труда пополнять баланс сим-карты как себе, так и своим близким.

Чтобы зарегистрироваться в “Сервис-Гид”, перейдите по адресу https://moscowsg.megafon.ru/. Далее в определенной графе укажите свои данные. Чтобы получить пароль для входа, наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 00 # и нажмите клавишу «Позвонить».

Также можно заказать одноразовый пароль. Для этого скиньте СМС с текстом « 00 » на 000105 или нажмите на кнопку интернет-страницы «Получить код».

Узнать, какие платные и бесплатные услуги подключены к вашей сим-карте, при помощи “Сервис-Гида” очень просто. Для этого вам нужно всего лишь зайти в раздел «Опции и Услуги», где вам будет предоставлена вся информация об имеющихся на телефоне подписках. Рядом с каждой подпиской будет находиться цифровая комбинация для ее деактивации.

Как видите, черед данный сервис можно узнать абсолютно любую информацию и отключить или включить контент без привлечения третьих лиц, что делает его крайне удобным для использования.

Звонок онлайн-консультанту

Если вы не располагаете свободным доступом к интернету и не знаете, как можно узнать подключенные услуги к вашему мобильному телефону, всегда можно обратиться за помощью к оператору call-центра. Сотрудник поможет проверить наличие платных и бесплатных подписок на вашем номере, а также подскажет, при помощи каких команд можно выключить ненужный контент.

Чтобы проверить наличие платных услуг на сим-карте с помощью оператора, позвоните на 0500559 или сделайте звонок на 0500 . В последнем случае вы попадете в голосовое меню, где после небольшого ожидания и нажатия определенной цифры будете соединены с сотрудником Мегафона.

Вашему онлайн-консультанту вы можете задать как определенный вопрос, как посмотреть подключенные к сим-карте подписки, так и поинтересоваться об акциях и новых предложениях компании.

Но имейте в виду, что оператор может попросить вас предоставить паспортные данные. Поэтому нужный документ лучше приготовить заранее. А также сотрудник может спросить у вас кодовое слово, которое вы указывали при регистрации симки.

Когда все формальности будут позади, попросите консультанта перечислить вам опции, подключенные к вашему номеру. А также поинтересуйтесь, сколько стоит каждая из них. Если в какой-то из подписок вы не нуждаетесь, можно сразу же отключить опцию.

Читать еще:  Установить мегафон личный кабинет по номеру телефона
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector