Mobwar.ru

Мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать скорость интернета ростелеком

Как проверить скорость интернета Ростелеком

Когда сайт долго открываются, а в играх начинаются тормоза, мы начинаем искать причину этого в скорости интернета. Скорость интернета — это время, необходимое для связи одного сервера с другим (двух и более компьютеров, которые находятся в сети). Ее измеряют в единицах Мбит/с или Мб/с, а ограничивается она вашим тарифным планом Ростелеком. На нее также влияет оборудование, которое установлено в вашем доме, а также канал связи и время суток. Наибольшая нагрузка на канал происходит в вечернее время, когда все люди возвращаются с работы и садятся за компьютеры.

Когда вы заключали договор в офисе компании Ростелеком, то в нем был прописан ваш тарифный план и максимально возможная скорость интернета. Многие ошибочно воспринимают эту информацию и считают, что такая скорость должна быть всегда. На практике, она может быть в разы меньше, так как ширина канала распределяется между всеми пользователями интернета.

На момент написания статьи, у Ростелекома насчитывается порядка 11 миллионов пользователей интернета, а протяженность линий составляет сотни и тысячи километров. При таких масштабах невозможно обойтись без плановых работ и аварийных ситуаций, но бывают и случаи, когда вы вправе предъявить претензию в службу техподдержки. Но чтобы это сделать, необходимо самостоятельно проверить скорость интернета и предоставить результаты специалисту. Чтобы исключить возможность ошибки измерения, воспользуйтесь несколькими сервисами, которые представлены ниже.

Способы проверки скорости интернета Ростелеком

Во-первых, необходимо разделять понятия внутренней и внешней скорости. Первая действует внутри сети вашего дома, микрорайона или населенного пункта. Вторая — это скорость обмена информацией между компьютерами, которые расположены в разных точках страны и мира. Внешняя скорость зависит и от обмена информацией Ростелекома с другими провайдерами в России.

Скрость внутри сети можно определить на специальной странице на официальном сайте Ростелекома. Просто перейдите по адресу http://speedtest.south.rt.ru/ и нажмите на кнопку «начать тестирование».

В результате, вы получите информацию о входящей и исходящей скорости интернет-соединения, а также о размере пинга.

Перед измерением скорости, необходимо проверить правильность вашего региона, так как от этого зависит правильность полученной информации. После проверки, проверьте полученные цифры с информацией в вашем договоре.

Проверка скорости интернета на сайте Speedtest

Еще одним сервисом, где можно проверить скорость интернета, является сайт Speedtest. На нем это сделать также просто, как и на официальном сайте Ростелекома. Просто перейдите по ссылке http://www.speedtest.net/ru/ и нажмите на кнопку «начать проверку».

Система автоматически выберет сервер для проверки, но будет лучше, если вы сами выберите ближайший к вам. В течении минуты, вы должны получить результат измерения, который будет выглядеть следующим образом:

Обычно, для объективной оценки скорости вашего интернета хватает двух данных способов, но мы все-таки приведем дополнительные варианты, чтобы полностью исключить ошибку измерения.

Другие способы проверки скорости интернета

Если вы скачиваете файлы, фильмы и музыку при помощи торрентов, то вы можете поставить на скачивание популярный фильм (желательно, чтобы он уже давно находился на раздаче) и посмотреть скорость скачивания в программе.

Если и этого оказалось мало, то можно воспользоваться следующими сервисами:

  • 2ip.ru/speed
  • speed-tester.info
  • pr-cy.ru/speed_test_internet
  • testskorosti.ru
  • inetzamer.ru

Мы рассмотрели основные тестеры для измерения скорости вашего интернета, теперь пришло время поговорить о том, что необходимо делать, если скорость ниже заявленной в вашем договоре.

Что делать если низкая скорость интернета

Если вы проверили скорость интернета несколькими способами и их результаты показывают примерно одинаковую ситуацию, то вы можете обратиться с вопросом в службу технической поддержки клиентов Ростелеком. Для подобных вопросов имеется бесплатный номер 8-800-181-18-30. Если вы не хотите ждать ответа специалиста, то можете самостоятельно заполнить заявку, пройдя по ссылке lk.rt.ru/?action=feedBack. В течении часа вам перезвонит оператор и вы сможете задать ему вопросы и получить на них ответы.

Если проблему удастся решить, то вы сможете вновь наслаждаться всеми возможностями интернета. Если проблему плохой скорости решить не удастся, то просто перейдите на более дешевый тариф.

Почему упала скорость интернета

выход из строя оборудования Ростелекома

проведение плановых или аварийных работ

нарушение целостности кабеля внутри вашей квартиры или в пределах дома (перегрызают домашние животные или маленькие дети)

наличие вирусов на вашем компьютере

кто-то из членов вашей семьи запустил программу для скачивания торрента и она заняла всю ширину канала

Понять в чем именно дело вам поможет специалист техподдержки, а пока вы дозваниваетесь до него или ожидаете обратного звонка, осмотрите визуально ваш кабель в пределах квартиры.

Читать еще:  Как узнать свой баланс на ростелекоме интернет

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Как проверить скорость интернета Ростелеком

Пользователи домашнего интернета от Ростелекома часто недовольны скоростью соединения. Но от провайдера зависит далеко не всё – иногда на качество доступа к тем или иным ресурсами влияют дополнительные факторы. В этом обзоре мы расскажем, как проверить скорость интернета Ростелеком. Что делать, если скорость слишком низкая, и когда обращаться с претензией к провайдеру. С измерениями справится даже начинающий пользователь.

Как проверить скорость интернета Ростелеком

Проверка скорости интернета от провайдера Ростелеком осуществляется тремя способами:

  • С помощью сервиса Speedtest – довольно известный среди системных администраторов и пользователей ресурс, проводящий замеры скорости скачивания и отдачи данных. Он самостоятельно определяет оптимальный сервер для проведения замеров, но его можно выбрать и самостоятельно. Например, для связи с ближайшим сервером Ростелекома воспользуйтесь данной ссылкой;
  • С помощью мобильного приложения Speedtest – оно доступно для операционных систем Andro >

Для замера скорости с компьютера воспользуйтесь первой ссылкой, ведущей на сервис глобальной проверки Speedtest. Откроется страничка с приглашающей кнопкой «GO». Нажмите на кнопку для начала теста – система определит пинг (отклик сервера), после чего измерит скорость скачивания и скорость отдачи, одновременно рисуя графики. Все измерения проводятся бесплатно.

Аналогичным образом проводится проверка на других устройствах – в том числе на смартфонах и планшетах. Что касается приложений, позволяющих измерить скорость на компьютере, то они нивелируют возможное влияние браузера.

На точность измерения влияют:

  • Запущенные программы – особенно те, что взаимодействуют с файлообменными сетями. Рекомендуем отключить на время проверки торренты и другие приложения, потребляющие трафик;
  • Другие подключенные устройства – отключите от роутера медиаплееры, умные колонки, смартфоны и планшеты. Оставьте только то устройство, на котором производятся измерения;
  • Способ подключения – Ростелеком рекомендует проводить тесты на проводном подключении. Подключитесь к роутеру через кабель и запустите проверку ещё раз – она будет более точной.

Все эти меры повышают точность измерений. Исключение составляют устройства, не наделённые проводными интерфейсами. В этом случае пользователю необходимо подойти как можно ближе к роутеру. Именно так проводятся замеры с телефона – застыньте в метре от роутера, запустите Спидтест и измерьте скорость в обе стороны.

Что делать, если низкая скорость интернета

Если выбранный тестер показывает скорость, отличную от той, что указана в договоре, не нужно сразу же переваливать вину на провайдера. Причины могут крыться на стороне пользователя.

Проверка компьютера

Тестировать скорость с ПК нужно при отключённых антивирусах, торрентах и прочих приложениях, работающих онлайн и обменивающихся данными со своими серверами. Всё это нужно обязательно отключить, чтобы потребляемый трафик не влиял на результаты тестов. То же самое относится к программам и расширениям для прослушивания музыки в режиме онлайн – они тоже оказывают влияние на замеры.

Вирусное заражение компьютера тоже влияет на результат. Очистите ПК от мусора, пройдитесь по нему свежим антивирусом (можно взять Dr. Web Cureit, скачанный на заведомо чистом ПК). Только после этого можно приступать к тестированию интернета. Для чистоты эксперимента попробуйте использовать заведомо рабочий компьютер – если и он покажет явную медлительность, звоните в техподдержку Ростелекома.

Ещё один совет – при обнаружении низкой скорости попробуйте сначала перезагрузить модем и роутер. Возможно, проблема кроется в их нестабильной работе – им поможет перезагрузка.

Проверка телефона

Низкая скорость интернета на телефоне – вовсе не показатель плохой работы Ростелекома. Очистите его от мусорных файлов, запустите очистку оперативки, после чего перезагрузитесь и попробуйте заново. Аналогичные рекомендации можно дать по планшетам.

Проверка других устройств

На скорость интернета может повлиять устаревший роутер. Срок службы бытовых устройств обычно не превышает 4-5 лет. Через это время стабильно работающий роутер начинает глючить – наблюдаются обрывы, плавает скорость соединения. Восстановить его работоспособность не сможет даже перепрошивка – его придётся менять. Если и это не помогло, обратитесь в техническую поддержку Ростелекома по номеру 8-800-1000-800.

Как проверить скорость интернета от Ростелеком?

Есть несколько методов, как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере, используя соответствующие возможности сети. Факторов, влияющих на качество подключения довольно много.

Как измерить скорость интернета Ростелеком?

  • количество компьютеров, подключенных к основной линии в вашем доме или офисе;
  • количество людей, использующих сеть;
  • тип применяемого порта или адаптера;
  • наличие на сервере сторонних программ.

Информационные сайты для проверки скорости интернета

Фактическая связь с сервером может сильно отличаться от того, что предлагает провайдер. В современном интерактивном пространстве присутствуют многочисленные сторонние сайты, которые созданы для определения характеристик качества связи. Ниже приведен небольшой список основных и наиболее актуальных и популярных источников, которые дают возможность узнать качество соединения.

Как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере

На каком сайте проверить скорость интернета Ростелеком видно из нижеперечисленного списка:

Если после того как вы провели тест скорости интернета Ростелеком обнаружится, что фактическая скорость интернета не соответствует заявленной, то смело можете обращаться к своему провайдеру Ростелеком с соответствующими претензиями. Каждый из тестовых сайтов, конечно, покажет разную скорость, но в пределах одного порядка цифр и с очень маленьким диапазоном разбега.

Проверка скорости интернета Ростелеком

Как следует, проверьте работоспособность своего модема, состояние кабеля, проходящего по помещению, скорость передачи данных от компьютера к роутеру.

Еще один отличный способ протестировать текущее соединение – это установить на компьютере утилиту мониторинга пропускной способности интернет трафика. Эти не сложные программы помогут контролировать пропускную способность и дать хорошее среднее значение за определенный период времени.

Когда посторонние используют интернет трафик Ростелеком

Современные компьютеры имеют огромное количество платформ и софта, которые использую IP соединение в личных целях. Такие программы совершенно не оповещают об использовании линии пользователя. Каждая вторая программа отсылает на свой сервер информацию о работе, сбоях, диагностике неполадок, проверяет обновления и т.д. Поисковые системы и браузеры так же «сжирают» немалый трафик, собирая информацию о пользователе и его предпочтениях.

Как проверить скорость Ростелеком в режиме DOS

Иногда пользователь не может получить доступ к службе анализа скорости или прочим ресурсам для аналитики подключения. Не переживайте – всегда можно использовать командную строку в стиле DOS. Этот способ позволит максимально увидеть реальную картину, а возможно и определит причину падения скорости.

Что необходимо для диагностики интернета Ростелеком

Если вы уже разобрались как измерить скорость интернета Ростелеком, закройте все активные программы, особенно те, которые подключаются к интернету или иным образом передают данные в сеть. Для полной уверенности загрузитесь в «Безопасном режиме». Это автоматически отключит огромное количество различных утилит, не относящихся к работе операционной системы.

Откройте диалоговое окно «Выполнить». Напишите «cmd» в диалоговом окне и кликните клавишу «Ввод», чтобы открыть диалоговое окно эмулятора DOS.

Информация о соединении с сайтом

Напечатайте слово «ping», а затем любой интернет адрес, например «www.google.com» или «moscow.rt.ru». Позвольте программе несколько минут проверить скорость и отобразить оценки на минимальное, максимальное и среднее время. Необходимое для отправки сигнала время и получение ответа измеряется в миллисекундах.

Подводим итоги качества соединения Ростелеком

Как проверить скорость интернета от Ростелеком мы вроде как выяснили. Теперь проверяем качество предоставляемого интернета от Ростелеком. Ну а дальше все будет понятно из цифр на экране. Чем больше цифра, тем задержка отклика больше, соответственно скорость медленная. Вывод – есть потери пакетов, что в итоге и приводит к низким параметрам соединения. Если цифры в пределах 1-2 ms – значит проблема в программном софте, установленном на компьютере. Что-то или кто-то занимает Вашу линию полностью, или частично.

Где еще проблемы со скоростью Интернета Ростелеком?

Кроме того, некоторые провайдеры замедляют определенные сервисы, такие как потоковое видео и BitTorrent. Чтобы понять, ущемляют ли вас в скорости, необходимо использовать тесты сервиса Glasnost. Это набор программных тестов, которые пытаются выяснить, сокращает ли ваш провайдер трафик с помощью соответствующих приложений непосредственно на своем оборудовании.

Если выяснится, что у Вашего тарифа или пакета услуг «строгая диета» с пропускной способностью, пришло время попрощаться с текущим оператором Ростелеком и найти нового. Это уже сугубо деловой вопрос, а не техническая проблема. Помните – выбор всегда остается за Вами!

Проверить скорость интернета Ростелеком

Поделиться с другом

Даже крупнейшие компании допускают ошибки, поэтому иногда у пользователей появляется желание и необходимость провести спидтест Ростелеком.

Обычно это происходит в случаях, когда качество соединения резко падает или подключение становится ненадёжным и нестабильным. Тестирование в подобных ситуациях позволяет убедиться, что подозрения небезосновательны, а качество связи действительно снизилось.

Но стоит учитывать, что не всегда в падении скорости виноват именно провайдер. Иногда возникшие затруднения связаны с необдуманными действиями абонента или вовсе вызваны такими причинами, на которые повлиять невозможно.

Стоит помнить и о том, что каждый сервис проверки качества сети имеет собственные требования, которые нужно соблюдать. В противном случае точность полученных показателей окажется невысокой, и узнать правильные параметры не получится.

Словом, проведя проверку, не стоит торопиться с выводами. Сначала нужно задуматься, почему полученные показатели оказались невысокими, и лишь затем звонить в службу поддержки и просить увеличить скорость. Не лишним будет и проведение повторной проверки, которая поможет отследить ситуацию в динамике и исключить влияние временных факторов.

Способы измерить скорость интернета Ростелеком

Простейший способ проверки скорости Ростелеком заключается в использовании нашего сервиса. Для этого понадобится:

  1. посетить портал и открыть страницу проверки;
  2. нажать кнопку, предлагающую начать тестирование;
  3. немного подождать, пока система проведёт измерения.

После чего останется сравнить полученные параметры с условиями подключенного тарифного плана и, если они окажутся меньше заявленных провайдером, стоит искать причину неполадок.

Стоит подчеркнуть, что перед проведением тестирования стоит подготовить компьютер к проверке. Нужно:

  • остановить активные скачивания, отменить и запретить обновления (включая обновление Windows);
  • отключить фоновые программы и виджеты, которые используют часть трафика;
  • отключить от домашней сети wi-fi посторонние устройства и приборы;
  • при наличии подобной возможности заменить соединение по беспроводной сети подключением по кабелю (LAN).

То есть, перед проведением теста нужно отключить и удалить всё, что способно потреблять трафик, поскольку без этого получить точные результаты невозможно.

Сервисом Speedtest.net

Помимо нашего сервиса проверить скорость интернета Ростелеком можно на портале speedtest.net. При этом пользователям придётся совершить те же действия, что описаны выше:

  1. подготовить компьютер к измерениям;
  2. посетить портал для проведения теста;
  3. нажать кнопку, запускающую процесс вычислений;
  4. дождаться результатов.

Подобное сходство объясняется тем, что используемый сервисами алгоритм проверки практически идентичен. Он заключается в том, что с компьютера пользователя на сервер отправляется небольшой пакет данных. Программа измеряет скорость передачи, время, которое требуется для доставки пакета, и скорость получения данных, после чего демонстрирует полученные результаты проверяющему.

Тестирование скорости интернета Ростелеком другими сервисами

Кроме упомянутого сервиса speedtest, Ростелеком можно проверить и другими способами. Для этого можно посетить порталы:

Их отличия от описанных ранее программ минимальны, поэтому пользователи способны смело пользоваться указанными сайтами. Услуги всех перечисленных сервисом бесплатны, доступ к ним не ограничен, а время проведения замера составляет несколько секунд.

Какие данные получает пользователь

По итогам измерения скорости интернета Ростелеком пользователи получают 3 различных цифры:

  • качество загрузки (мбит/с);
  • уровень отдачи (мбит/с);
  • пинг (мс).

Качество загрузки – главный показатель, от которого зависит, как быстро открываются сайты и загружается видео. Также он влияет на скорость скачивания файлов. То есть, данный показатель отвечает за весь входящий трафик.

Уровень отдачи, что видно из названия, характеризует скорость исходящего трафика. Обычно от него зависит качество видеозвонков и время, которое требуется на передачу файлов другим людям через интернет.

Ping – это время, необходимое для отправки пакета с данными на сервер и получения информации обратно. Оно особенно важно для любителей поиграть в глобальной сети, поскольку именно от него зависит, насколько быстро игрок узнает о действиях соперников по онлайн-игре.

Важно отметить, что первые 2 параметра должны быть максимально высокими, а пинг – минимальным. При этом точные показатели зависят от условий подключенного абонентом тарифа.

Как решить проблему низкой скорости интернета

Выше уже говорилось, что не стоит сразу же после проведения проверки звонить провайдеру.

Перед этим стоит:

  • убедиться, что на качество соединения не влияют программы, включая те, что работают в фоновом режиме;
  • проверить установку обновлений и скачивание файлов из сети (возможно, плохое соединение связано с ними);
  • провести проверку на вирусы и удалить обнаруженные вредоносные программы;
  • посмотреть через web-интерфейс роутера, не подключились ли к домашнему wi-fi посторонние люди (через интерфейс видно всё подключенное к сети оборудование);
  • убедиться, что драйвер сетевой карты не требует обновлений;
  • сменить сервер, если речь ведётся о сложностях в онлайн-игре.

Если перечисленные действия не помогли или дело не в указанных проблемах, можно обращаться в контактный центр. Ответившие на звонок операторы помогут разобраться в возникших сложностях и восстановят работу сети.

Но стоит помнить, что для оказания помощи операторам понадобятся личные данные абонента, включая адрес и фамилию человека, на которого оформлен абонентский договор. Без указанных сведений получить полноценную помощь не удастся.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector