Случается, возникают вопросы или ситуации, когда без звонка в справочную службу никак не обойтись. Поэтому важно знать наизусть определенный номер оператора Теле2. Спасибо, круглосуточной горячей линии за возможность в любое время решить возникшую проблему. Для вашего спокойствия и удобства существует несколько способов связи и номеров службы поддержки, об этом и пойдет речь в статье.
Номера телефонов клиентской службы
Абсолютно для всех регионов действует единый короткий и легко запоминающийся номер абонентской службы – 611 . Позвонив на него, можно следовать указаниям автоинформатора или нажать 0, после чего вас сразу подключат к линии оператора.
Также, для каждого отдельно взятого региона существует свой дополнительный городской номер телефона. Список можно найти в справочнике абонента, выданного вам вместе со стартовым комплектом. Также подробную информацию можно отыскать на сайте tele2.ru.
Справочная информация может быть предоставлена и по звонку службе поддержки Теле2 с городского номера или даже с телефона других операторов. Сделать это можно, сделав звонок на 8 800 555 0611 . Он также является бесплатным.
Связь в роуминге
Если вы планируете отдых за рубежом, обязательно сохраните номер службы поддержки, который может понадобиться для решения вопросов, связанных с роуминговыми тарифами и другими услугами. Как только вы пересечете границу нашей страны, дозвониться до оператора можно будет, набрав международный номер телефона +7 951 520 06 11 .
Примечательно еще и то, что где бы вы ни находились во время путешествия, платить за консультацию со специалистом информационно-справочной службы не нужно.
Другие способы связи с оператором Теле2
В том случае, если необходимость в решении вашего вопроса не является критичной и срочной, и нет никакого желания дожидаться ответа консультанта службы поддержки, вы смело можете воспользоваться альтернативными способами связи:
Можно прибегнуть к помощи электронной почты, написав письмо с пожеланиями и описанием проблемы. Для таких целей имеются целых два адреса: russia.vopros@telecom и t2info@tele2.com.
Также для вас работает служба техподдержки, с которой следует связаться, заполнив форму обратной связи на официальном сайте Теле2.
Если вы активный пользователь социальных сетей, используйте для поиска ответов на вопросы группу ВКонтакте. А подписавшись на нее, вы в числе первых будете узнавать о новых услугах, приложениях, возможностях сервисов и даже подарках от Теле2.
В том случае, когда вы желаете предложить что-то новое или сообщить свою претензию по работе оператора, воспользуйтесь официальным форумом Теле2.
У всех пользователей сим-карты этого европейского оператора, в меню телефона можно найти бесплатное приложение, которое также можно использовать для решения некоторых проблем.
Личный кабинет
Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как:
пополнение своего баланса;
смена тарифа;
заказ детализации;
подключение/отключение опций и мн. др.
А интерфейс сайта покорит вас своей простотой. Воспользовавшись им один раз, вы поймете, что гораздо удобнее пользоваться именно им, а не тратить время на звонки в службу поддержки и справочные.
Номер оператора Теле2
Если появились вопросы, замечания по работе мобильного оператора Теле2 или у вас возникли интересные идеи, способные улучшить сервис, обратитесь на номер оператора Теле2, где консультанты ответят на все интересующие вас вопросы. Ориентируясь на клиента, компания располагает несколькими способами связи с операторами и этим предъявляет готовность помочь абоненту решить проблему.
Как позвонить оператору Теле2
Поговорить с оператором при обращении в службу поддержки возможно как с помощью мобильных, так и стационарных телефонов:
Номер для абонентов Теле2
Если у вас ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, пишите!
Альтернативные способы связи с оператором Теле2
Если по некоторым причинам вы не можете воспользоваться номерами связи со специалистами Теле2 или просто не можете дозвониться оператору, тогда воспользуйтесь другими способами:
Свое обращение, предложение или жалобу можно оставить на специальной странице официального сайта Теле2 – «Скорая абонентская» или, используя почту «Горячей линии» — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Вопросы, заданные посредством обращения в техподдержку или через «Горячую линию», рассматриваются в кратчайшие сроки.
Связаться с оператором Теле2 можно, используя приложение Telegram в онлайн режиме. Для этого нужно написать «Tele2_support» в поле «поиск контактов» в приложении и задать в чате свой вопрос. Дополнительно имеется канал сотового оператора Теле2 в приложении Telegram, где можно следить за новостями и акциями.
Самостоятельно найти информацию можно в разделе Вопросы и ответы, а также в личном кабинете Теле2. Преимущество использования личного кабинета заключается в отсутствии необходимости звонить оператору, тратя на это личное время.
Тарифы Теле2 Курган и Курганская область в 2020 году
Телекоммуникационные операторы ежегодно производят обновление линеек тарифных планов, что положительно сказывается на качестве обслуживание. Оптимизация стоимости услуг, внедрение новых программных и технических разработок и активное развитие виртуальных средств управления – ключевые направления развития Теле2, которого компания придерживается уже длительное время. Тарифы Теле2 Курганской области включают в себя сбалансированные решения для обеспечения стабильной мобильной связи и предоставления доступа к всемирной паутине. Если базовых пакетов вам не хватает – вы всегда можете воспользоваться дополнительными опциями.
В данном материале мы рассмотрим:
актуальные тарифные планы на интернет и мобильную связь;
подключение дополнительных пакетов услуг;
работа с виртуальным сервисом с использованием официального сайта компании;
выбор лучшего решения для повседневного использования;
предложения без абонентской платы для самых экономных.
Тарифы на мобильную связь
Tele2 гарантирует обеспечение стабильной связи и высокой скорости интернет-соединения благодаря большой зоне покрытия и своевременным обновлениям технических комплектующих. Специалисты компании хорошо поработали над действующей линейкой, представив лучшее соотношение цены и качества, выделяющееся среди конкурентов. Тарифы Теле2 Курган включают в себя:
«Мой разговор» – самое бюджетное предложение оператора, включающее в себя 2 Гб трафика для серфинга, 200 минут в другие сети, неограниченное общение среди абонентов Tele2 и 50 SMS-сообщений;
«Мой Tele2» – современная разработка, получившая наибольший спрос среди клиентов. Ключевая особенность – ежедневная тарификация. Каждый сутки с баланса вашего лицевого счета списывается 5 рублей. За эти деньги вы получаете 5 Гб трафика, дополненные возможностью безлимитного использования большинства популярных социальных проектов;
«Мой онлайн» – продвинутый выбор для требовательных клиентов. Всего за 200 рублей вы получаете 10 Гб трафика, неограниченный доступ к VK, Facebook, Одноклассники и прочим проектам, 400 минут для звонков и 50 бесплатных сообщений;
«Мой онлайн+» – расширенная версия тарифа Теле2 Кургана на мобильную связь, в которой объем предоплаченного трафика увеличился до 15 Гб, а количество минут до 500. Абонентская плата за такое приобретение – 270 рублей.
Вышеуказанная информация может изменяться, а актуальные сведения могут быть получены в соответствующем разделе официального сайта. Рекомендуется предварительно подписаться на новостные обновления по электронной почте, что позволит оставаться в курсе последних акционных событий и других новостей компании, способствуя наибольшей выгоде от повседневных услуг.
Тарифные планы без интернета
Наличие стабильного доступа к интернету – не обязательное требование для некоторых клиентов, которые хотят дополнительно сэкономить. «Классический» – тариф Теле2 Курганской области без интернета, который предоставляется для использования без абонентской платы. Предложение становится актуальным в следующих случаях:
если вам нужно оперативно подключить SIM-карту для выполнения не частых звонков или принятия входящих вызовов. Предварительно изучите доп. условия соглашения, что позволит с максимальным комфортом пользоваться приобретением. Сумма счета к оплате будет зависеть исключительно от ваших потребностей;
возможность активировать одну из дополнительных опций позволяет в любое время расширить базовые возможности тарифного решения. Данный вопрос требует дополнительного рассмотрения, чему будет посвящен следующий пункт этого материала.
Стоит дополнительно уделить внимание спецификациям:
услуга предоставляется без абонентской платы, что избавляет от необходимости каждый месяц оплачивать конкретную сумму;
ежемесячные затраты зависят исключительно от ваших разговоров, серфинга в интернете и работе с сообщениями;
каждые 10 Мб трафика обойдутся в 15 рублей;
стоимость минуты общения внутри сети – 60 копеек;
звонок на номер другого оператора – 10 рублей за минуту соединения;
отправка SMS-сообщения на номер домашнего региона – 80 копеек, стороннего оператора – 5 рублей.
Стоит учитывать, что вышеуказанная информация приведена для Кургана и Курганской области. Стоимость обслуживания, названия предложений и другие условия могут изменяться в зависимости от региона проживания.
Тарифы без абонентской платы
Тарифы Теле2 Курганской области без абонентской платы включают в себя несколько вариантов:
«Классический» – предложение, которое мы уже рассмотрели в пункте выше;
«Интернет для устройств» – специальная разработка, использование которой рассчитано исключительно на предоставление доступа к интернету для планшетов и компьютеров. Пользователь может арендовать у телекоммуникационного оператора соответствующее техническое оборудование на льготных условиях.
Чтобы расширить базовые возможности каждого из вышеуказанных предложений, клиенту необходимо изучить дополнительные опции и активировать их. Так как работа с системой производится с использованием соответствующего раздела сайта компании, специалисты разместили все функции по соответствующим разделам, упростив навигацию.
Выход в интернет может быть обеспечен такими пакетами:
«1.5 Гб» – самый бюджетный вариант, ограничений которого хватит на просмотр новостной ленты и серфинга сайтов;
«3 Гб» – расширенное предложение, которое может продлить время нахождения во всемирной паутине;
«7 Гб» – сбалансированный выбор для активных пользователей, которые любят не только полистать ленту, но и послушать музыку или посмотреть короткие ролики;
«10 Гб» – самый популярный пакет, предлагающий безлимитное использование социальных сервисов и систем навигации;
«30 Гб» – максимальный пакет передачи данных, дополняемый безлимитом в ночное время.
Дополнительно изучите раздел «Звонки и сообщения», где за небольшую сумму можно получить возможность безлимитных звонков и отправки SMS.
Тарифы Теле2 в Кургане и Курганской области в 2020 году
Компания Tele2, которая считается одним из лидеров сотовой связи в Рф, предлагает своим абонентам в Кургане и Курганской области не только комфортное и выгодное общение, но и надежный, скоростной доступ к сети интернет. Рассмотрим в нашей статье описание тарифов Tele2, условия их подключения и использования и тарифы на услуги. Разберем все актуальные тарифные пакеты Tele2, главными составляющими которых, стали сотовая связь и скоростной мобильный интернет.
Тарифы Tele2 для смартфонов в Кургане и Курганской области
Сотовый оператор Кургана и Курганской области может предложить клиентам новые действующие тарифы Теле2, которые будут полезны пользователям сети интернет. Опишем каждый из тарифных планов для интернета и звонков.
Тарифный план Теле2 «Мой онлайн»
Тарифный план «Мой онлайн» от мобильного оператора Tele2 в Кургане и Курганской области можно подключить в личном кабинете Tele2 или в офисе компании. Приобретая данный тариф, вы получаете:
10 ГБ для выхода в интернет;
бесплатное общение в самых популярных соцсетях и мессенджерах: WhatsApp, Viber, ТамТам и Instagram;
бесплатный трафик при использовании приложений «Звук» и «TV» от Теле2.
Это все доступно в различных регионах страны.
Предоставляются безлимитные звонки внутри сети и четыре сотни бесплатных минут при звонках на другие номера. А если на счету заканчиваются денежные средства, подключается SOS-пакет, предлагающий набор особенно востребованных приложений: Я.Навигатор, Я.Транспорт, WhatsApp и Я.Карты.
Неиспользованный интернет-трафик и минуты переносятся на следующий отчетный период. Оставшиеся гигабайты вы можете передать родственникам или друзьям.
Стоимость тарифного плана «Мой онлайн» от Tele2 — 200 рублей в месяц.
Тариф «Мой онлайн +» от Теле2
Текущий пакет по большому счету представляет более усовершенствованный предыдущий пакет. Ежемесячно абонентам предоставляется:
20 ГБ интернета;
600 минут на звонки по России.
Другие условия абсолютно идентичны с тарифным планом «Мой онлайн», который мы описали выше.
Цена тарифного пакета «Мой онлайн +» Теле2: 130 рублей в месяц.
«Мой Теле2» с интернетом
Пакет «Мой Теле2» отлично подойдет абонентам, которые общаются внутри сети большую часть своего времени. Подключив его, пользователю предоставляется:
полный безлимит внутри сети;
4 гигабайт трафика для онлайна.
безлимитный трафик в приложениях «Звук» и «TV» от Теле2.
Если нужно, интернет можно отключить.
Стоимость тарифа с интернетом составляет 5 российских рублей в сутки.
Тариф Теле2 «Мой Разговор»
Пакет «Мой Разговор» от Tele2 считается одним из популярных. Подключив данный пакет, пользователь сможет получить:
безлимит внутри сети;
бесплатные популярные мессенджеры и соцсети;
2 гигабайта для выхода в интернет;
200 минут на телефонные звонки в своем регионе;
нетарифицируемый трафик в приложениях «Звук» и «Теле2 TV».
Такой тарифный план для телефона выгоден тем, что остатки пакетов не сгорают, а переносятся на дальнейший месяц.
Его цена: 150 рублей в месяц.
Мобильный тарифный план «Премиум»
Многочисленные отзывы о тарифе «Премиум» свидетельствуют, что он прекрасно подойдет для пользователей, которые активно пользуются мобильным интернетом, и абонентам, что много общаются по телефону.
Тарифный пакет Tele2 «Премиум» предлагает клиентам:
безлимит внутри сети и в своем регионе;
пять сотен бесплатных SMS на номера других сотовых операторов;
несгораемые остатки пакета услуг;
40 ГБ для выхода в онлайн;
приоритет при решении каких-либо затруднений;
индивидуальное обслуживание по выделенной линии;
2000 бесплатных минут на другие номера;
безлимитный выход в интернет в роуминге.
Стоимость тарифного плана «Премиум» — 1100 рублей в месяц.
Тариф Tele2 «Безлимит»
Безлимитный тариф предоставляет следующее:
неограниченный интернет-трафик и неограниченные звонки внутри сети;
50 SMS-сообщений и пятьсот бесплатных минут на номера других операторов.
Также, как и в других тарифных планах, предоставляется бесплатно автоматический SOS-пакет, когда заканчиваются денежные средства на счету.
Нужно заметить, что условия представленного тарифного плана не предусматривают перенос гигабайтов и минут на следующий отчетный период, также будет недоступна раздача интернета через USB, Wi-Fi или Bluetooth.
«Безлимит» от Теле2 имеет преимущественно положительные отзывы. Но имеются и минусы, среди которых выделяют то, что невозможно раздавать интернет.
Подключить тарифный план можно за 330 рублей в месяц.
Тарифы для звонков без мобильного интернета
В определенных случаях абоненты, приобретая SIM-карту компании, не желают дополнительно оплачивать интернет, так как просто не используют его. Сотовый оператор Теле2 может предложить выгодные сотовые тарифы без интернета. Особенно выгодны они будут для пенсионеров, которые не пользуются современными смартфонами.
«Мой Теле2» без доступа в интернет
Особенно выгодный тариф Tele2 для разговоров, в который включены по умолчанию 4 ГБ интернета. Но при потребности, его возможно отключить и пользоваться только безлимитными звонками. Сделать это возможно через официальный сайт.
Стоимость тарифного плана «Мой Теле2» — 3 рублей в день.
Tele2 «Классический»
Этот тариф без абонентской платы предлагает своим абонентам из Кургана и Курганской области поминутную тарификацию за телефонные разговоры и безлимит на разговоры внутри сети домашнего региона. Иначе говоря, плата за звонок будет списываться, начиная с первой минуты. Это достаточно удобно, особенно для тех абонентов, которыенаиболее часто принимают звонки, а сами звонят редко. Об этом свидетельствуют положительные отзывы про тарифный план «Классический» . Однако, и неприятные моменты также присутствуют. В основном абоненты очень жалуются на платные услуги, которые встроены автоматически. И в случае если их не отключить предварительно, за них взимается плата.
Стоимость минуты разговора в тарифном пакете «Классический» составляет всего 0,8 рубля.
Тариф «Интернет для устройств» для планшета или модема
Компания Tele2 в Кургане и Курганской области предлагает удобный тариф для планшета или модема без какой-либо фиксированной платы с посекундной оплатой. Предпочитая «Интернет для устройств» Tele2, вы получаете не только интернет, но и возможность делать телефонные звонки и отправлять SMS-сообщений.
После активации сразу же подключится опция «15 ГБ» с платой 350 рублей в месяц, но вы сможете ее отключить.
Стоимость МБ мобильного интернета равна 1,80 рубля.
Стоимость минуты разговора внутри сети будет составлять 1,80рубля, телефонные звонки на другие телефоны — 2 рубля в минуту.
Вспомогательные услуги и опции
На сегодня компания может предложить абонентам возможные опции и услуги, позволяющие сделать сотовую связь практичной и удобной. Прежде чем подключить конкретную услугу, рекомендуем посмотреть под разными ракурсами на предложения, узнать все недостатки и преимущества.
Услуги в роуминге
Услуги в роуминге Tele2 за границей не предполагает дополнительной активации и подключен пользователям сотового оператора в Кургане и Курганской области по умолчанию. Тарификация — посекундная, а цена онлайн-трафика и минуты разговора прямо зависит от страны, где находится абонент.
Пакеты минут и SMS
При необходимости абонент может подключить пакеты минут и СМС-сообщений за отдельную плату.
Пакет в 100 SMS обойдется в 70 рублей в месяц, в 300 СМС стоит 150 рублей ежемесячно.
Также можно отдельно заказать:
полный безлимит внутри сети;
звонки за границу и в Крым;
одинаковую цену телефонных звонков в поездках по стране.
Платить нужно будет от 2 до 6 рублей в день.
Управление опциями сотовой связи
Управление опциями сотовой связи включает:
действия с номером — восстановление и блокировка SIM-карты, городской номер, перенос и смена номера, либо покупка красивого номера и детализация звонков в ЛК Теле2;
безопасность Tele2 — черный список, определитель скрытых номеров и скрытие номера, антиспам и так далее;
управление звонками — голосовая почта, переадресация, конференц-связь и так далее;
возможности при нуле — маячок, помощь друга, пополнение счета и проверка остатка минут, мобильный перевод, обещанный платеж.
предложения для развлечения: бесплатный каталог мелодий для услуги «Гудок», проверка подписки.
Интернет-услуги
Дополнительно абонентам сотового оператора в Кургане и Курганской области предлагается подключить разные пакеты интернета, которые предусматривают ограничения 1-40 ГБ в течение месяца.
Стоимость услуги варьируется от 120 до 600 рублей в месяц.
Также, при надобности, клиент имеет возможность продлить доступ в мобильный интернет, когда исчерпан лимит трафика, предустановленный тарифным пакетом. Возможно продлить интернет на день, добавив дополнительно 100 или пятьсот мегабайт. А также подключить 1, 3 или 5 ГБ на месяц.
Цена продления интернет-услуг составляет от 12 до 250 рублей.