Mobwar.ru

Мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Коды ussd tele2

Все USSD команды оператора Теле2

Tele2 как один из ведущих мобильных операторов в России для обеспечения работы с клиентами ввел USSD-коды. Они разгружают сеть и упрощают взаимодействие офиса с абонентами. После набора клавиши вызова на экране человек сразу видит необходимые сведения или получает SMS. Команды теле2 дают возможность подключать услуги и отказываться от них, менять тарифы, получать справочную информацию.

Информационные, сервисные, справочные

Сервисные номера у оператора Теле2 предусмотрены для того, чтобы без помощи работников получить необходимую информацию о тарифном плане или услуге, балансе. Ответ приходит мгновенно. После ввода USSD-команды на Теле2 лишь нужно отправить код кнопкой вызова. Короткий номер обычно состоит из цифр, значков звездочки и решетки.

Наименование услугиКоманда
Баланс лицевого счета*105#
Условия тарифа, подключенного на телефона*107#
Название выбранного плана*108#
Стоимость музыки, выбранной вместе гудка*115#
Расценки на услуги и контент*125#
Цены на роуминг в рамках тарифа*146#
Наличие платных услуг, подключенных абонентом*153#
Собственный номер телефона*201#

Настройка доступа в сеть требует корректного подхода. Для получения оптимальных параметров можно ввести *202#. Автоматическая настройка Интернета произойдет при использовании кода 679 и нажатия кнопки вызова.

Более гибкий процесс управления предусмотрен в личном кабинете. Но большинство абонентов предпочитают ввести короткий номер, а не искать нужную опцию на сайте.

Управление подписками

Клиенты часто приходят в офис с просьбой отключить все подписки. Ряд из них подключается самостоятельно, например, на пробный период, однако иногда оформляются они самими абонентами. Позже о подписках забывают, а деньги продолжают сниматься. Но с помощью коротких номеров на Теле2 можно не только увидеть список подключений, но и управлять им.

Подписи делятся на две категории. Первая – получение сообщений и уведомлений: гороскоп, погода, курс валют, развлекательный контент. Второй – подписка с фильмами, музыкой и другими файлами на сторонних сайтах и приложениях.

Конечно, прогноз на завтра сам по себе придет. Имеет место специальное или нечаянное подключение. Что касается доступа к различным ресурсам, то абонент мог просто забыть о платной авторизации на том или ином сайте. Возможно и абсолютно случайное включение дополнительных возможностей на определенном ресурсе. В обоих случаях можно отключить все закрепленные за пользователем подобные услуги.

Для контроля списания денег со счета за информационные и иные подписки пригодятся команды:

  • *189# – получение информации обо всех актуальных для абонента информационных услуг и возможности их бесплатного отключения;
  • *605# – деактивация любой подписки после идентификации.

Платежные команды

Полезные номера на тарифах Теле2 часто нужны для управления собственным счетом и его балансом. Они позволяют:

  • перевести деньги с карты экспресс-оплаты – *106*код карты#;
  • оплатить приобретаемую услугу с помощью банковской карты – *109*сумма#;
  • установить обещанный платеж – *122#;
  • попросить пополнить счет другого абонента – *123*номер абонента#;
  • перечислить доступные деньги со своего счета в пользу другого абонента – *145*номер абонента*сумма#;
  • подключить возможность оплачивать товары и услуги за счет средств на счете – *159#.

Используя на телефоне команды, человек практически синхронизирует номер с банковской картой и может с легкостью оперировать денежными средствами. Это еще и возможность быстро попросить помощи у близких или, наоборот, помочь им при нулевом балансе.

Управление или подключение услуг

Скорректировать выбранный тарифный план или добавить к имеющимся дополнительные опции можно:

  • через USSD-коды;
  • в личном кабинете;
  • в офисе компании.

Однако первый вариант у абонентов является предпочтительным. Сервисные команды у Теле2 позволяют мгновенно подключить, убрать или настроить многочисленные услуги оператора.

Наиболее популярными у клиентов являются следующие опции:

Наименование услугиКоманда
Черный список: определяется список номеров, звонки с которых будут блокироваться*220*номер абонента#
Справочная служба: получение полезной и актуальной информации о выгодных предложениях оператора*111#
Гудок: замена стандартного звукового сигнала в ожидании ответа песней по выбору клиента или из списка хитов*130#
Изменение тарифного плана630 и клавиша вызова
Активация симки610 + вызов
Голосовая почта600 вызов
Мобильный перевод: пополнение баланса другого пользователя за счет собственного629 и вызов
Антипределитель номера: скроет от собеседника, кто ему звонит*117*1#

Полный перечень кодов для каждой из услуг можно найти на официальном сайте компании. Отдельный блок на нем посвящен Интернет-опциям. И хотя на большинстве тарифов трафик предоставляется в достаточном количестве, абоненты подключают и дополнительные пакеты:

  • 50 Гб – *155*701#;
  • 20 ГБ –*155*691#;
  • Интернет в планшет – *155*671#;
  • 7 ГБ – *155*681#;
  • Очень много интернета – *155*105*1#.

Опции доступны не для всех тарифных планов, а только для тех, где трафик не входит в пакет. Исключение составляет последнее предложение, которое позволяет безлимитно находиться в сети на любом плане. В основном же, услуги сохранены для архивных тарифов, в котором не помесячная оплата пакета, а исходя из текущих расходов. Подробности возможности подключения лучше уточнить информацию на сайте или у работника офиса.

Коды для абонента Tele2 – это, в первую очередь, удобное управление своим счетом и услугами. Чтобы не идти в салон связи, не искать информацию, достаточно просто ввести короткую команду.

Все полезные USSD-команды Теле2

Функциональные возможности, в плане самостоятельного управления абонентом опциями и услугами, оператор Теле2 предлагает своим клиентам весьма широкие. Правда, чтобы в полной мере задействовать этот обширный функционал, в нём необходимо разобраться. Помимо возможности управлять услугами через Личный кабинет или с помощью обращения в техническую поддержку, оператор предлагает мощную систему специальных коротких запросов-команд, которые делают управление опциями и услугами максимально быстрым и удобным. Называются эти короткие символьно-цифровые запросы USSD-командами.

В статье рассмотрены наиболее полезные USSD-запросы оператора Теле2, которые заинтересуют многих абонентов. Преимущества такого способа управления услугами очевидны: нет необходимости куда-то ехать, посещать офис, заходить в личный кабинет, звонить в техподдержку и общаться с операторами. Достаточно просто набрать короткий запрос, нажать на вызов, и услуга или опция подключенаотключена. Иногда в ответ на USSD приходит сообщение, это может быть актуальный баланс, активные акции, перечень тарифов и даже ваш номер телефона, если вы его забыли.

Управление счётом

Наш лицевой счёт у оператора Теле2 выполняет функции банка или кошелька. Если вы хотите посмотреть, сколько у вас осталось на балансе или вам нужно с вашего счёта перевести деньги на другой номер, то это всё считается управлением ЛСА (лицевой счёт абонента). Для этого у Теле2 имеется целый набор USSD-команд:

    *104# — после запроса на экране мобильного отображается сумма в рублях, которую можно перевести на другой счёт, либо оплатить сторонний сервис (к примеру, игровой);
  • *105# — после запроса на экране отображается актуальный баланс, а также сопутствующие данные;
  • *122# — максимальный обещанный платёж (какая сумма разрешена);
  • *123# — отображается информация по сервису пополнения лицевого счёта;
  • *106*плюс номер экспресс-карты# — мгновенное пополнение лицевого счёта с экспресс-карты;
  • *145# — после запроса на экране отображается информация об услуге «Мобильный перевод», которая позволяет делиться балансом с друзьями;

Справочная информация

Нам постоянно нужно что-то узнавать, актуальные тарифы, изменения в обслуживании, даже собственный номер мы иногда забываем. Ниже представлен набор USSD, с помощью которых можно получить короткий конкретный ответ, который будет полезен многим:

*201# — запрос выводит на экран номер вашего телефона;

*107# — запрос показывает название текущего тарифа и основные сведения по нему;

*111# — запрос на доступ к корпоративному USSD-порталу;

*202# — команда, которая запрашивает данные для ручной настройки мобильной передачи данных;

*153# — информация по подключённым платным опциям и сервисам;

*146# — текущие цены на роуминг.

Тарифы и услуги

Большинство услуг и тарифов Теле2 также доступны к управлению посредством USSD-команд. Разумеется, в рамках разумного, и, к примеру, перенос номера к этому оператору не осуществить без личного присутствия в офисе. Но если вы уже являетесь абонентом Теле2, то вам доступны следующие команды:

  • *115# — отображает в текстовом сообщении информацию по услуге «Гудок» (настройки, выбранная мелодия, тариф и так далее);
  • *118# — вся информация по опции «Маячок»;
  • *220# — услуга «Черный список»;
  • *630*1# — этой командой абонент может подключится к тарифному плану «Мой Tele2» самостоятельно;
  • *630*2# — переключение на «Мой разговор»;
  • *630*3# — переключение на «Мой Онлайн»;
  • *630*4# — переключение на «Мой Онлайн+»;
  • *630*8# — переключение на «Классический»;
  • *110*1*89ххххххххх# — запрос подключает любимые номера для частого общения.

На самом деле, USSD-команд и запросов по тарифам и услугам намного больше, поскольку тарифов и услуг у Теле2 очень много. С полным перечнем запросов можно ознакомиться в соответствующем разделе официального сайта оператора. Помните, что список команд может немного различаться от региона к региону.

Отключаем услуги и опции

С помощью USSD-запросов можно отключать ненужные опцииуслуги. Правда, у Теле2, к сожалению, нет общего универсального запроса, который за раз отключает все действующие услуги и сервисы. Для каждой услуги своя команда и их столько же, сколько и самих сервисов, и услуг, то есть много. С полным перечнем команд можно ознакомится в соответствующем разделе сайта оператора.

Ниже пример некоторых команд для отключения опций:

  • ##002# — эта команда отключает все опции, связанные с уведомлениями о пропущенных звонках – «Кто звонил» или «Будь в курсе».;
  • *155*20# — команда отключает опцию «СМС-свобода»;
  • *116*1*0# — команда отключает опцию «СМС-мания»;
  • *153# — команда, которая покажет, какие платные опции на данный момент у вас подключены.

Номера сервисных служб

Иногда, чтобы получить полную информацию по какому-то вопросу, USSD-сервиса недостаточно, и у оператора для этого есть огромный список сервисных номеров, каждый из которых представляет определённую службу. Ниже перечень наиболее часто используемых коротких сервисных номеров;

  • 600– информация по голосовой почте;
  • 611– служба поддержки клиентов;
  • 629– если нужны подробности по опции мобильных переводов;
  • 630– если нужно сменить тарифный план;
  • 637– вся информация по опции обещанный платёж;
  • 655– вопросы, касающиеся связи и общению с другими клиентами оператора;
  • 679– звонок по этому номеру вернёт настройки для работы телефона в интернете через Теле2;
  • 678– вся информация, касающаяся вашего чёрного списка;
  • 688– информация по роумингу и услугам;
  • 691– запрос актуальных новостей Теле 2, акций;
  • 692– информация по способам пополнения лицевого счёта;
  • 693– информация по актуальным тарифным планам доступа в интернет.

USSD-запросы и сервисные номера позволяют абоненту, не обращаясь к менеджерам, самостоятельно узнавать необходимую информацию, управлять услугамиопциями, отключать и подключать сервисы и многое другое. Было бы полезно, если полный список у каждого абонента был сохранён в телефоне.

Самые полезные USSD-команды в сети Теле2

USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2. Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.
[ads-mob-2]

Управление счетом

Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:

*105# — получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.

*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.

*123*номер# — подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».

*145# — справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.

Справка о тарифе и услугах

[ads-pc-1] [ads-mob-1]
Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.

*108# — после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.

*107# — справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.

*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.

*153# — такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).

*115# — справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.

*117# — справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.

*220*номер абонента# — команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.

*111# — подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.

Информация об интернет-трафике

Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.

*155*0# — информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).

*155*15# — остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».

*155*19# — остаток доступного трафика в опции «Пакет интернета».

*155*200# — с помощью такой команды можно узнать данные о трафике в услуге «Портфель интернета».

*155*201# — справка о неиспользованном трафике при подключенной опции «Чемодан интернета».

Другие важные команды

*201# — с помощью такого запроса вы можете узнать свой мобильный номер.

*202# — отправив оператор такой запрос, вы получите информацию для ручной настройки в вашем телефоне сервисов WAP/GPRS/MMS.

*144# — такая команда позволит вам управлять своими подписками в сети Теле2.

*159# — данная команда открывает доступ к порталу оплаты товаров и услуг с мобильного счета.

Полезные номера и команды Теле2 на все случаи жизни

Дата: 10 ноября 2017 | Обновлено: 16 апреля 2019 | Автор: Moblie-man

Каждый современный человек, казалось бы, умеет пользоваться услугами сотовой связи, ведь у всех нас есть мобильные телефоны (у кого-то он не один), и все ежедневно звонят, отправляют СМС, а также используют мобильный интернет.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Однако когда дело заходит о необходимости получения какой-либо информации, поддержки или проверки используемых услуг, у абонентов зачастую возникают многочисленные вопросы, ведь с полезными номерами и командами, к примеру, на Теле2, клиенты далеко не всегда знакомы.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Сегодня мы хотим исправить такую оплошность, и ознакомиться со всеми важнейшими полезными номерами, которые присутствуют на Tele2. Их, к слову, существует немало, поэтому мы предлагаем рассматривать их поочередно, разбивая на условные тематики.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

USSD-команды Теле2 для управления счетом

В первую очередь предлагаем разобраться с основными полезными командами на Теле2, позволяющими управлять счетом. Разумеется, все это можно делать через мобильное приложение или в личном кабинете, однако это не всегда представляется возможность сделать именно таким способом (зачастую – по причине отсутствия интернета). Именно поэтому оператором и были реализованы следующие команды:

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

  • Просмотр баланса средств на счету, которые можно отправить на другой номер: *104#;
  • Для пополнения счета со специального ваучера: *106*№ВАУЧЕРА#;
  • Обращение к сервису перевода средств с целью отправки запроса другому абоненту с просьбой пополнить счет: *123#;
  • Получение информации о возможности подключения, а также характеристиках услуги обещанного платежа для конкретного номера: *122#;
  • Просмотр актуальных данных об остатках дополнительных услуг (минут, месседжей и трафика), а также непосредственно о состоянии счета: *105#.

Справка

Нередко абонентам требуется справка о тех или иных услугах, о возможных предложениях и пр. С данной целью компанией Теле2 также были реализованы соответствующие полезные команды. Их список выглядит следующим образом:

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

  • Просмотреть информацию о возможных подключенных платных дополнительных услугах к конкретному номеру телефона: *153#;
  • Посмотреть список платных подписок можно по команде *189#, а отключить ненужные по команде *931#;
  • Попасть на портал USSD-запросов для получения справки по существующим командам можно с помощью комбинации *111#;
  • Получить справку об используемом тарифном пакете и его условиях: *107#;
  • Узнать номер свой номер телефона можно при вводе запроса *201#;
  • Запросить получение настроек для использования мобильного интернета можно при вводе комбинации *202#.

Операции по подключению предложений

Уделим внимание в нашей статье мы, разумеется, и подключению основных предложений, которые могут потребоваться любому среднестатистическому клиенту. Их перечень таков:

p, blockquote 8,1,0,0,0 —>

  • Подключить любимые номера к услуге акционных звонков можно при вводе комбинации *110*1*НОМЕР ТЕЛЕФОНА#;
  • Подключение опции «Гудок» можно произвести с помощью ввода *115#;
  • Узнать подробности об использовании опции «Маячок» можно при наборе *118#;
  • Активировать тариф «Мой онлайн» можно с помощью ввода *630*3#;
  • Подключить «Мой онлайн+» можно при вводе *630*4#;
  • Активировать ТП «Мой разговор» возможно посредством кода *630*2#;
  • «Классический» тариф подключается командой *630*8#;
  • Перейти на «Мой Теле2» можно при вводе *630*1#.

Как подключить/отключить/проверить состояние опций

  • «Безлимит ВКонтакте»: *155*401*1# | *155*401*0# | *155*401#;
  • «Безлимит на Facebook»: *155*400*1# | *155*400*0# | *155*400#;
  • «Безлимит в Одноклассниках»: *155*402*1# | *155*402*0# | *155*402#;
  • «Безлимит на Viber»: *155*404*1# | *155*404*0# | *155*404#;
  • «Безлимит на WhatsApp»: *155*403*1# | *155*403*0# | *155*403#;
  • «Безлимит на Там Там»: *155*405*1# | *155*405*0# | *155*405#;
  • «Безлимит на Youtube»: *155*414*1# | *155*414*0# | *155*414#;
  • «Безлимит на Яндекс.Карты»: *155*406*1# | *155*406*0# | *155*406#;
  • «Безлимит на Zvooq»: *155*407*1# | *155*407*0# | *155*407#;
  • «Безлимит на просмотр фильмов в Tele2 TV» *155*408*1# | *155*408*0# | *155*408# ;
  • «Безлимит на просмотр ТВ-программ в Tele2 TV» *155*409*1# | *155*409*0# | *155*409#;
  • «Безлимит на Теле2»: *155*411*1# | *155*411*0# | *155*411#;
  • Пакет 2 Гб. трафика: *155*410*1# | *155*410*0# | *155*410#;

Полезные сервисные номера телефонов на Теле2

Напоследок предлагаем ознакомиться и с сервисными номерами телефонов, благодаря обращению по которым абоненты оператора имеют возможность прослушать необходимую им информацию о ТП, услугах и предложениях, получить справку от квалифицированных специалистов, а также оставить заявки на всевозможные услуги, настройки и сервисы.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Перечень номеров с описаниями предлагаем для ознакомления ниже:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

  • Получение справки относительно тарифных планов интернет-спецификации: 693;
  • Прослушивание актуальной информации о доступных акциях и новостях компании: 691;
  • Справка о возможных способах пополнения счета: 692;
  • Изменение тарифного плана: 690;
  • Получение справки о роуминг-услугах: 688;
  • Отправка запроса на получение настроек для мобильного интернета в автоматическом режиме: 679;
  • Изменение актуального тарифного пакета на новый: 630;
  • Получение развернутой поддержки относительно использования услуги мобильных переводов можно произвести при звонке на номер 629;
  • Поработать с услугой голосовой почты, настроить её, изменить параметры, прослушать сообщения, можно при звонке на номер 600;
  • Получить квалифицированную техническую поддержку от операторов контактного центра компании можно при дозвоне на номер 611.

Это были все самые полезные и необходимые номера и команды на Теле2, которые только могут потребоваться всякому абоненту оператора. Конечно, их список выглядит более чем внушительно, и запомнить даже половину данных телефонов и комбинаций будет достаточно сложно. Однако можно воспользоваться лайфхаком, заключающемся во внесении самых необходимых номеров в список телефонной книги в используемом смартфоне.

Читать еще:  Как позвонить оператору теле2 вологда бесплатно
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector