Mobwar.ru

Мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сервисный центр tele2

Номер сервисного центра Теле2

У абонентов часто возникают вопросы, связанные со связью и необходимость решить появившиеся проблемы. Для этих целей существует сервисная служба. Связаться с операторами можно как в телефонном режиме, так и используя интернет-ресурс. Естественно, проще всего это сделать при помощи телефона. Номер, на который следует звонить, вы найдете в этом обзоре.

Связаться с сервисным центром оператора можно не только из домашней сети. Находясь в международном роуминге, связаться с оператором можно бесплатно по специальному номеру телефона. Чтобы подробнее разобраться в особенностях всех каналов связи, давайте поговорим о каждом из них детальнее.

Номер сервисного центра Теле2

Бесплатный номер сервисной службы оператора Теле2

После покупки симки с номером мобильного телефона, человек сразу же получает и специальный абонентский справочник. В нем и указывается бесплатный короткий номер службы поддержки оператора Теле2, а именно 611. Пользоваться им может абсолютно каждый, несмотря на то, какой ТП используется для обеспечения связи. Пока человек находится в своем регионе, оплата за совершенные звонки не взымается.

Не всегда есть возможность звонить в сервисный центр с мобильного. Иногда требуется срочно связаться с городского, стационарного телефона. Для этой цели существует другой номер – 8-495-97-97-611. Он является дублем предыдущего, короткого и дает возможность связаться с консультантом посредством автоматического интеллектуального информатора. Оптимальный вариант – внесение этих номеров в контакты. Тогда вы их не забудете и не потеряете.

Для справки – позвонить на любой длинный номер у пользователей есть возможность с номеров любых операторов,например, с МТС. В специальном обзоре, ранее, мы уже рассказывали о других необходимых абоненту командах и номерах. Для абонентов своего региона подходит именно короткий вариант 611. При помощи его можно связаться со справочной региональной службой. Если нужно совершать дозвон с мобильных других операторов и стационарных телефонов, то в этом плане есть различные решения. Для каждого отдельного региона предусмотрен свой номер телефона:

  • Ростов и область – +7-863-2-145-000;
  • Нижний Новгород и область – +7-831-2-911-611;
  • Воронеж и область – +7-473-258-06-11;
  • Омск и область – +7-3812-50-50-50.

Для каждого региона есть свой номер. Найти нужный можно на официальном сайте мобильного оператора. В списке нужно выбрать свой регион.

Если вы обращаетесь за помощью к специалистам сервисного центра, обязательно заранее подготовьте свои паспортные данные. Это нужно, чтобы вас могли идентифицировать. Подойдет и кодовое слово, которое указывается предварительно.

Звонок в момент пребывания в роуминге

В том случае, когда вы в международном или любом другом роуминге, в частности региональном, и необходимо связаться со специалистом службы поддержки, о номере из трех цифр (611) можно не вспоминать, так как он не функционирует. Вместо него вы набираете другой номер – +7-951-520-0611. Независимо от того, где вы находитесь, использование его для дозвона абсолютно бесплатное.

Каким образом получить помощь консультантов на сайте оператора

Есть ли еще способы получить помощь специалистов? Да. Возможно, позвонить в телефонном режиме не удается, но доступ к интернету у вас есть. В этом случае нужно посетить официальный сайт оператора. Здесь находите ссылку «Обратная связь», которая расположена в меню с названием «Помощь».

После того, как откроется специальная форма, указываете регион, где живете и то, что вы являетесь абонентом оператора Теле2. Также указываете суть своего обращения и вопроса. Дальше задаете интересующий вопрос. После этого вводите контактную информацию в виде контактного номера телефона и адреса электронной почты. Обязательно вписываете и тот номер, относительно которого вы задаете вопрос. В этой форме есть возможность выразить благодарность, оставить жалобу или пожелание вместо вопроса.

Читать еще:  Смартфон tele2 mini white

Не забывайте, что форма обратной связи не гарантирует то, что вы получите ответ практически сразу. Моментальное реагирование здесь не предусмотрено. Если информация необходима в срочном порядке, звоните в сервисный центр по одному из указанных номеров или посетите офис, обслуживающий клиентов.

Получить ответ на свой вопрос относительно сетевых проблем вы сможете и путем посещения «Личного кабинете». Но сначала нужно пройти несложный этап и получить пароль. Отдельные вопросы можно решить и путем использования Telegram (всем известного мессенджера). Для этого отыщите контакт Tele2_support.

Номер сервисного центра Теле2

Чтобы абонентам Теле2 было легко и комфортно использовать услуги, оператор много сил и времени потратил, чтобы сформировать должную сервисную службу, которая готова ответить на любые вопросы и решить проблемы высокого уровня.

Есть несколько способов, как связаться представителями сервиса: по интернету и номеру сервисного центра Теле2.

Самым простым и доступным для разных возрастов вариантом является номер сервисной службы, о котором мы сейчас поговорим.

Стоит отметить, что дозвониться в центр сервиса можно только из домашней сети.

Конечно, можно это сделать и с роуминга, но для этого есть специальный номер. Возьмем во внимание самые доступные способы связи со службой поддержки Теле2.

Сервисный номер от Теле2 на бесплатной основе

Как вы уже знаете, после покупки и активации карточки СИМ в вашем распоряжении оказывается целый список номеров сервиса (расположен внизу контактов). Перелистываем номера и находим три заветные цифры 611.

Это и есть наш доступ в сервисную службу Теле2, который доступен абсолютно для каждого абонента Теле2, независимо от подключенного тарифа.

Если помощь консультанта нужна прямо сейчас, но мобильного телефона нет на руках, тогда можно воспользоваться городским номером с такими цифрами 8-495-97-97-611 (так называемый дубль короткого номера 611).

Отметим, что звонок на «длинный» номер возможен и с прочих мобильных (МТС, например).

В своем регионе действует тот же номер 611, и он позволяет практически моментально соединиться со справочной службой.

Касательно городских номеров, то для каждого региона они разные, поэтому нет единого верного решения по данному вопросу. Рассмотрим несколько регионов и привязку номеров к ним:

  1. +7-863-2-145-000 – актуально в Ростове и по всей области;
  2. +7-831-2-911-611 – действует на территории Нижнего Новгорода и области;
  3. +7-473-258-06-11 – подходит для Воронежа и всей территории по данной области;
  4. +7-3812-50-50-50 – актуален номер для Омска и всей Омской области.

По телефону вас могут спросить № паспорта– не удивляйтесь этому. Все подобные вопросы нужны для вашей же безопасности.

Чтобы опустить момент с паспортными данными, можно воспользоваться установленным ранее кодовым словом.

Звоним в сервис на территории действия роуминга Теле2

Независимо от конкретного вида роуминга, позвонить оператору Теле2 в роуминге можно в любое удобное для вас время (внутри страны или за её пределами), номер 611 работать точно не будет.

Более того, если будет применяться федеральный номер, приготовьтесь к немалым тратам..

В связи с этим, каждому путешественнику рекомендуется записать такой номер: +7-951-520-0611, являющийся бесплатным, даже если вы звоните на него с Канарских островов.

Получаем помощь на сайте Теле2

Какие еще есть способы получения сервисной помощи от Теле2: Не всегда хочется общаться с консультантами, особенно когда нервы не выдерживают.

Читать еще:  Как активировать sim карту tele2

В таком случае, ищем пункт «Обратная связь» и быстро получаем квалифицированную поддержку.

Как только перед вами откроется форма, нужно указать регион, где вы сейчас проживаете, написать (или выбрать из готовых пунктов) тему обращения.

В основном окне пишем вопрос. Для обратной связи оператора с вами укажите электронный адрес и телефон.

Используя данную форму обращения, вы можете не только поинтересоваться конкретными услугами, но и выразить личную благодарность в сторону обслуживания Теле2.

Помните о том, что формирование вопроса в виде заявки на сайте не дает гарантии, что вам ответят моментально.

Именно поэтому, если вам нужна экстренная помощь, тогда вам поможет указываемый ранее номер сервисной службы или же один из офисов Теле2.

Сервисный центр Теле2

Не смотря на высокое качество продукции, с техническим оборудованием, которое предлагает потребителю сотовый оператор Tele2, порой случаются неполадки — сервис Теле2 поможет устранить неисправность, а также решит множество других вопросов, а как свзаться с сервисным центром, поговорим в этой статье.

В этой статье мы расскажем о том, как связаться с сервисным центром Теле2, если у вас произошла неприятность.

Звонок

Как позвонить в сервисный центр Теле2? Для абонентов этого сотового оператора нет ничего проще – наберите короткий номер 611 , и автоматический помощник соединит вас с сотрудником компании. Звонок, разумеется, бесплатный.

К сожалению, короткий номер не доступен при звонке с номера другого сотового оператора, городского телефона или в роуминге.

Давайте разбираться, как связаться с поддержкой в каждом из этих случаев.

  • Бесплатный номер телефона сервисного центра Теле2 в роуминге — +7 951 520-06-11 . Смело набирайте эти цифры и будьте спокойны за сохранность вашего баланса (конечно, если вы – абонент этого сотового оператора, в ином случае звонок будет тарифицироваться согласно роуминговым условиям вашего оператора связи).
  • Единый многоканальный телефон — 8 800 555 0611 . Подойдет для того, чтобы позвонить абсолютно с любого телефона при условии нахождения человека в домашнем регионе. Читайте также: что из себя представляет справочная служба Теле2.

Если звоните с городского, конечно, удобнее всего набрать такой же, городской номер.
Для Москвы это — 8 (495) 97-97-611 .
А вот сервисные номера телефонов Tele2 для других городов:

  • Санкт-Петербург — 8 (812) 989-00-22
  • Нижний Новгород — 8 (831) 291-16-11
  • Новосибирск — 8 (383) 380-00-00
  • Волгоград — 8 (8442) 922-000
  • Екатеринбург — 8 (343) 290-06-11
  • Владимир — 8 (4922) 376-747
  • Тверь — 8 (4822) 649-999
  • Владивосток — 8 (423) 248-48-48
  • Казань — 8 (843) 265-00-00
  • Тула — 8 (4872) 580 611

Больше информации о том, как звонить Теле2 оператору вы найдете в другой статье на нашем сайте.

Посещение офиса

Вы можете отдать в ремонт телефон (или другое оборудование, которое выпускается под маркой этого сотового оператора) в одном из сервисных центров Теле2. Просто выберите в списке ниже точку, которая находится ближе всего к вашему дому, возьмите с собой документы на неисправное оборудование (упаковка, товарный и кассовый чек) и свой паспорт. Не сомневайтесь, вам обязательно помогут. Если в ходе прочтения этой статьи у вас возник вопрос, как позвонить на горячую линию Теле2 с другого оператора — советуем прочитать другую нашу статью на эту тему, которую мы писали ранее.

Вот несколько адресов для Москвы, где вы сможете найти сервис Tele2:

  • Тверская ул., 17
  • Люберцы, ул. Побратимов, 7, ТРЦ «Светофор», 1 этаж
  • Варшавское ш., 78/2
  • Волгоградский просп., 46/15к3А
  • Краснодарская ул., 51, корп. 2, «Люблинский пассаж», 1 этаж
  • Пятницкое ш., 18, Митинский радиорынок м. Волоколамская
  • Сигнальный пр., 6А, м. Владыкино
  • Пресненская наб., 2, ТРЦ «Афимолл Сити», 1 этаж
  • Зелёный просп., 62, ТЦ «Шангал», 1
  • Тверская ул., 25/9, м. Пушкинская
  • просп. Вернадского, 14А
  • Венёвская ул., 6, ТЦ «Витте Молл»
Читать еще:  Оператор теле2 саранск

О том, как позвонить оператору Мегафон с Теле2 вы узнаете в другой нашей статье.

TELE2LIFE

Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России.

Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Для соединения с оператором Tele2 напрямую, нажмите цифру 0 в любом разделе меню . При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор, подождите пока система перечислит все пункты голосового меню до конца, порекомендует использовать Личный кабинет для управления услугами и тарифами, после чего соединение с сотрудником компании будет установлено автоматически.

Как дозвониться в Теле2 из роуминга

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2020 года.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector