Mobwar.ru

Мобильные операторы
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Номера операторов сотовой связи теле2 по россии

Как позвонить оператору Теле2?

Случается, возникают вопросы или ситуации, когда без звонка в справочную службу никак не обойтись. Поэтому важно знать наизусть определенный номер оператора Теле2. Спасибо, круглосуточной горячей линии за возможность в любое время решить возникшую проблему. Для вашего спокойствия и удобства существует несколько способов связи и номеров службы поддержки, об этом и пойдет речь в статье.

Номера телефонов клиентской службы

Абсолютно для всех регионов действует единый короткий и легко запоминающийся номер абонентской службы – 611 . Позвонив на него, можно следовать указаниям автоинформатора или нажать 0, после чего вас сразу подключат к линии оператора.

Также, для каждого отдельно взятого региона существует свой дополнительный городской номер телефона. Список можно найти в справочнике абонента, выданного вам вместе со стартовым комплектом. Также подробную информацию можно отыскать на сайте tele2.ru.

Справочная информация может быть предоставлена и по звонку службе поддержки Теле2 с городского номера или даже с телефона других операторов. Сделать это можно, сделав звонок на 8 800 555 0611 . Он также является бесплатным.

Связь в роуминге

Если вы планируете отдых за рубежом, обязательно сохраните номер службы поддержки, который может понадобиться для решения вопросов, связанных с роуминговыми тарифами и другими услугами. Как только вы пересечете границу нашей страны, дозвониться до оператора можно будет, набрав международный номер телефона +7 951 520 06 11 .

Примечательно еще и то, что где бы вы ни находились во время путешествия, платить за консультацию со специалистом информационно-справочной службы не нужно.

Другие способы связи с оператором Теле2

В том случае, если необходимость в решении вашего вопроса не является критичной и срочной, и нет никакого желания дожидаться ответа консультанта службы поддержки, вы смело можете воспользоваться альтернативными способами связи:

  1. Можно прибегнуть к помощи электронной почты, написав письмо с пожеланиями и описанием проблемы. Для таких целей имеются целых два адреса: russia.vopros@telecom и t2info@tele2.com.
  2. Также для вас работает служба техподдержки, с которой следует связаться, заполнив форму обратной связи на официальном сайте Теле2.
  3. Если вы активный пользователь социальных сетей, используйте для поиска ответов на вопросы группу ВКонтакте. А подписавшись на нее, вы в числе первых будете узнавать о новых услугах, приложениях, возможностях сервисов и даже подарках от Теле2.
  4. В том случае, когда вы желаете предложить что-то новое или сообщить свою претензию по работе оператора, воспользуйтесь официальным форумом Теле2.
  5. У всех пользователей сим-карты этого европейского оператора, в меню телефона можно найти бесплатное приложение, которое также можно использовать для решения некоторых проблем.

Личный кабинет

Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как:

  • пополнение своего баланса;
  • смена тарифа;
  • заказ детализации;
  • подключение/отключение опций и мн. др.

А интерфейс сайта покорит вас своей простотой. Воспользовавшись им один раз, вы поймете, что гораздо удобнее пользоваться именно им, а не тратить время на звонки в службу поддержки и справочные.

Номер телефона оператора Теле2

Теле2 отличается от других операторов сотовой связи не только своим изысканным стилем, но и условиями предоставления услуг. Регулярное обновление тарифов, сопровождающееся скидками и рекламными акциями, как правило, вызывает у абонентов много вопросов. За разъяснениями они обращаются в службу технической поддержки или пишут в социальных сетях. О том, как позвонить оператору Теле2 и где взять номер оператора Теле2, и как достучаться до справочной другими способами, расскажет эта статья.

Как позвонить оператору Теле2?

Ситуации, когда абоненту требуется срочная консультация – не редкость. В таких случаях лучше всего позвонить в контактный центр оператора на один из предложенных нами номеров.

  1. Звонок оператору с SIM-карты Теле2. Для абонентов Теле2 в круглосуточном режиме работает бесплатный телефонный номер справочной службы – 611 . В ответ на звонок автоматически срабатывает голосовое меню, предлагая абоненту различные варианты решения проблем. Для соединения с «живым» оператором можно отказаться от прослушивания и нажать 0 или несколько раз прослушать автоинформатора, после чего произойдет переключение на call-центр.
  2. Звонок с городского и мобильного телефона с SIM-картой МТС, Билайн или Мегафон. Как утверждают клиенты Теле2 вероятность поговорить с сотрудником компании по номеру 611 далека от 100%. Поэтому в телефонной книге всегда должен быть сохранен запасной номер. В данном случае таковым является 8-800-5550-611 . Позвонить на него имеет право любой житель России, причём совершенно бесплатно.
  3. Помощь в регионах. Особенностью компании Теле2 можно назвать наличие региональных телефонов, по которым можно позвонить в техподдержку в родном городе. Узнать действующий номер в своём регионе можно на официальном сайте оператора. Следует учесть, что каждая минута разговора оплачивается в соответствии с тарифами на местную связь. Но в некоторых случаях платный звонок помогает сэкономить гораздо большее количество денег.
  4. Звонок оператору Теле2 в роуминге. Перед отъездом за границу нужно обязательно сохранить бесплатный номер телефона поддержки абонентов Теле2 в роуминге +7-951-52-00-611 . На него можно позвонить в любой точке мира, когда появится необходимость уточнить стоимость входящих, исходящих вызовов или интернет-трафика.
Читать еще:  Живой оператор теле2 номер

Альтернативные способы связи с технической поддержкой Теле2

Когда не удалось достичь желаемого результата не по одному из номеров, рекомендуется заявить о своей проблеме через Скорую абонентскую помощь. Большой эффективностью обладает онлайн-консультант, расположенный в разделе «Персональная помощь» на сайте Теле2. С его помощью все вопросы решаются в режиме реального времени.

Чтобы сэкономить время и оперативно решить свой вопрос, достаточно держать в руках смартфон с выходом в интернет. У Теле2 есть группы во всех распространенных мессенджерах, включая Viber и Telegram.

Если в запасе есть свободное время, то можно оставить свой запрос на официальном сайте Теле2, используя форму обратной связи. Заполнить бланк может каждый желающий, указав при этом контактный номер телефона или email для получения ответа.

Если позвонить оператору не удается, то возникшие вопросы стоит попробовать решить самостоятельно, используя доступ к Личному кабинету. В нем можно найти всю информацию, касающуюся подключенных платных услуг, а также быстро отключить ненужные подписки. В случае утери SIM-карты ЛК поможет её заблокировать, исключив её использование чужым человеком. Имея доступ к своему аккаунту, абонент может сам разрешить сложную ситуацию, не прибегая к помощи оператора.

И наконец, хочется вспомнить о весьма полезном сервисе «Теле2 Гид», попасть в который можно по USSD-команде * 111 # . Этот бесплатный мобильный помощник предназначен для самостоятельного управления услугами, проверки и пополнения баланса, а также наделён прочими полезными функциями.

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Как позвонить оператору Теле2?

Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.

Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.

Как позвонить оператору с мобильного Теле2?

Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611 . Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку 0 .

Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11 . Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 – 8-800-555-06-11 , о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами.

Читать еще:  Номер оператора теле2 архангельской области

Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

Регион обслуживанияНомер оператора абонентской службы
Москва и Московская область8-495-97-97-611
Санкт-Петербург и Ленинградская область8-812-98-90-022
Республика Адыгея8-861-25-30-055
Республика Карелия8-814-98-90-022
Республика Коми8-821-25-60-611
Республика Марий Эл8-836-27-00-611
Республика Мордовия8-834-23-40-000
Республика Татарстан8-843-26-50-000
Удмуртская Республика8-341-24-74-474
Чувашская Республика8-835-260-00-00
Алтайский край8-385-26-96-611
Архангельская область8-818-24-74-747
Белгородская область8-472-24-11-611
Брянская область8-483-26-62-020
Владимирская область8-492-23-76-747
Волгоградская область8-844-29-22-000
Вологодская область / Череповец8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
Воронежская область8-473-25-80-611
Еврейская АО8-900-42-206-11
Калининградская область8-401-29-09-909
Камчатский край8-900-44-40-611
Кемеровская область8-890-49-90-000
Кировская область8-333-27-72-222
Костромская область8-494-25-01-611
Краснодарский край8-861-25-30-055
Курганская область8-352-26-13-611
Курская область8-471-23-99-993
Липецкая область8-474-27-17-171
Магаданская область8-900-41-10-611
Мурманская область8-815-27-51-611
Нижегородская область8-831-29-11-611
Новгородская область8-816-25-50-150
Новосибирская область8-383-38-00-000
Омская область8-381-25-05-050
Орловская область8-486-24-38-000
Пензенская область8-841-22-40-000
Пермский край8-342-22-77-611
Приморский край8-423-248-48-48
Псковская область8-811-27-57-575
Ростовская область8-863-24-15-000
Рязанская область8-491-25-00-611
Сахалинская область8-900-43-30-611
Свердловская область8-343-29-00-611
Смоленская область8-481-25-60-000
Тамбовская область8-475-27-60-611
Тверская область8-482-26-49-999
Томская область8-382-29-41-000
Тульская область8-487-25-80-611
Тюменская область8-345-27-01-611
Ульяновская область8-842-24-14-141
Ханты-Мансийский АО8-346-27-00-611
Челябинская область8-351-24-80-611
Ямало-Ненецкий АО8-349-64-40-611

Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

Как позвонить в Теле2 из роуминга?

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.

Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на номер оператора Теле2 с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11 . Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:

  1. Написать сообщение на официальном сайте Теле2 через специальную форму и подробно рассказать о сложившихся трудностях. Специалист службы поддержки Теле2 ответит на все ваши вопросы по электронной почте или перезвонит вам сам.
  2. Отправить электронное письмо с описанием возникшей ситуации на почту vopros@tele2.ru. Ответ на ваше обращение также будет направлен вам на почту.
  3. Можно обратиться за помощью к дежурному специалисту в сообществе Теле2 в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбуке.

Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.

С каких цифр начинаются номера оператора Теле2

Кодировка (префикс, DEF-код) мобильного оператора указывается обычно в первых цифрах телефона, сразу после индекса страны. Её необходимо знать для проведения платежа, идентификации входящих и прогнозирования стоимости исходящих звонков, решения вопросов, связанных с обслуживанием сим-карты, в некоторых других ситуациях. После вступления в силу законодательства о праве на сохранение индивидуального абонентского номера за владельцем усложнилось определение провайдеров беспроводной связи по префиксам.

Компания Тele2 на рынке телекоммуникационных услуг появилась относительно недавно, поэтому не только клиенты других мобильных операторов, но даже её собственные не всегда знают, на какие цифры начинаются телефонные номера в Теле2. Чтобы правильно определить принадлежность номера абонента, пользующегося услугами этого провайдера беспроводной связи, нужно знать, с каких цифр начинаются индивидуальные цифровые комбинации его клиентов в разных российских регионах. Начальная кодировка может быть похожей на цифры других операторов. С помощью списка кодов, использующихся в разных частях страны, можно быстро дифференцировать клиентов именно Теле2.

Как начинаются номера Теле2

Из-за того, что появилась возможность сохранять свои индивидуальные номерные комбинации при переходе от одного провайдера мобильной связи к другому, определить по первым цифрам принадлежность звонящего человека к тому или иному оператору сегодня стало невероятно сложно. У оператора Теле2 код формируется в заданном числовом интервале, который был выделен только ему. Абоненту нужно запомнить префиксы, используемые данным провайдером в разных административных единицах России. В компании Теле2 региональные номера начинаются с цифр: 900, 902, 904, 908, 950-952.

В разных субъектах Российской Федерации в начало номеров Теле 2 ставят разные коды, которые указаны на сайтах региональных представителей этого мобильного оператора. В будущем, с увеличением покрытия территории страны, кодировки номеров Теле2 по регионам России будут получать дополнительные префиксы в выделенном числовом интервале.

Префиксы в городе Москва

В Москве и Московской области этот провайдер использует следующие DEF-коды:

С учётом индекса страны все номера телефонов Теле2 в столице и в Московской области начинаются со следующих цифровых комбинаций:

Вот примеры номеров Теле 2 с кодом этой территории покрытия:

Все московские коды номеров Теле2 имеют определённое количество индивидуальных цифровых комбинаций в рамках конкретного префикса:

  • 901 – 2950000;
  • 958 – 235000;
  • 977 – 8500000;
  • 999 – 501000.

Статистика выданных симок показывает, что больше всего в столице и области абонентов с префиксом 977. Второе место занимает код 901. Количество цифровых комбинаций для абонентов столичного региона будет увеличиваться в рамках упомянутых префиксов.

Номера в других регионах

Код оператора сотовой связи Теле2 в других субъектах федерации можно узнать по сочетанию первых цифр:

  • 900 – для любых краёв, областей и республик, кроме Москвы и Московской области;
  • 904 – Воронежская, Иркутская, Кемеровская, Курганская, Липецкая, Тюменская области, Ханты-Мансийский автономный округ и другие;
  • 908 – в любом регионе, исключая Москву и Московскую область;
  • 950 – Иркутская, Калининградская, Кемеровская, Костромская, Свердловская области, республика Бурятия и другие;
  • 951 – Воронежская, Ленинградская, Липецкая, Омская, Ростовская и другие области;
  • 952 – Калининградская, Липецкая, Новгородская, Ростовская, Тульская, Тюменская, Челябинская области, Удмуртия, Хакасия и другие.

Некоторые регионы упоминаются в строках с разными префиксами. Нет ли здесь ошибки? Нет. Внутри каждого DEF-кода цифровые комбинации сгруппированы по территориальному признаку. В таблице приведены некоторые примеры.

790079047908795079517952
Воронеж30(00000-99999)21(00000-49999)1300000-14999997500000-77999998500000-879999910(00000-99999), 5400000-5599999
Курск52(00000-99999)12(00000-99999)87(00000-99999)3100000-3399999, 0700000-089999949(00000-99999)
Липецк5910000-600999921(80000-99999), 2800000-2999999, 6800000-699999980(00000-99999)30(00000-99999)59(00000-99999)
Нижний Новгород39(00000-99999), 0400000-06999991500000-1699999, 23(00000-99999)6000000-62999994400000-4599999, 7600000-7899999
Смоленск2190000-228999936(00000-99999)28(00000-99999)70(00000-99999)6900000-719999953(00000-99999)

Как выяснить, номера каких регионов у Теле2 в России начинаются на один из указанных префиксов? Нужно будет приложить усилие при получении такой информации. Например, код оператора мобильной связи 958 используется повсеместно: в Алтайском крае, Чувашии, Иркутской, Липецкой, Курской, Тульской, Тюменской и других областях. В интернете есть специальные сервисы, с помощью которых можно идентифицировать звонящего бесплатно по префиксам и принадлежности к последующей символьной группе.

Номера, не подпадающие под шаблоны, могут относиться к другим компаниям, оказывающим услуги мобильной связи. Клиенты этого провайдера должны помнить о том, что существуют особые префиксы для сервисных служб самого Tele2, начинающиеся с цифры 6:

  • 600 – управление голосовой почтой;
  • 611 – для поддержки абонентов;
  • 629 – получение информации по мобильным переводам;
  • 630 – для смены тарифов;
  • 637 – получение сведений об обещанном платеже;
  • 655 – информирование о сервисах, обеспечивающих голосовое общение абонентов;
  • 679 – для отправления запроса на автоматическое подключение к интернету;
  • 678 – управление черным списком абонентов;
  • 688 – поддержка в роуминге, позволяющая не оплачивать входящие звонки;
  • 691 – получение информации об акциях провайдера;
  • 692 – управление платежами, поступающими для пополнения баланса абонента;
  • 693 – получение данных о тарифах для подключения интернета.

Знание этих кодов упрощает и существенно расширяет возможности пользования услугами и опциями.

На сайтах региональных представителей всегда можно получить информацию о кодах, которые использует эта компания. Знание префиксов, обозначающих территориальную принадлежность, поможет точнее проводить идентификацию входящих и планировать исходящие голосовые и текстовые сообщения. Сам оператор сотовой связи не даёт информацию посторонним о своих клиентах, поэтому узнать точные данные о входящих звонках по цифровым сочетаниям не всегда просто.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector