Mobwar.ru

Мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Номер оператора теле2 смоленск

Как бесплатно связаться с оператором «Теле2»?

Ситуация связанная с отсутствием сети, настройкой дополнительных сервисов или необходимости подключения каких-либо опций может коснуться любого абонента. Не всегда решить проблему удается самостоятельно. В этом случае на помощь приходит служба технической поддержки.

Связаться с консультантом справочного отдела не сложно, но при условии, что пользователь знает, как это сделать. Новичку данное действие покажется проблематичным, прежде всего, из-за отсутствия необходимых знаний способов связи со справочной службой.

Дозвониться в «Теле2» возможно практически с любого номера. Это может быть мобильный номер «Теле2», сотовый иного оператора либо городской телефон. В зависимости от ситуации можно избрать наиболее приемлемый способ и связаться с операторской службой бесплатно.

Как звонить с «Теле2»?

Для всех клиентов сотового оператора «Теле2», на всей территории зоны покрытия, функционирует единый номер всероссийской службы технической поддержки. Звонок на него осуществляется без взимания оплаты. Достаточно набрать короткий номер 611 и нажать клавишу дозвона.

Для связи с оператором потребуется выбрать нужный раздел в списке меню, озвученного автоинформером. Далее в тоновом режиме необходимо нажать указанную автоответчиком клавишу. Для автоматического соединения достаточно прослушать информацию основного меню дважды.

Можно не тратить время на прослушивание автоинформера и сразу связаться с сотрудником справочной службы. Для этого нужно после набора номера 611 дождаться подключения, а затем из любого раздела голосового меню нажать на клавишу «0». Перенаправление на связь с сотрудником «Теле2» совершится автоматически.

Пользователи данного оператора в Москве могут связаться с консультантом по номеру 8-800-555-06-11. Но только при условии использования тарифного плана «Звони дешевле».

Как звонить с другого номера?

Позвонить в абонентский отдел данного оператора можно с любого телефона городской связи либо с номера, принадлежащего любому российскому сотовому оператору. Для этого нужно воспользоваться единым бесплатным номером следующего вида:

8-800-666-06-11

Нужно учитывать, что вызовы на бесплатные номера, начинающиеся на 8-800, бесплатными являются лишь на территории России. Звонок по данному направлению за пределами РФ будет оплачиваться в соответствии с действующим тарифным планом.

Читать еще:  Смартфон tele2 maxi отзывы

Непосредственно связь с представителем службы технической поддержки произойдет автоматически после того как системой будут озвучен весь перечень предоставляемых услуг. Кроме того автоинформер посоветует пользоваться «Личным кабинетом» для управления тарифными планами и дополнительными функциями.

Можно позвонить на региональный номер компании. Но звонок на данный номер уже не будет бесплатным. Тарификация будет рассчитываться согласно условиям действующего тарифа в отношении местной связи. Ниже можно ознакомиться с номерами абонентских отделов в зависимости от региона, эту же информацию, расписанную более подробно, можно увидеть на официальном сайте «Теле2».

Телефонные номера абонентского отдела для:

  • Архангельска – 8 (8182) 47-47-47
  • Белгорода – (4722) 375-375
  • Брянска – (4832) 66-20-20
  • Вологды – 8 (8172) 51-15-55
  • Владимира – (4922) 37-67-47
  • Великого Новгорода – 8 (8162) 55-01-50
  • Воронежа – (473) 2-580-611
  • Калуги – (4842) 78-88-87
  • Костромы – (4942) 47-24-25
  • Калининграда – 8 (4012) 90-99-09
  • Кирова – (8832) 77-22-22
  • Курска – (4712) 36-63-66
  • Кемерово – 8 (904) 990-00-00
  • Краснодарского края и Адыгейской республики – (861) 253-00-55
  • Липецка – (4742) 71-71-71
  • Мурманска – 8 (8152) 75-16-11
  • Москвы – 8 (495) 97-97-611
  • Нарьян-Мара – 611
  • Нижнего Новгорода – (831) 2-911-611
  • Новосибирска – (383) 380-00-00
  • Омска – (3812) 50-50-50
  • Орла – (4862) 43-80-00
  • Пскова – 8 (8112) 75-75-75
  • Петрозаводска – 8 (8142) 59-46-11
  • Рязани – (4912) 50-06-11
  • Ростова – (863) 2-41-50-00
  • Санкт-Петербурга – 8 (812) 329-00-22
  • Сыктывкара – 8 (8212) 56-06-11
  • Смоленска – (4812) 40-00-00
  • Удмуртской республики – (3412) 47-47-74
  • Томска – (3822) 58-66-58
  • Тамбова – (4752) 76-06-11
  • Твери – (4822) 57-99-99
  • Тулы – (4872) 70-37-03
  • Челябинска – (351) 248-06-11

Для вызова по области действуют номера, соответствующие областному центру. Данные номера могут использоваться в качестве альтернативной формы для связи, если номер 611 недоступен.

Как связаться с «Теле2» при нахождении в роуминге?

И при пребывании за пределами России не остаются без помощи клиенты «Теле2». Звонок оператору бесплатно можно сделать после того как сим-карта будет зарегистрирована в сети местной сотовой связи. Надо набрать номер такого вида:

Читать еще:  Оператор теле2 как узнать баланс

+7 951 520-06-11

Звонок в справочную службу в роуминге не оплачивается. У сотрудника можно проконсультироваться по любым проблемам, касающихся как роуминга, так и прочих расходов.

При наборе телефона службы поддержки за границей следует особенное внимание уделить правильности цифровой комбинации. Набранный номер обязательно должен начинаться с +7, иначе существует риск потерять некоторую сумму средств с телефонного баланса. Отправляясь за границу, желательно записать в «Контактах» номер справочной службы, так как неизвестно когда может пригодиться помощь оператора.

Для чего нужна связь с оператором?

Сотрудники службы поддержки «Теле2» могут оказать помощь в любых вопросах, касающихся использования услуг оператора. Это касается подключения и отключения услуг, тарификации, изменения тарифного плана, блокировкой номера при его утрате и прочего.

Оператор может переключить абонента на специализированную службу технической поддержки, если тема обращения требует особого отношения. В любом случае, каким бы ни был повод обращения в операторскую службу, сотрудники «Теле2» постараются решить проблему в максимально сжатые сроки.

Может быть, для связи с оператором понадобится некоторое время подождать. Как правило, ожидание длится не более нескольких минут. Оператор может быть занят общением с другим клиентом. Как только сотрудник освободится, он сразу же ответит на все интересующие вопросы.

Дополнительные варианты связи с оператором

Если вдруг по каким-то причинам дозвониться оператору «Теле2» не удалось, что бывает крайне редко, можно воспользоваться альтернативными способами.

СМС-переписка

На официальном сайте оператора можно узнать всю интересующую информацию. Здесь же существует раздел с наиболее часто задаваемыми вопросами, изучив ответы на которые можно получить ответ и на свой вопрос. Если же найти необходимые сведения не удалось, можно написать сообщение компании. Для этого следует воспользоваться формой обратной связи. Заполнив все необходимые поля, остается только ждать ответа на свой электронный адрес, указанный при отправке.

Отправка письма

Можно написать письмо и переслать его на электронную почту службы поддержки «Теле2». В России действуют следующие адреса для электронной связи:

Общение в соцсетях

Читать еще:  Www tele2 kz личный

Социальные сети давно превратились из средств для обычного общения в полезный инструмент, где можно почерпнуть немало полезного. Этим пользуются и операторы сотовой связи, создавая группы, в которых можно получить ответы на разные вопросы.

Так например, группа «Теле2» существует в популярной сети «В Контакте». Здесь можно не только почитать ответы на популярные вопросы, но и изложить свою проблему. Страничка техподдержки находится по адресу:

Приложение СИМкарты

Можно воспользоваться приложением на СИМ-карте. Для этого нужно отыскать в перечне «Теле2-меню». Чтобы связаться с оператором службы поддержки следует выбрать «Мой Теле2», далее «Абонентская служба».

Отправка факса

При возникновении проблемы с сотовой связью «Теле2» можно отправить компании запрос по факсу. Достаточно для этого набрать на аппарате международный номер:

+7 (495) 229-84-01

Факс должен содержать описание проблемы, или вид требуемой консультации и личные контактные данные для обратной связи.

Посещение офиса

Любые возникшие проблемы можно решить посредством посещения офиса оператора. Адрес ближайшего офиса можно найти на официальном сайте компании. Сотрудники сервисного центра ответят на любой вопрос, касающейся услуг «Теле2» и решать проблемы в кратчайшие сроки. В некоторых случаях может понадобиться предъявление документа, удостоверяющего личность, для идентификации владельца телефонного номера.

Если ни один из способов не увенчался успехом, что маловероятно, либо если хочется «во всем разобраться» самостоятельно, можно зарегистрироваться в «Личном кабинете» клиента «Теле2». Отсюда можно управлять всеми услугами. Интерфейс интуитивно понятен даже для начинающего пользователя.

Видео

Номер «живого» оператора Теле2

Нередки ситуации, когда возникает необходимость «живого» общения со службой поддержки. В компании оператора Теле2 возможность такого общения предусмотрена по нескольким номерам с использованием определенных комбинаций набора. Для решения проблемы можно не только позвонить на номер оператора Теле2, но и отправить сообщение с вопросом в социальных сетях или написать на почту службы поддержки.

Как позвонить «живому» оператору Теле2

«Звонок на официальный номер для абонентов компании» Для пользователей оператора Теле2 имеется короткий номер, звонки на который не требуют оплаты 611 .

Связаться со службой поддержки клиентов можно бесплатно, находясь в любом регионе России. Для этого существует бесплатный короткий номер – 611 для абонентов, подключенных к одному из тарифных планов сети Теле2. Для прямого соединения с одним из операторов используйте клавишу « 0 » в любое время прослушивания списка пунктов автоматизированного меню; вас соединят автоматически через 1-2 минуты.

Номер для абонентов всех мобильных сетей и городских телефонов

Также есть возможность позвонить в Теле2 с любого номера. Если для связи использовать стационарный телефон или номер другого оператора: сети МТС, Мегафон, Билайн и др., то для соединения с оператором необходимо набрать единый бесплатный номер 8 (800) 55-506-11 . Автоматическое соединение со специалистом службы поддержки Теле2 произойдет, когда вы прослушаете список пунктов автоматизированного меню и советы по использованию личного кабинета, где вы без труда не только получите информацию по номеру и счету, но сможете управлять тарифами и услугами.

Номер для звонка в роуминге

Из-за границы абоненты Теле2 могут позвонить оператору call-цента по телефонному номеру +7 (951) 52-006-111 . Обязательно добавьте его в книгу с контактами перед поездкой в другую страну, чтобы бесплатно получать консультации по роуминг тарифам и другим вопросам. Звонок оператору на городской будет оплачиваться по тарифам региона.

Номера региональных представительств Теле2

В каждой области дополнительно присутствует городской номер для связи с техподдержкой. Подготовьте заранее паспортные данные, возможно что также потребуется пинкод для решения некоторых задач.

— Алтайский край — номер (3852) 69-66-11 , мобильный 8(902) 998-66-11
— Архангельская область — номер (8182) 47-47-47
— Белгородская область — номер (4722) 41-16-11
— Брянская область — номер (4832) 66-20-20
— Владимирская область — номер (4922) 37-67-47
— Волгоградская область — номер (8442) 92-20-00
— Вологодская область — номер (8172) 51-15-55 в г. Вологда и (8202) 51-15-55 в г. Череповец
— Воронежская область — номер (473) 25-806-11
— Еврейская АО — номер (900) 42-206-11
— Иркутская область — городского нет, звонить на 611
— Калининградская область — номер (4012) 90-99-09
— Калужская область — городского нет, звонить на 611
— Камчатский край — номер (900) 44-406-11
— Кемеровская область — номер (904) 99-000-00
— Кировская область — номер (8332) 77-22-22
— Костромская область — номер (4942) 50-16-11
— Краснодарский край и Республика Адыгея — номер (861) 25-300-55
— Красноярский край — городского нет, звонить на 611
— Курганская область — номер (3522) 61-36-11
— Курская область — номер (4712) 39-99-93
— Липецкая область — номер (4742) 717-171
— Магаданская область — номер (900) 41-106-11
— Москва и Московская область — номер 8 (495) 97-976-11
— Мурманская область — номер (8152) 75-16-11
— Ненецкий АО — городского нет, звонить на 611
— Нижегородская область — номер (831) 29-116-11
— Новгородская область — номер (8162) 55-01-50
— Новосибирская область — номер (383) 38-00-000
— Омская область — номер (3812) 50-50-50
— Оренбургская область — городского нет, звонить на 611
— Орловская область — номер (4862) 43-80-00
— Пензенская область — номер (8412) 24-00-00
— Пермский край — номер (342) 27-776-11
— Приморский край — номер (423) 24-848-48
— Псковская область — номер (8112) 75-75-75
— Республика Бурятия — городского нет, звонить на 611
— Республика Карелия — номер (8142) 59-46-11
— Республика Коми — номер (8212) 56-06-11
— Республика Марий Эл — номер (8362)70-06-11
— Республика Мордовия — номер (8342)34-00-00
— Республика Татарстан — номер (843)26-500-00
— Республики Хакасия и Тыва — городского нет, звонить на 611 с Tele2
— Ростовская область — номер (863) 24-150-00
— Рязанская область — номер (4912) 52-06-11
— Самарская область — номер (8462) 51-01-11
— Санкт-Петербург и Ленинградская область — номер (812) 98-900-22
— Саратовская область — городского нет, звонить на 0611
— Сахалинская область — номер (900) 43-306-11
— Свердловская область — номер (343) 29-006-11
— Смоленская область — номер (4812) 56-00-00
— Тамбовская область — номер (4752) 76-06-11
— Тверская область — номер (4822) 64-99-99
— Томская область — номер (3822) 94-10-00
— Тульская область — номер (4872) 58-06-11
— Тюменская область — номер (3452) 70-16-11
— Удмуртская Республика — номер (3412) 47-44-74
— Ульяновская область — номер (8422) 41-41-41
— Ханты-Мансийский АО — номер (3462)70-06-11
— Челябинская область — номер (351) 24-806-11
— Чувашская Республика — номер (8352) 60-00-00
— Ямало-Ненецкий АО — номер (3496) 44-06-11

Если у вас ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, пишите!

Альтернативные способы связи с оператором Теле2

Если по некоторым причинам вы не можете воспользоваться номерами связи со специалистами Теле2 или просто не можете дозвониться оператору, тогда воспользуйтесь другими способами:

Свое обращение, предложение или жалобу можно оставить на специальной странице официального сайта Теле2 – «Скорая абонентская» или, используя почту «Горячей линии» — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Вопросы, заданные посредством обращения в техподдержку или через «Горячую линию», рассматриваются в кратчайшие сроки.

Связаться с оператором Теле2 можно, используя приложение Telegram в онлайн режиме. Для этого нужно написать «Tele2_support» в поле «поиск контактов» в приложении и задать в чате свой вопрос. Дополнительно имеется канал сотового оператора Теле2 в приложении Telegram, где можно следить за новостями и акциями.

Самостоятельно найти информацию можно в разделе Вопросы и ответы, а также в личном кабинете Теле2. Преимущество использования личного кабинета заключается в отсутствии необходимости звонить оператору, тратя на это личное время.

Как позвонить оператору Теле2 – самый действенный способ

Иногда у пользователей мобильной связи наступает такой момент, когда нужно совершить звонок в Теле2 оператору, и решить интересующий вопрос, если вы столкнулись с подобным — предлагаем вам ознакомиться с контактными данными сервисного центра Теле2. Бесплатная консультация специалиста поможет вам оперативно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации связи.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного абсолютно бесплатно

Круглосуточная информационная Служба Поддержки Теле2 обслуживает абонентов всех регионов РФ. Бесплатный звонок поможет решить ряд вопросов, связанных с использованием связи, наберите короткий номер 611 и задайте интересующий вас вопрос.

Для того чтобы соединение с информационным центром произошло в автоматическом режиме нажмите цифру 0 с вашего мобильного.Центр обслуживания быстро реагирует на нестандартные ситуации и старается максимально оперативно решить вопросы любой сложности.

Бесплатный телефон Горячей линии 8-800-555-06-11 – это единая связь для абонентов всех регионов.

Как связаться с оператором в интернете

На официальном сайте вы можете оставить свое сообщение в разделе «Добро пожаловаться», который находится по ссылке forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или воспользоваться электронной почтой t2info@tele2.ru . В течение ближайших суток вам обязательно перезвонят и помогут в решении проблемы.

Если у вас нет ресурса времени для ожидания связи с оператором, предлагаем узнать развернутую информацию о действующих услугах и тарифных планах в разделе «Личный кабинет» или воспользоваться голосовым меню сервисной службы.

Какой номер телефона оператора Теле2 для других операторов связи

Если у вас нет возможности осуществить звонок со своего мобильного, вы можете звонить по единой линии обслуживания абонентов Теле2 с телефонов других операторов (МТС, Билайн, Мегафон).

Бесплатный звонок оператору по единому номеру 8-800-555-06-11 .

После перечисления всех пунктов голосового меню произойдет автоматическое соединение с консультантом. Иногда это происходит не с первого раза, пробуйте — и вам обязательно повезет!
Для управления тарифами и услугами пользователи могут использовать «Личный кабинет» – это поможет сэкономить время на ожидание соединения с контактным центром.

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона

Центр обслуживания дает возможность пользователям связаться с колл-центром по городскому телефону 8-800-555-06-11 .

Каждый регион имеет дополнительный городской номер службы поддержки для пользователей сети Tele2. Тарификация на региональные номера обслуживания абонентов соответствует стоимости местной связи. Дозвониться в сервисный центр значительно быстрее по телефону региональной службы поддержки. Узнать его можно на официальном сайте компании по адресу ru.tele2.ru.

О том, как осуществляется детализация звонков Теле2 корпоративным клиентам вы узнаете в другой статье на нашем сайте.

Номер службы поддержки Теле2 в роуминге

Если вы находитесь за пределами РФ, ваш оператор всегда готов быть на связи. После регистрации телефона в гостевой сети, вы можете связаться с техподдержкой по номеру +7951-52-00-611 , звонок бесплатный.

Настоятельно рекомендуем гражданам, часто выезжающим за рубеж, сохранить этот контакт в телефонной книге. Имея его под рукой, вы в любой непредвиденной ситуации можете рассчитывать на бесплатную связь с опытным консультантом. Справочная служба теле два также ознакомит вас с тарифами и расходами на роуминг.

На территории России звонки на номер с первыми цифрами 8800 не оплачиваются.

Особенности службы поддержки Теле2

Абонентская служба сотового оператора прилагает все усилия, чтобы максимально соответствовать требованиям пользователя:

  • Круглосуточная поддержка;
  • Бесплатная связь;
  • Консультация клиентов по любым вопросам;
  • Помощь в подключении дополнительных услуг;
  • Возможность звонка с другого телефона;
  • Высокий уровень обслуживания.

Для того чтобы ваша проблема была решена в оперативном порядке рекомендуем заранее подготовить паспортные данные и знать номер своего телефона. Поговорить с опытным консультантом вы можете по поводу любых технических вопросов и условий обслуживания абонентов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector